Thắc mắc đặt phòng trên agoda nhưng khách sạn ngang nhiên huỷ phòng

Như tít, mình đặt phòng đi đà lạt vào tết tây trên agoda cách đây mấy ngày, nhưng h vào thấy huỷ phòng mình. Mình gọi lên hỏi thì bảo chưa chuyển tiền, vậy là bên khách sạn sai khi huỷ mà ko gửi tin nhắn hay thông báo gì cho mình đúng không?

via theNEXTvoz for iPhone

Nếu bọn agoda ko bắt đặt cọc hay gì thì vẫn đặt bt chứ nhỉ. Nếu huỷ thì ks phải contact trc chứ. Bác thử contact agoda xem sao.

//À nó có loại phòng Pay nothing until ...., hay là bác đặt kiểu này?

Mình cũng có dính trấu 1 lần với agoda lúc đi Hà Giang, Đại ý là bên agoda này nó cũng book phòng của khách sạn cho bạn thông qua một bên khác nữa, hoặc nó nhận tiền của bạn mà éo chuyển tiền cho khách sạn để giữ chỗ. Như lần mình bị là do cái số của bọn agoda này gọi đến khách sạn book phòng và huỷ quá nhiều lần và không thông báo nên ks nó đưa vào danh sách đen. Nói chung lôm côm lắm.

akaD04 said:

Nếu bọn agoda ko bắt đặt cọc hay gì thì vẫn đặt bt chứ nhỉ. Nếu huỷ thì ks phải contact trc chứ. Bác thử contact agoda xem sao.

//À nó có loại phòng Pay nothing until ...., hay là bác đặt kiểu này?

Click to expand...

Chậc mình thấy loại lên đó mới trả tiền, mà gọi hỏi thẳng khách sạn nó bảo phải chuyển khoản, h huỷ không thông báo gì

via theNEXTvoz for iPhone

nduybommer said:

Chậc mình thấy loại lên đó mới trả tiền, mà gọi hỏi thẳng khách sạn nó bảo phải chuyển khoản, h huỷ không thông báo gì

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

Bác thử contact agoda xem sao. Sau nếu book k thanh toán thì bác cứ gọi thẳng cho ks cho chắc ăn.

nduybommer said:

Như tít, mình đặt phòng đi đà lạt vào tết tây trên agoda cách đây mấy ngày, nhưng h vào thấy huỷ phòng mình. Mình gọi lên hỏi thì bảo chưa chuyển tiền, vậy là bên khách sạn sai khi huỷ mà ko gửi tin nhắn hay thông báo gì cho mình đúng không?

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

bác liên hệ agoda nhé, nếu điều kiện đặt phòng bác đặt thanh toán khi nhận phòng, bác sẽ được agoda xử lý, có thể nâng cấp lên khách sạn cao hơn( 3 sao lên 4 *,.....) gần nơi bác đặt, có thể khách sạn đó bị over phòng nên nó hủy booking của bác, em trước có làm qua OTA nên nghĩ là thế.