thảo luận Trải nghiệm bảo hành Apple VN thật là hãm và kì cục cho các lỗi màn hình ám viền, ám màu, không đều màu, ám vàng...

Tất nhiên là k rồi :shame:

Gọi là "lỗi" thì nó cũng chẳng phải "lỗi" như TGDD nói, vì từ trước đến h vẫn có vài của ca của Apple bị vậy, nó là tính năng hiếm, khó lắm mới được :shame: (chỉ là k hiểu sao gần đây mấy thanh niên VN tỉ lệ trúng hơi cao)

Muốn hỏi thì hỏi thẳng Apple tại sao lên trang chủ thông tin bảo hành lại k hiện đc mà hiện cái gì khác, nó có khi chỉ cho cách update chưa đến 1 ngày luôn

P/s: Á đù vừa mở check trên trang chủ Apple nó báo serial máy k hợp lệ trong khi tháng trước vẫn check được :ops:

Của mình thì apple nó báo đã hết hạn, của bạn báo k hợp lệ. Có lẽ đúng bị lỗi data chăng
 
Của mình thì apple nó báo đã hết hạn, của bạn báo k hợp lệ. Có lẽ đúng bị lỗi data chăng

Lúc mới mua cũng bị báo còn tháng hết hạn, phải báo lại với TopZone mới về bình thường, có hiện invalid purchase date không ? Nếu có thì khả năng cao đấy
 
Lúc mới mua cũng bị báo còn tháng hết hạn, phải báo lại với TopZone mới về bình thường, có hiện invalid purchase date không ? Nếu có thì khả năng cao đấy

Topzone có báo đang bị lỗi thôi, toàn bộ laptop và airpod trong q1/2023 bị lỗi k hiện thông tin. Chờ hết tháng nó k hiện thông tin bảo hành từ ngày mua thì đi bóc phốt vẫn k trễ
 
Topzone có báo đang bị lỗi thôi, toàn bộ laptop và airpod trong q1/2023 bị lỗi k hiện thông tin. Chờ hết tháng nó k hiện thông tin bảo hành từ ngày mua thì đi bóc phốt vẫn k trễ

Check purchase date đi, cái này tự check được, xem trong Setting hay check trên trang Apple Covrage đều được
Nó báo invalid, xong cần update chứng nhận thanh toán thì chỉ có tự mình hoặc TopZone update thanh toán với Apple mới hết thôi

If Apple indicates that "you need to validate your product's purchase date", then you will need to have a copy of your receipt for servicing. This does not mean that your warranty has expired, this means that Apple does not have accurate information on when your system was purchased.
 
Check purchase date đi, cái này tự check được, xem trong Setting hay check trên trang Apple Covrage đều được
Nó báo invalid, xong cần update chứng nhận thanh toán thì chỉ có tự mình hoặc TopZone update thanh toán với Apple mới hết thôi

check purchase date ở đâu nhỉ? Phiền thím chỉ dùm mình với
 
Purchase Date not Validated thím ạ, rồi nó kêu update gì đó
Thế thì đợi TopZone update lại hoá đơn thanh toán với bên Apple thôi, trước t đợi có tầm 1 tuần còn k rõ bây h ra sao, bảo với TopZone là nó cần update proof of purchase cho TopZone biết cần làm gì cho nhanh
 
Thế thì đợi TopZone update lại hoá đơn thanh toán với bên Apple thôi, trước t đợi có tầm 1 tuần còn k rõ bây h ra sao, bảo với TopZone là nó cần update proof of purchase cho TopZone biết cần làm gì cho nhanh
có lẽ đang có lỗi thật chứ cái rule này mà bọn nó k biết thì loạn quá
 
Mình lập topic này để nêu lại quá trình tới trung tâm bảo hành của apple mà chính xác là trung tâm Vietcomindo và Topcare. Sau khi nói chuyện với nhân viên kỹ thuật mình rút ra điều này cho anh em

+Các lỗi về màn hình sẽ cực kì khó để anh em đi bảo hành, để trung tâm bảo hành xác nhận là lỗi cho anh em là hầu như không có.

+Các lỗi ám viền màn hình, ám vàng, màu không đều, độ sáng không bằng các máy khác đều không được xác nhận là lỗi

+Việc xác nhận lỗi hiển thị của màn hình không được xác định bằng cảm quan, không dùng mắt để nhìn mà dùng máy đo hết, nếu máy báo không lỗi thì là không lỗi, cho dù mắt thường nhìn thấy ám viền ám màu đó nhưng không được chấp nhận.

+Nhân viên bảo hành nói bên em không dùng mắt để nhìn, cho dù anh nhìn thấy nhưng bên em nói không thấy hoặc bên em thấy nhưng nói là không thấy thì anh cũng phải chấp nhận

+Kể cả việc mang 2 máy cùng loại ra để so sánh chứng minh màn hình 2 máy khác nhau, cái bị ám viền, cái không bị ám, cái không đều màu, cái đều màu, mà nhân viên kỹ thuật ở ttbh nói rằng đó không phải lỗi, hoặc tôi không thấy 2 máy khác nhau chỗ nào cả. Thì anh em cũng phải cắn răng mà chịu.

Vì vậy, khi mua máy, tại lúc test máy, anh em phải test thật kỹ, mở các hình xanh đỏ tím vàng trắng đen lên, mở các văn bản có chữ lên và xin vào toilet tắt đèn để nhìn. Nếu chỉ có 1 điểm bất ổn thì yêu cầu đổi máy khác hoặc lấy lại tiền đi cửa hàng khác test tiếp. Chứ 1 khi đã vác máy ra khỏi cửa hàng rồi thì mang lên hãng sẽ không xác nhận là lỗi cho anh em. Hoặc là sau quá trình sử dụng vài ngày mà bị ám viền thì ttbh cũng không xác nhận lỗi. Vì họ không dùng mắt để nhìn để so sánh. Họ nói thẳng là bên em không dùng cảm quan để nhận định lỗi.
Mấy cái lỗi ám viền thì hình như cái nào xài màn lcd của mình cũng bị, nhưng khoảng 1 năm hơn mới bị. Còn mới mua thì phải đổi cho người ta chứ
 
Mình đã bị hành như bạn từ TGDD lên đến FPT Duy Tân rồi Viettel store bị đá bóng ăn hành hẹ các kiểu từ hồi mua iphone 5s hở sáng MH và iphone 7 plus lỗi y chang. Sau cùng ngậm ngùi nhận lại tiền hoặc bán lại máy
 
Mình đã bị hành như bạn từ TGDD lên đến FPT Duy Tân rồi Viettel store bị đá bóng ăn hành hẹ các kiểu từ hồi mua iphone 5s hở sáng MH và iphone 7 plus lỗi y chang. Sau cùng ngậm ngùi nhận lại tiền hoặc bán lại máy
Nhận lại tiền mà nhận đc 100% ko? Được 100% thì là quá là sướng qua bên chỗ khác mua
 
Của bác chắc do máy bị chọc ngoái trước khi mua rồi. Có phải bác mua máy không phải seal mới 100% phải ko?
chọc ngoáy gì, máy mua mới nguyên seal bóc ở cửa hàng xong tự active trùng ngày trên hệ thống apple luôn
 
chọc ngoáy gì, máy mua mới nguyên seal bóc ở cửa hàng xong tự active trùng ngày trên hệ thống apple luôn
Máy nguyên seal mà lại chơi dán ốc thì thua với hoàng hà rồi.

Giờ mang ra hh bắt đền thôi. Quậy mạnh vô
 
https://checkcoverage.apple.com/

Vào đây, nhập số serial

Hoặc mở setting

  1. Open the Settings app.
  2. Tap General.
  3. Tap About
Có hiện cái ngày hết hạn thì bâm vào chi tiết -> chi tiết, nó tự chuyển đến trang hiện purchase date
May quá máy mình vừa check thì nó ra đúng thông tin, mua ở vt
2i4SXEd.png


via theNEXTvoz for iPhone
 
May quá máy mình vừa check thì nó ra đúng thông tin, mua ở vt
2i4SXEd.png


via theNEXTvoz for iPhone

Cái vụ đòi hoá đơn này chs mua iPhone gần như k bị, còn MB dạo gần đây thấy bị nhiều, đoán chắc quy trình xác nhận active của 2 thằng này khác nhau chăng :burn_joss_stick:
 
Back
Top