poseidon083
Junior Member
Hi các bác! Em tạo topic này là để thảo luận về tiếng ồn của máy giặt LG cửa trước. Hy vọng được sự tư vấn của các bác!
Chuyện là em đang sử dụng máy giặt cửa trên của Toshiba, nay em có như cầu mua thêm 1 cái máy mới. Sau 1 khoảng thời gian lăn tăn trên YouTube rồi cả trên Forum mình thì em quyết định mua máy giặt LG Inverter 11 kg FV1411S3B vì nghe các bác khuyên mua LG hơn các hãng còn lại.
Nhưng sau khi mua về thì sao máy vận hành hú to lúc đề-pa xoay lồng giặt và ồn nhiều trong quá trình vắt. Em có đọc hướng dẫn sử dụng để cân chỉnh lại máy như siết chặt 2 ốc chân phía trước, vị trí đặt máy là nên gạch men chắc chắn và bằng phẳng. Khi nghe kĩ trong quá trình vắt thì hình như có tiếng va chạm giữa ống xả/cấp nước vs thùng máy ở phía bên trong.
Em thì chưa sử dụng máy giặt cửa trước nói chung và của LG nói riêng bao giờ nên không rõ đây là lỗi hay vấn đề gì khác nữa! Em có gửi kèm link YouTube ở bên dưới! Mong nhận được sự tư vấn của các bác. Cảm ơn ạ!
Máy giặt LG cửa trước ồn khi vận hành
P/s: Em sẽ up thêm những video khác về máy giặt LG ở kênh YouTube trên trong tương lai!
Update:
Vì lý do để tiện chia sẻ hình ảnh thì các bác đọc bài viết này của em trên nhóm CỘNG ĐỒNG LG BỊ LỖI trên FB nhé! Link FB
1. Em tìm được video máy giặt LG cũng kêu y chang như máy của em. Cụ chủ cho biết là hãng đã xác nhận lỗi và phải bắt vít dưới đáy máy giặt các bác ạ!
Máy giặt LG kêu như xe tăng
2. Nói có sách mách chứng, em xuống ngay nhà ông anh kiểm chứng độ ồn khi vận hành của Cụ LG đã gần 10 năm tuổi. Kết quả là khác xa cục LG gần 3 ngày tuổi của em các bác ạ!
Cụ LG nhà người ta!
3. 18/11/2022: Kỹ thuật viên bên ĐMX đến kiểm tra nói đây là lỗi và nói sẽ thông báo lên hãng đến thẩm định lỗi. Máy mới mua ngày 15/11/2022 các bác ạ. Hãi vs chất lượng của LG đợt này quá!
4. 21/11/2022: Kỹ thuật LG xuống thẩm định lỗi. Sau 1 hồi kiểm tra thì xác nhận là máy giặt hoạt động có ồn nhưng kết luận là "ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ" là phải kêu và ồn như vậy!!!
Mình bảo dựa trên cơ sở nào mà dám kết luận tiếng kêu ồn như vậy là ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ! thì lại không trả lời được!
Mình bảo trong sách hướng dẫn sử dụng của máy thì dòng nào ghi tiếng kêu ồn như vậy là bình thường, là ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ thì lại không trả lời được!
Mình bảo xác nhận là ồn thì phải đo độ ồn là bao nhiêu thì lại không dám đo với lý do là máy giặt thì không có quy định đo độ ồn khi hoạt động! Ủa vậy các ông QUẢNG CÁO máy giặt LG sử dụng động cơ truyền động trực tiếp của các ông hoạt động êm hơn loại sử dụng động cơ truyền động gián tiếp của các hãng khác là bằng niềm tin hay gì mà không có thông số độ ồn! Cuối cùng lấy máy ra đo nhưng không dám đo kế bên máy mà phải đứng cách xa 1m! Ủa vậy sao các video Review trên YouTube lại dí sát máy đo vào để đo!
KTV hãng LG còn cho biết các mode sau này, hãng làm tăng độ bền thì mới ồn như vậy! Móa hãi chưa các bác! Ủa vậy nhận định này có được hãng xác nhận hay không! Ủa nếu vậy sao không ghi lên phần mô tả đặc tính của máy giặt là vậy đi để người biết đường né không mua!
Còn rất nhiều điều uẩn khúc trong vấn đề máy giặt kêu như máy cày này của LG. Mình sẽ đi đến cùng. Tư vấn bán hàng mập mờ. Bảo hành hãng thì cứ đổ thừa cho ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ trong khi thực tế nó rất ồn và kêu gây khó chịu cho khách hàng!
Mình được người quen giới thiệu máy giặt LG đang xài êm nên mình mới mua chứ biết kêu và ồn như thế này thì có mà né càng xa càng tốt. Máy mình mua không hề rẻ vs mode này nhưng chất lượng nhận lại được làm mình cực kì THẤT VỌNG!
5. 23/11/2022: Mình gọi lên tổng đài của LG phản ánh rằng mình không chấp nhận kết luận của KTV khi được giải thích tiếng ồn là do ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ! Yêu cầu KTV khác xuống kiểm tra và bên Điện Máy Xanh (Nơi mua máy) xuống đồng thẩm định. KTV khác xuống kiểm tra và cũng kết luận y như vậy, cũng là do ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ và dĩ nhiên đó không phải LỖI nên KHÔNG THỂ KHẮC PHỤC ĐƯỢC!
6. 24/11/2022: Mình mang biên bản của bên LG và các clip quay thực tế trong quá trình hoạt động của máy đến ĐMX. Bên ĐMX xác nhận là ồn và đã cam kết đổi cho mình 1 máy mới. Máy cũ gửi trả lại hàng để thẩm định. ĐMX xử lý nhanh gọn, đúng với thực tế và không lằng nhằng đổ lỗi cho ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ.
Kể từ khi mua thì khi nào mình gọi phản ánh lên tổng đài ĐMX thì sẽ được KTV đến nhà hỗ trợ ngay sau đó. 1 vote cho ĐMX về sự tận tâm vs khách hàng!
7. 25/11/2022: ĐMX xuống đổi cho máy mới tương tự mode cũ.
8. 26/11/2022: Vẫn phát ra tiếng ồn và run trong chứ trình giặt. Hiện tượng giống như cái trước đó. Cụ thể như clip bên dưới.
Máy giặt cửa trước LG mới mua nhưng khi hoạt động thì phát ra tiếng ồn kèm theo run truyền từ máy xuống sàn và lan ra xung quanh, cụ thể là khi máy đang hoạt động ở chu trình giặt. Cảm giác rất khó chịu vì tiếng ồn, rung cứ lặp lại theo chu kỳ, nếu nhà có trẻ nhỏ và người lớn tuổi nhạy cảm vs tiếng ồn thì đây thật sự là 1 vấn đề lớn!
9. 27/11/2022: Gửi clip lên ĐMX và KTV xuống kiểm tra. Hẹn sẽ nhờ bên hãng xuống thẩm định thêm 1 lần nữa.
Còn tiếp...
Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
Chuyện là em đang sử dụng máy giặt cửa trên của Toshiba, nay em có như cầu mua thêm 1 cái máy mới. Sau 1 khoảng thời gian lăn tăn trên YouTube rồi cả trên Forum mình thì em quyết định mua máy giặt LG Inverter 11 kg FV1411S3B vì nghe các bác khuyên mua LG hơn các hãng còn lại.
Nhưng sau khi mua về thì sao máy vận hành hú to lúc đề-pa xoay lồng giặt và ồn nhiều trong quá trình vắt. Em có đọc hướng dẫn sử dụng để cân chỉnh lại máy như siết chặt 2 ốc chân phía trước, vị trí đặt máy là nên gạch men chắc chắn và bằng phẳng. Khi nghe kĩ trong quá trình vắt thì hình như có tiếng va chạm giữa ống xả/cấp nước vs thùng máy ở phía bên trong.
Em thì chưa sử dụng máy giặt cửa trước nói chung và của LG nói riêng bao giờ nên không rõ đây là lỗi hay vấn đề gì khác nữa! Em có gửi kèm link YouTube ở bên dưới! Mong nhận được sự tư vấn của các bác. Cảm ơn ạ!
Máy giặt LG cửa trước ồn khi vận hành
P/s: Em sẽ up thêm những video khác về máy giặt LG ở kênh YouTube trên trong tương lai!
Update:
Vì lý do để tiện chia sẻ hình ảnh thì các bác đọc bài viết này của em trên nhóm CỘNG ĐỒNG LG BỊ LỖI trên FB nhé! Link FB
1. Em tìm được video máy giặt LG cũng kêu y chang như máy của em. Cụ chủ cho biết là hãng đã xác nhận lỗi và phải bắt vít dưới đáy máy giặt các bác ạ!
Máy giặt LG kêu như xe tăng
2. Nói có sách mách chứng, em xuống ngay nhà ông anh kiểm chứng độ ồn khi vận hành của Cụ LG đã gần 10 năm tuổi. Kết quả là khác xa cục LG gần 3 ngày tuổi của em các bác ạ!
Cụ LG nhà người ta!
3. 18/11/2022: Kỹ thuật viên bên ĐMX đến kiểm tra nói đây là lỗi và nói sẽ thông báo lên hãng đến thẩm định lỗi. Máy mới mua ngày 15/11/2022 các bác ạ. Hãi vs chất lượng của LG đợt này quá!
4. 21/11/2022: Kỹ thuật LG xuống thẩm định lỗi. Sau 1 hồi kiểm tra thì xác nhận là máy giặt hoạt động có ồn nhưng kết luận là "ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ" là phải kêu và ồn như vậy!!!
Mình bảo dựa trên cơ sở nào mà dám kết luận tiếng kêu ồn như vậy là ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ! thì lại không trả lời được!
Mình bảo trong sách hướng dẫn sử dụng của máy thì dòng nào ghi tiếng kêu ồn như vậy là bình thường, là ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ thì lại không trả lời được!
Mình bảo xác nhận là ồn thì phải đo độ ồn là bao nhiêu thì lại không dám đo với lý do là máy giặt thì không có quy định đo độ ồn khi hoạt động! Ủa vậy các ông QUẢNG CÁO máy giặt LG sử dụng động cơ truyền động trực tiếp của các ông hoạt động êm hơn loại sử dụng động cơ truyền động gián tiếp của các hãng khác là bằng niềm tin hay gì mà không có thông số độ ồn! Cuối cùng lấy máy ra đo nhưng không dám đo kế bên máy mà phải đứng cách xa 1m! Ủa vậy sao các video Review trên YouTube lại dí sát máy đo vào để đo!
KTV hãng LG còn cho biết các mode sau này, hãng làm tăng độ bền thì mới ồn như vậy! Móa hãi chưa các bác! Ủa vậy nhận định này có được hãng xác nhận hay không! Ủa nếu vậy sao không ghi lên phần mô tả đặc tính của máy giặt là vậy đi để người biết đường né không mua!
Còn rất nhiều điều uẩn khúc trong vấn đề máy giặt kêu như máy cày này của LG. Mình sẽ đi đến cùng. Tư vấn bán hàng mập mờ. Bảo hành hãng thì cứ đổ thừa cho ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ trong khi thực tế nó rất ồn và kêu gây khó chịu cho khách hàng!
Mình được người quen giới thiệu máy giặt LG đang xài êm nên mình mới mua chứ biết kêu và ồn như thế này thì có mà né càng xa càng tốt. Máy mình mua không hề rẻ vs mode này nhưng chất lượng nhận lại được làm mình cực kì THẤT VỌNG!
5. 23/11/2022: Mình gọi lên tổng đài của LG phản ánh rằng mình không chấp nhận kết luận của KTV khi được giải thích tiếng ồn là do ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ! Yêu cầu KTV khác xuống kiểm tra và bên Điện Máy Xanh (Nơi mua máy) xuống đồng thẩm định. KTV khác xuống kiểm tra và cũng kết luận y như vậy, cũng là do ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ và dĩ nhiên đó không phải LỖI nên KHÔNG THỂ KHẮC PHỤC ĐƯỢC!
6. 24/11/2022: Mình mang biên bản của bên LG và các clip quay thực tế trong quá trình hoạt động của máy đến ĐMX. Bên ĐMX xác nhận là ồn và đã cam kết đổi cho mình 1 máy mới. Máy cũ gửi trả lại hàng để thẩm định. ĐMX xử lý nhanh gọn, đúng với thực tế và không lằng nhằng đổ lỗi cho ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG CƠ.
Kể từ khi mua thì khi nào mình gọi phản ánh lên tổng đài ĐMX thì sẽ được KTV đến nhà hỗ trợ ngay sau đó. 1 vote cho ĐMX về sự tận tâm vs khách hàng!
7. 25/11/2022: ĐMX xuống đổi cho máy mới tương tự mode cũ.
8. 26/11/2022: Vẫn phát ra tiếng ồn và run trong chứ trình giặt. Hiện tượng giống như cái trước đó. Cụ thể như clip bên dưới.
Máy giặt cửa trước LG mới mua nhưng khi hoạt động thì phát ra tiếng ồn kèm theo run truyền từ máy xuống sàn và lan ra xung quanh, cụ thể là khi máy đang hoạt động ở chu trình giặt. Cảm giác rất khó chịu vì tiếng ồn, rung cứ lặp lại theo chu kỳ, nếu nhà có trẻ nhỏ và người lớn tuổi nhạy cảm vs tiếng ồn thì đây thật sự là 1 vấn đề lớn!
9. 27/11/2022: Gửi clip lên ĐMX và KTV xuống kiểm tra. Hẹn sẽ nhờ bên hãng xuống thẩm định thêm 1 lần nữa.
Còn tiếp...
Gửi từ Samsung SM-N986B bằng vozFApp
Last edited: