thienthana
Senior Member
cứ để đó cũng được ấy mà. Ở cái chống VOZ này thì vô tư.
Thôi xử lý xong việc giải quyết được bực rọc trong người là ok rồi.
Thu cước Viettel quá mất dạy
- Thread starter Namek Sexy Girl
- Start date
Thôi xử lý xong việc giải quyết được bực rọc trong người là ok rồi.
FromKIA'island
Senior Member
Phải gọi là thằng thu cước vt mất dạy. Thằng mất dạy thì làm gì chả mất dạy.Đòi nợ chứ thu cước gì loại này.
vanhieu9999
Junior Member
sao đấy bác. Đến tháng thu cước là chuyện thường mà bác
muacokho____
Đã tốn tiền
Viettel làm ăn chán nhở. Mình dky gói FPT cho cái nhà cho thuê gói ~400k/tháng. Đợt dịch năm ngoái khách trả nhà để không mấy tháng liền. Tháng đầu tiên mình không đóng cước FPT gọi điện nhắc, mình nói vui kêu khách thuê nhà h ko có để khi nào có anh đóng 1 thể nhé. Vậy là FPT nó vẫn ok. Tháng thứ 2 ko đóng ko thấy nhắc gì (mạng vận dùng bình thường). Đến hết tháng thứ 3 FPT lại gọi điện tiếp, mình kêu h khách vẫn chưa có, thôi để a qua cửa hàng thanh toán hết tiền thiếu rồi cắt mạng cho a. Nó ok rồi 1 lát sau thấy gọi lại bảo "anh ơi dịch bên FPT hỗ trợ cho a 3 tháng tiền phí luôn, từ tháng sau anh đóng phí tiếp rồi dùng bình thường nhé". Vkl thế là dc free 3 tháng phí.
e thấy vụ đóng trước kể ra cũng lợi cho mình mà
Về vấn đề thu cước, lần sau mình chủ động thanh toán cước online vậy
Nhân viên chỗ e thì họ nhiệt tình, tư vấn cũng kĩ , dùng cũng ưng
Zarroc
Đã tốn tiền
Tôi nghĩ nó có chính sách + check lưu lượng đường truyền 2 tháng đúng k có phát sinh thì nó free giữ khách thôi
PhanLuat22
Junior Member
thế chỗ nhà mình nhân viên lại nhã nhặn lắm, hỗ trợ nhiệt tình nữa, có việc gì gọi còn hỗ trợ tận nhà luôn
FromKIA'island
Senior Member
Đang nói cái thằng thu cước này, chứ có nói đứa khác đâu bác/
Hồi còn xài viettel mình củng vào trường hợp con mẹ thu cước, nó la làng từ ngoài đầu hẻm vào , mà cái giọng bắc nó gắt dã man, ló tới vào mình bảo: tôi ko có nợ gì cô, tôi nợ của viettel là việc của tôi. Và ko phải mình trễ cước, chỉ là nó thu tiền hàng tháng thôi . Từ đó nó ko vào nhà mình thu nữa và sau đó một thời gian mình củng ko xài viettel nữa.
Không thể vì một cá nhân mà nói vt làm ăn chán được b ơi. Nhà tui dùng vt cũng lâu năm thấy mạng bên đây ổn định và dv chăm sóc kH cũng rất ok nữa ý
CanVeThon
Junior Member
Câu trước đấm câu sau, đã bảo là 2 bọn khác nhau còn vote 1*, Bác vote 1* là vote 1* cho bọn tổng đài, Bọn KT liên quan gì đâu
travisgg
Senior Member
đa số là do thằng thu tiền làm bố láo. con người làm lâu trong một nơi, thường ảo tưởng về địa vị bản thân.
Ngày xưa tôi thuê nhà nguyên căn bên phú nhuân, trước khi đi 1 tháng đã báo bên nhà mạng cắt wifi, nhưng nó chây ì không chịu cắt và để đến hết tháng tiếp theo. Sau đấy nó vẫn tiếp tục đến nhà và thu tiền wifi. Nó nhắn tin vào zalo và gọi cho tôi bảo thu tiền hàng tháng. tôi chặn luôn.
Ngày xưa tôi thuê nhà nguyên căn bên phú nhuân, trước khi đi 1 tháng đã báo bên nhà mạng cắt wifi, nhưng nó chây ì không chịu cắt và để đến hết tháng tiếp theo. Sau đấy nó vẫn tiếp tục đến nhà và thu tiền wifi. Nó nhắn tin vào zalo và gọi cho tôi bảo thu tiền hàng tháng. tôi chặn luôn.
family2806
Member
1. Nhân viên trực tổng đài không làm gì được bọn kỹ thuật, nhưng cấp cao hơn thì mình không chắc.
2. Để gặp nhân viên cấp cao hơn rất khó. Khiếu nại cũng khó. Hầu như mình không thể chủ động gọi để gặp nhân viên cao hơn tổng đài viên. Chưa kể tổng đài viên có thể không phải nhân viên của nhà mạng mà do một công ty chuyên cung cấp dịch vụ tổng đài thầu.
3. Mặc dù vote 1* tại thời điểm nhận cuộc gọi thì sai, vì không phải lỗi của đứa trực tổng đài. Tuy nhiên sau đó có cấp cao hơn gọi lại thì giải thích rõ ràng cho nó là được. Chắc chắn là nó sẽ không bị phạt hay ảnh hưởng gì cả. Còn nếu bị thì nên xem lại cách quản lý của nhà mạng nữa.
4. Tại sao làm những điều trên? Bởi vì muốn khiếu nại nhân viên kỹ thuật (hoặc dịch vụ) tại địa phương nhưng không có đường dây trực tiếp.
trumQ3
Member
Bọn kĩ thuật vt nó sợ bị gọi tổng đài lắm
đợt có ông kĩ thuật tới fix cho mình, nói chung thái độ tốt k có gì phàn nàn có điều wifi nó chập chờn hoài, mình cứ đè tổng đài gọi báo 3 lần như z, ông kĩ thuật tới kêu lần sau có trục trặc gì a gọi số e chứ đừng gọi tổng đài, gọi 3 lần phạt 150k, mình cho lại 100k uống cf
bọn kỹ thuật láo láo làm căng lên là bay màu liền, hồi có ông kt vnpt đi thay adaptor cho modem, vô nhà xộc thẳng vô, ko thèm xưng danh, ko thèm nói lý do, hỏi cọc lóc modem nằm chổ nào... mình hỏi lịch sự anh là ai, làm gì... này nọ nó cũng méo thèm trả lời. Tức mình đuổi ra khỏi nhà luôn. Gọi lên đài ý kiến này nọ thế là bay màu.
CanVeThon
Junior Member
Đây là thím giận cá chém thớt. Bác muốn khiếu nại nhân viên kỹ thuật thì khiếu nại qua Tổng Đài, qua Điểm Giao Dịch, qua mail, hoặc gào mồm trên các lều báo.
111911
Member
đợt tôi đăng ký vnpt cũng vậy. Kêu nó cắt nó không cắt. Bố tôi lên trung tâm tuyên bố là không cắt thì tháng sau tôi cũng không trả tiền. thế là nó mang giấy ra cho ký vội. Sau bên đó sợ hay gì cũng méo xuống lấy cục modem luôn
Duongthanhthien
Junior Member
Em nghĩ có thể là nhầm lẫn thôi, báo lại với bên đó là họ kiểm tra ngay thông tin đc mà
Similar threads
