IT Jobs & Salaries
Senior Member
Hiện tại hình như thẻ ATM Debit của TpBank bị lỗi không thể rút tiền mặt kể cả ở trụ của TpBank lẫn bank khác.
Hôm cách đây khoảng 2 tuần thì là e đi rút ở Exim bị nuốt thẻ ko rõ lý do, cứ tưởng do trụ Exim lỗi nên đành cất công đi lấy giấy xác nhận từ bên TpBank r quay lại Exim để nhận thẻ các thứ.
Sau khi nhận lại được thẻ thì đã 3 lần vào các ngày khác nhau test ở các trụ BIDV, Vietcom, TpBank. Kết quả là ko trụ nào rút được, chỉ báo lỗi giao dịch rất chung chung.
E đã ra PGD để nhờ nhân viên check tình trạng thẻ xem vấn đề từ đâu, cơ mà nhân viên cũng bó tay, nói là nghi ngờ do con chip trên thẻ, chứ trên hệ thống họ thấy tình trạng tài khoản/thẻ vẫn là Đang hoạt động.
Họ đề xuất chắc là nên làm lại thẻ mới, mình bảo là làm thẻ mới thì ok thôi nhưng mà mình cần biết rõ nguyên nhân đến từ đâu, chứ nếu chỉ là "chắc" "đoán" thì nếu như e làm lại thẻ mới mà lỗi vẫn còn thì phải làm sao?
Bonus: cho đến khi e đến PGD của TpBank nhờ check thẻ, thì e vẫn nghĩ chỉ có mỗi thẻ của mình bị lỗi.
Tuy nhiên, nhân viên PGD có nói mình thử ra LiveBank trước PGD test lại lần nữa trên chính trụ của TpBank xem, và kết quả là vẫn lỗi, trong lúc test tại LiveBank mình có call giao dịch viên tại màn hình để check realtime cùng mình luôn.
Trong khi đứng tại LiveBank, thì có 1 khách hàng khác cũng đứng trụ kế bên và nhăn nhó là vẫn ko rút tiền được mặc dù vừa làm lại thẻ Debit mới, mình hỏi chuyện ra thì mới biết case của bạn đó y chang mình, nghĩa là thẻ của bạn không thể rút tiền mặt ở nhiều trụ khác nhau (TpBank và các bank ngoài), xong bạn ra PGD và được tư vấn làm thẻ mới, kết quả là vẫn bị lỗi -.-
Thôi, nghe nói như vậy mình bỏ luôn ý định làm lại thẻ luôn, hiện tại vẫn đang chờ phản hồi từ phía TpBank ...
Xin phép được thông tin đến tất cả các bác đang có thẻ Debit của TpBank, có thể thử ra atm và test xem liệu có lỗi giống mình không.
Chỉ với thẻ Debit thôi ah, còn Visa mình vẫn rút bình thường.
Hôm cách đây khoảng 2 tuần thì là e đi rút ở Exim bị nuốt thẻ ko rõ lý do, cứ tưởng do trụ Exim lỗi nên đành cất công đi lấy giấy xác nhận từ bên TpBank r quay lại Exim để nhận thẻ các thứ.
Sau khi nhận lại được thẻ thì đã 3 lần vào các ngày khác nhau test ở các trụ BIDV, Vietcom, TpBank. Kết quả là ko trụ nào rút được, chỉ báo lỗi giao dịch rất chung chung.
E đã ra PGD để nhờ nhân viên check tình trạng thẻ xem vấn đề từ đâu, cơ mà nhân viên cũng bó tay, nói là nghi ngờ do con chip trên thẻ, chứ trên hệ thống họ thấy tình trạng tài khoản/thẻ vẫn là Đang hoạt động.
Họ đề xuất chắc là nên làm lại thẻ mới, mình bảo là làm thẻ mới thì ok thôi nhưng mà mình cần biết rõ nguyên nhân đến từ đâu, chứ nếu chỉ là "chắc" "đoán" thì nếu như e làm lại thẻ mới mà lỗi vẫn còn thì phải làm sao?
Bonus: cho đến khi e đến PGD của TpBank nhờ check thẻ, thì e vẫn nghĩ chỉ có mỗi thẻ của mình bị lỗi.
Tuy nhiên, nhân viên PGD có nói mình thử ra LiveBank trước PGD test lại lần nữa trên chính trụ của TpBank xem, và kết quả là vẫn lỗi, trong lúc test tại LiveBank mình có call giao dịch viên tại màn hình để check realtime cùng mình luôn.
Trong khi đứng tại LiveBank, thì có 1 khách hàng khác cũng đứng trụ kế bên và nhăn nhó là vẫn ko rút tiền được mặc dù vừa làm lại thẻ Debit mới, mình hỏi chuyện ra thì mới biết case của bạn đó y chang mình, nghĩa là thẻ của bạn không thể rút tiền mặt ở nhiều trụ khác nhau (TpBank và các bank ngoài), xong bạn ra PGD và được tư vấn làm thẻ mới, kết quả là vẫn bị lỗi -.-
Thôi, nghe nói như vậy mình bỏ luôn ý định làm lại thẻ luôn, hiện tại vẫn đang chờ phản hồi từ phía TpBank ...
Xin phép được thông tin đến tất cả các bác đang có thẻ Debit của TpBank, có thể thử ra atm và test xem liệu có lỗi giống mình không.
Chỉ với thẻ Debit thôi ah, còn Visa mình vẫn rút bình thường.
) nên mình ko dùng á. Mê cái bọn TP bank chỉ vì rút cây nào cũng được mà ko mất tiền, mà mất tiền ntn thì chê cái thẻ flash nha
