thắc mắc bảo hành chính hãng apple VN

WANWULIN said:

hình như cty này bảo hành nhiều hãng chứ ko riêng apple

Click to expand...

vic1806 said:

Thế tóm lại là cam đã chụp bình thường chưa

Click to expand...

nhigia said:

xóa ứng dụng rồi tải lại có khi chưa cấp quyền truy cập ứng dụng bên thứ 3 đó thím, đồ apple lỗi ít lắm

Click to expand...

A man has no name. said:

Em có mua 1 cái ip 11 tại Viettel store. Vừa rồi máy bị lỗi chụp ảnh mờ trong thời gian 1 đổi 1. Mang máy ra thì viettel hướng dẫn mang lên ttbh apple tại Trường Chinh. Ttbh đã xác nhận lỗi qua kiểm tra bằng máy tính nhưng yêu cầu mở máy ra để kiểm tra phần cứng - dù sản phẩm vẫn còn bh 1 đổi 1. Cuối ngày hôm nay Viettel gọi ra nhận máy và đưa cho tờ xác nhận như bên dưới. Họ nói máy không có vấn đề gì (nghe rất vô lý, vì nếu là do phần mềm, họ reset lại máy ổn rồi thì họ mở máy để làm gì). Còn nếu do phần cứng, ai cho phép họ sửa trong khi máy còn bh 1 đổi 1.
em vừa làm việc với nv bên Vt store thì cậu ấy không trả lời được thắc mắc và hẹn tuần sau cùng lên ttbh nói chuyện với họ. Trường hợp này em nên làm gì đây các bác. Vì trước giờ mua ip chưa bao giờ xảy ra vấn đề gì. Mong các bác tư vấn


via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

A man has no name. said:

Ttbh tiếp nhận lỗi rồi bác. Nhưng họ đã mở máy của mình. Họ là kỹ thuật viên. Chả nhẽ lỗi phần mềm con con mà ko biết xử lý lại phải mở máy của mình? Biện pháp xử lý và cách giải thích của họ không logic

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

mr_sat_thu said:

Bảo hành 1 đổi 1 thì ko cho hãng nó mở máy kiểm tra hay sao bác? Ko kiểm tra làm sao bảo hành? Bác hiểu "bảo hành 1 đổi 1" là gì ko? Ai bảo hành 1 đổi 1?

Click to expand...

A man has no name. said:

Là sao hả bác

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

nhigia said:

bác đưa người ta mở máy ra thì xong rồi, mất rin máy rồi, mua đồ apple chính hãng mà bị mở máy ra khác gì mua ip lock dựng , @@ cảm giác bị mở máy bug ra khó chịu lắm

Click to expand...

WANWULIN said:

Có phải muốn tới chỗ này bác phải xuống hầm đi thang máy lên phải ko bác

Click to expand...

A man has no name. said:

Ttbh nó yêu cầu mở máy thì nó mới nhận bảo hành bác ơi

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

athonl said:

Mở máy ra ktra phần cứng mới nhận bh, xong máy bị lỗi phần mềm, đóng máy lại trả khách ??? Xài con máy bị bung ức chế chết đc. BH kiểu gì lạ vậy.

Click to expand...

A man has no name. said:

Đúng rồi bác

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

A man has no name. said:

Đấy là vấn đề mình thắc mắc bạn ạ. Nếu do phần mềm thì chả nhẽ ktv của ttbh không biết. Mà lại bung máy mình ra rồi kết luận xanh rền như vậy

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

athonl said:

Rồi nó trả máy có mất áp suất ko bác. Vl thật.
Tôi thấy bh apple ở fpt ko cần mở máy.

Click to expand...

A man has no name. said:

Đấy là vấn đề mình thắc mắc bạn ạ. Nếu do phần mềm thì chả nhẽ ktv của ttbh không biết. Mà lại bung máy mình ra rồi kết luận xanh rền như vậy

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...