thảo luận [Thảo Luận] Máy Giặt LG Cửa Trước Vận Hành Quá Ồn!

poseidon083

Junior Member
Hi các bác! Em tạo topic này là để thảo luận về tiếng ồn của máy giặt LG cửa trước. Hy vọng được sự tư vấn của các bác!

Chuyện là em đang sử dụng máy giặt cửa trên của Toshiba, nay em có như cầu mua thêm 1 cái máy mới. Sau 1 khoảng thời gian lăn tăn trên YouTube rồi cả trên Forum mình thì em quyết định mua máy giặt LG Inverter 11 kg FV1411S3B vì nghe các bác khuyên mua LG hơn các hãng còn lại.
Nhưng sau khi mua về thì sao máy vận hành hú to lúc đề-pa xoay lồng giặt và ồn nhiều trong quá trình vắt. Em có đọc hướng dẫn sử dụng để cân chỉnh lại máy như siết chặt 2 ốc chân phía trước, vị trí đặt máy là nên gạch men chắc chắn và bằng phẳng. Khi nghe kĩ trong quá trình vắt thì hình như có tiếng va chạm giữa ống xả/cấp nước vs thùng máy ở phía bên trong.

Em thì chưa sử dụng máy giặt cửa trước nói chung và của LG nói riêng bao giờ nên không rõ đây là lỗi hay vấn đề gì khác nữa! Em có gửi kèm link YouTube ở bên dưới! Mong nhận được sự tư vấn của các bác. Cảm ơn ạ!

Máy giặt LG cửa trước ồn khi vận hành

P/s: Em sẽ up thêm những video khác về máy giặt LG ở kênh YouTube trên trong tương lai!

Update:

:amazed: Vì lý do để tiện chia sẻ hình ảnh thì các bác đọc bài viết này của em trên nhóm CỘNG ĐỒNG LG BỊ LỖI trên FB nhé! Link FB

1. Em tìm được video máy giặt LG cũng kêu y chang như máy của em. Cụ chủ cho biết là hãng đã xác nhận lỗi và phải bắt vít dưới đáy máy giặt các bác ạ! =((

Máy giặt LG kêu như xe tăng

2. Nói có sách mách chứng, em xuống ngay nhà ông anh kiểm chứng độ ồn khi vận hành của Cụ LG đã gần 10 năm tuổi. Kết quả là khác xa cục LG gần 3 ngày tuổi của em các bác ạ! :choler:

Cụ LG nhà người ta!

3. 18/11/2022: Kỹ thuật viên bên ĐMX đến kiểm tra nói đây là lỗi và nói sẽ thông báo lên hãng đến thẩm định lỗi. Máy mới mua ngày 15/11/2022 các bác ạ. Hãi vs chất lượng của LG đợt này quá!

4. 21/11/2022: Kỹ thuật LG xuống thẩm định lỗi. Sau 1 hồi kiểm tra thì xác nhận là máy giặt hoạt động có ồn nhưng kết luận là "ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ" là phải kêu và ồn như vậy!!!
Mình bảo dựa trên cơ sở nào mà dám kết luận tiếng kêu ồn như vậy là ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ! thì lại không trả lời được!
Mình bảo trong sách hướng dẫn sử dụng của máy thì dòng nào ghi tiếng kêu ồn như vậy là bình thường, là ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ thì lại không trả lời được!
Mình bảo xác nhận là ồn thì phải đo độ ồn là bao nhiêu thì lại không dám đo với lý do là máy giặt thì không có quy định đo độ ồn khi hoạt động! Ủa vậy các ông QUẢNG CÁO máy giặt LG sử dụng động cơ truyền động trực tiếp của các ông hoạt động êm hơn loại sử dụng động cơ truyền động gián tiếp của các hãng khác là bằng niềm tin hay gì mà không có thông số độ ồn! Cuối cùng lấy máy ra đo nhưng không dám đo kế bên máy mà phải đứng cách xa 1m! Ủa vậy sao các video Review trên YouTube lại dí sát máy đo vào để đo!
KTV hãng LG còn cho biết các mode sau này, hãng làm tăng độ bền thì mới ồn như vậy! Móa hãi chưa các bác! Ủa vậy nhận định này có được hãng xác nhận hay không! Ủa nếu vậy sao không ghi lên phần mô tả đặc tính của máy giặt là vậy đi để người biết đường né không mua!
Còn rất nhiều điều uẩn khúc trong vấn đề máy giặt kêu như máy cày này của LG. Mình sẽ đi đến cùng. Tư vấn bán hàng mập mờ. Bảo hành hãng thì cứ đổ thừa cho ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ trong khi thực tế nó rất ồn và kêu gây khó chịu cho khách hàng!
Mình được người quen giới thiệu máy giặt LG đang xài êm nên mình mới mua chứ biết kêu và ồn như thế này thì có mà né càng xa càng tốt. Máy mình mua không hề rẻ vs mode này nhưng chất lượng nhận lại được làm mình cực kì THẤT VỌNG!

5. 23/11/2022: Mình gọi lên tổng đài của LG phản ánh rằng mình không chấp nhận kết luận của KTV khi được giải thích tiếng ồn là do ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ! Yêu cầu KTV khác xuống kiểm tra và bên Điện Máy Xanh (Nơi mua máy) xuống đồng thẩm định. KTV khác xuống kiểm tra và cũng kết luận y như vậy, cũng là do ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ và dĩ nhiên đó không phải LỖI nên KHÔNG THỂ KHẮC PHỤC ĐƯỢC!

6. 24/11/2022: Mình mang biên bản của bên LG và các clip quay thực tế trong quá trình hoạt động của máy đến ĐMX. Bên ĐMX xác nhận là ồn và đã cam kết đổi cho mình 1 máy mới. Máy cũ gửi trả lại hàng để thẩm định. ĐMX xử lý nhanh gọn, đúng với thực tế và không lằng nhằng đổ lỗi cho ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ.
Kể từ khi mua thì khi nào mình gọi phản ánh lên tổng đài ĐMX thì sẽ được KTV đến nhà hỗ trợ ngay sau đó. 1 vote cho ĐMX về sự tận tâm vs khách hàng!

7. 25/11/2022: ĐMX xuống đổi cho máy mới tương tự mode cũ.

8. 26/11/2022: Vẫn phát ra tiếng ồn và run trong chứ trình giặt. Hiện tượng giống như cái trước đó. Cụ thể như clip bên dưới.


Máy giặt cửa trước LG mới mua nhưng khi hoạt động thì phát ra tiếng ồn kèm theo run truyền từ máy xuống sàn và lan ra xung quanh, cụ thể là khi máy đang hoạt động ở chu trình giặt. Cảm giác rất khó chịu vì tiếng ồn, rung cứ lặp lại theo chu kỳ, nếu nhà có trẻ nhỏ và người lớn tuổi nhạy cảm vs tiếng ồn thì đây thật sự là 1 vấn đề lớn!

9. 27/11/2022: Gửi clip lên ĐMX và KTV xuống kiểm tra. Hẹn sẽ nhờ bên hãng xuống thẩm định thêm 1 lần nữa.

Còn tiếp...

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
Last edited:
Bên ĐMX tháo rồi bác ơi. Em phải cân chỉnh và siết lại ốc chân vì thợ làm ẩu bỏ bú đi được! :cautious:

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp

Đợt mua máy bosch tự lắp quên k tháo ốc nó rung như động đất phải gọi bên cskh nó chỉ mới biết. Thím gọi tổng đài của LG xem sao
 
Đợt mua máy bosch tự lắp quên k tháo ốc nó rung như động đất phải gọi bên cskh nó chỉ mới biết. Thím gọi tổng đài của LG xem sao

Em tìm được video mà cụ chủ cũng gặp vấn đề như của em và hãng đã xác nhận lỗi rồi bác ơi! :cry:

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
giặt 1000v/p thì nó kêu phải rồi, để 800v/p dc rồi, ồn chấp nhận dc... :D
con máy ở nhà tui để 1000 êm ru, nghe lời vozer nên chưa dám chạy max 1400 bao giờ
1Gu1Zv4.gif
 
giặt 1000v/p thì nó kêu phải rồi, để 800v/p dc rồi, ồn chấp nhận dc... :D

Vậy sao bác không nói để 400v/p cho êm hẳn luôn! Đọc phần update của em đi. Có 1 bác cũng kêu tương tự và hãng đã xác nhận lỗi rồi!

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
con máy ở nhà tui để 1000 êm ru, nghe lời vozer nên chưa dám chạy max 1400 bao giờ
1Gu1Zv4.gif

Bác giúp em up video máy của bác khi vắt xem như thế nào nhé! Em có vào xem các máy của hãng khác tại nhà người quen thì không có cái nào ồn như vậy cả!

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
Vậy sao bác không nói để 400v/p cho êm hẳn luôn! Đọc phần update của em đi. Có 1 bác cũng kêu tương tự và hãng đã xác nhận lỗi rồi!

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp

bác nói vậy dc cũng hay thặc, set 800 là đồ đã đủ khô rồi, máy kêu nhỏ chấp nhận dc, còn máy bác nói lỗi thì bảo hành hoặc mua mới thôi, kêu ca gì nữa... :D
 
bác nói vậy dc cũng hay thặc, set 800 là đồ đã đủ khô rồi, máy kêu nhỏ chấp nhận dc, còn máy bác nói lỗi thì bảo hành hoặc mua mới thôi, kêu ca gì nữa... :D

Cảm ơn bác đã chia sẻ. Em gửi clip mấy đứa bạn thì nó bảo xe lửa chạy à. Chỉ có bác là bảo ồn chấp nhận được! Em đang nhờ thợ quen check và thu thập bằng chứng chứ không khi gọi hãng xuống thì lại bảo là đặc trưng của máy giặt LG hay độ ồn ở mức chấp nhận được thì lại có chuyện. Đang cay vl ra đây vì mới mua có 2 bữa! :mad:

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
Cảm ơn bác đã chia sẻ. Em gửi clip mấy đứa bạn thì nó bảo xe lửa chạy à. Chỉ có bác là bảo ồn chấp nhận được! Em đang nhờ thợ quen check và thu thập bằng chứng chứ không khi gọi hãng xuống thì lại bảo là đặc trưng của máy giặt LG hay độ ồn ở mức chấp nhận được thì lại có chuyện. Đang cay vl ra đây vì mới mua có 2 bữa! :mad:

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp

mà thôi chắc máy bác lỗi thật, chứ máy mình 9kg giặt 1000 cũng ồn nhg vẫn chấp nhận dc, chứ cái lồng mà nó quay 800-1000v/p bảo êm ru thì thôi ko ý kiến... :D
 
mà thôi chắc máy bác lỗi thật, chứ máy mình 9kg giặt 1000 cũng ồn nhg vẫn chấp nhận dc, chứ cái lồng mà nó quay 800-1000v/p bảo êm ru thì thôi ko ý kiến... :D

Thì bác cứ chờ update của em nhé. Có khi sau đó bác cũng phải gọi hãng xuống kiểm tra lại máy của bác đấy...

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
gọi hãng xuống thì lại bảo là đặc trưng của máy giặt LG hay độ ồn ở mức chấp nhận được
câu cửa miệng của LG. đổ hết cho máy và chẳng khắc phục gì cả. Gọi 2-3 lần đều vậy. Có 1 ông hãng tự nhận LG giờ không ngon bằng hồi xưa rồi ăn bớt số kg lồng giặt

có đợt gọi xuống sửa máy rò nước, tới nói thủng ống, xong lấy keo quấn cái ống rồi lấy 250k. Mình không đồng ý lắm nhưng họ cứ làm vì không có ống sẵn. Sau 1 ngày lại rò tiếp thì kêu tự mua ống mới lắp, hãng không xuống nữa. Nói lý do chờ đặt ống của hãng, giá cao này nọ

dịch vụ sau bán hàng tệ đừng hỏi
 
câu cửa miệng của LG. đổ hết cho máy và chẳng khắc phục gì cả. Gọi 2-3 lần đều vậy. Có 1 ông hãng tự nhận LG giờ không ngon bằng hồi xưa rồi ăn bớt số kg lồng giặt

có đợt gọi xuống sửa máy rò nước, tới nói thủng ống, xong lấy keo quấn cái ống rồi lấy 250k. Mình không đồng ý lắm nhưng họ cứ làm vì không có ống sẵn. Sau 1 ngày lại rò tiếp thì kêu tự mua ống mới lắp, hãng không xuống nữa. Nói lý do chờ đặt ống của hãng, giá cao này nọ

dịch vụ sau bán hàng tệ đừng hỏi

Dã man như vậy hả bác. Trước em đọc cmt chê chất lượng sau bán hàng của Panasonic thậm tệ nên em né sang LG nhưng mà dính ngay phốt này! :extreme_sexy_girl:

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
Máy nhà e toàn quay 1000 rất êm k có chuyện ồn. Nhà thớt kêu cành cạch như vậy là có vde r

Ồn trong mức chấp nhận được! Nói chuyện nghe ngứa ass thật bác ạ! Bỏ 1 số tiền không hề nhỏ ra để nhận lấy điều trên thì có mà sôi máu... Kỹ thuật hãng xuống mà nói câu đó là có chuyện vs em ngay!

Em cập nhật video test độ ồn cụ LG nhà người ta ở trang 1. Bác xem thử nhé!

Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
 
Back
Top