thảo luận Vấn đề bảo hành 5 năm vga card màn hình Asus Tuf (đang gặp rắc rối)

03/12/2021
Hôm nay hỏi anh chủ cửa hàng kêu vô trang Asus check xem được chưa, mình check mỗi ngày, làm gì mà được, nếu được bên Asus cũng có thông báo. Hỏi ảnh thì ảnh nói là ảnh cũng chờ bên Asus chứ không làm gì được.

25/11/2021
Hôm nay mình lại hỏi tiếp thông tin. Anh chủ cửa hàng có vẻ bực, ổng nói làm gì mà hỏi mỗi ngày, không thích thì mang trả lại. Mình nói sản phẩm ok, mình quan tâm việc đăng ký bảo hành ổng xử lý chưa. Ổng chụp hình list danh sách series card ổng gửi cho ai đó (chỉ chụp đúng danh sách series không có thông tin khác). Ổng nói ổng gửi rồi, đang đợi bên kia.

24/11/2021
Chào các bác, sự việc là thế này.

Mùa bão giá này mình định mua Asus 1650 Tuf để chống cháy, thấy nhiều chỗ quảng cáo bảo hành 5 năm. Mình chỉ biết thế chứ không biết chi tiết.

Lúc đầu mình định mua bên phongvu 7tr2 trừ khuyến mãi chắc còn tầm gần 7tr. Khi định đi mua thì hết hàng.

Mình mua một cửa hàng vi tính nhỏ giá 7tr. Chỗ bán nói mặc định bảo hành 3 năm, muốn bảo hành 5 năm tự về đăng ký. Về nhà mình lên web đăng ký thì thấy Asus quy định chỉ chấp nhận hóa đơn đỏ, không chấp nhận mọi giấy tờ khác. Cửa hàng bán cho mình chỉ có tờ báo giá thôi.

Card mình mới mua hôm qua (cuối tháng 11) nhưng kiểm tra series thì đã tính thời điểm bảo hành từ cuối tháng 9, mình đọc trên web Asus thì đoán là họ tính từ ngày xuất kho, khi có hóa đơn đỏ bán hàng họ mới update ngày bảo hành mới.

Mình đang liên hệ anh chủ cửa hàng đề nghị xuất hóa đơn đỏ để mình đăng ký thì ảnh nói để anh lấy danh nghĩa công ty đăng ký dùm, ok các kiểu mà chưa thấy phản hồi. Mới hôm qua nay thôi nên mình đang chờ kết quả từ ảnh.

Có bác nào gặp trường hợp tương tự và xử thế nào ạ. Mình thấy hơi lằng nhằng rồi đó. Mình gọi thử bên phongvu thì họ nói khi bán khách muốn xuất hóa đơn đỏ thì xuất bình thường, xuất theo giá trên web không có thêm tiền.

mình mua 3070 trên web của PV, xong lấy hóa đơn điện tử để active bảo hành 5 năm vẫn được xác nhận bình thường nhé thím

thehellsoul said:

mình mua 3070 trên web của PV, xong lấy hóa đơn điện tử để active bảo hành 5 năm vẫn được xác nhận bình thường nhé thím

View attachment 886116

Click to expand...

à hóa đơn điện tử thì hoàn toàn có hiệu lực thay thế hóa đơn đỏ. Có điều bên bán cho mình chưa chịu xuất hóa đơn, họ nói để lấy danh nghĩ cty đăng ký, vẫn chưa cập nhật được hay không.

Hóng

SilverKnightKMA said:

Hóng

Click to expand...

Mình cũng đang chờ xem cửa hàng giải quyết thế nào và sẽ update. Lúc trưa nay thì cửa hàng bảo gọi bên bảo hành xem đăng ký được không. Chiều nay 5h mình nhắn hỏi anh ơi kết quả thế nào, đăng ký được không thì trả lời đâu có đăng ký được liền. Ý mình là muốn họ cập nhật xem tình hình thế nào sau cuộc gọi điện. Mệt mỏi, mua hàng mà cảm giác giống đi xin.

Cửa hàng nào bán hàng new chính hãng cũng xuất được VAT trừ khi bán lậu, có điều muốn xuất VAT thì họ phải tính thuế 10% vào hóa đơn bán ra cho bạn. Có thể họ bán chui chưa có VAT nên giờ ko muốn xuất cho bạn thôi.
Ví dụ con VGA ban mua không VAT giá 7tr thì nếu tính thêm VAT vào bạn phải trả là 7tr7. Có VAT vào đương nhiên đắt hơn nên ko phải ai mua cũng quan tâm VAT. Những của hàng lớn luôn tính sẵn VAT vào nên có thể xuất được luôn. Cửa hàng nhỏ không xuất VAT để bán rẻ hơn nhằm câu khách

traiphieudu said:

Cửa hàng nào bán hàng new chính hãng cũng xuất được VAT trừ khi bán lậu, có điều muốn xuất VAT thì họ phải tính thuế 10% vào hóa đơn bán ra cho bạn. Có thể họ bán chui chưa có VAT nên giờ ko muốn xuất cho bạn thôi.
Ví dụ con VGA ban mua không VAT giá 7tr thì nếu tính thêm VAT vào bạn phải trả là 7tr7. Có VAT vào đương nhiên đắt hơn nên ko phải ai mua cũng quan tâm VAT. Những của hàng lớn luôn tính sẵn VAT vào nên có thể xuất được luôn. Cửa hàng nhỏ không xuất VAT để bán rẻ hơn nhằm câu khách

Click to expand...

Cũng có thể như bác nói là cắt vat để giảm giá bán tăng cạnh tranh. Tuy nhiên giá này ngang giá phongvu. phongvu mình gọi điện họ nói xuất hoá đơn bình thường giá trên web, ở đây cửa hàng nhỏ bán giá tương đương chứ không thấp hơn. Giá bán ra là 7tr nhưng không rõ giá nhập, việc xuất hoá đơn giá 3-4tr cũng là điều bình thường.

Mình cũng mua ngoài con asus tuf 3070 hàng new chưa bóc seal đây. Đành chấp nhận 3 năm BH thôi chứ giờ tìm con card này ở shop còn ko có thì lấy đâu ra hóa đơn vat

trước mua con tuf 3070 ở THNS, spam ngày qua ngày thằng THNS mới chịu gửi cho cái VAT đỏ.
Lên trang asus đăng ký phát đc duyệt luôn

3D. said:

Mình cũng mua ngoài con asus tuf 3070 hàng new chưa bóc seal đây. Đành chấp nhận 3 năm BH thôi chứ giờ tìm con card này ở shop còn ko có thì lấy đâu ra hóa đơn vat

Click to expand...

Hàng bán ra thì có thể xuất hóa đơn mà bác, trừ phi hàng xách tay thì chịu. Mình bỏ tiền ra mua chứ đâu phải xin. Họ quảng cáo bảo hành 5 năm trên mọi phương tiện thông tin mà mua xong lại bảo hành 3 năm thì ức chế lắm. Với lại asus tính ngày bảo hành theo ngày xuất kho của họ (trước ngày cửa hàng bán cho người sử dụng), nếu không có hóa đơn cập nhật asus sẽ bảo hành theo ngày này chứ không có bảo hành theo tem cửa hàng đâu bác.

nguyenlx9619 said:

trước mua con tuf 3070 ở THNS, spam ngày qua ngày thằng THNS mới chịu gửi cho cái VAT đỏ.
Lên trang asus đăng ký phát đc duyệt luôn

View attachment 887810

Click to expand...

Trường hợp của mình cửa hàng nói họ đăng ký bằng tài khoản công ty của họ, nhưng cũng không biết là họ có làm không hay xài chiêu cứt trâu để lâu hóa bùn. Sang tuần chưa có động tĩnh chắc mình sẽ spam đòi hóa đơn.

nobita04 said:

Hàng bán ra thì có thể xuất hóa đơn mà bác, trừ phi hàng xách tay thì chịu. Mình bỏ tiền ra mua chứ đâu phải xin. Họ quảng cáo bảo hành 5 năm trên mọi phương tiện thông tin mà mua xong chỉ bảo hành 3 năm thì ức chế lắm. Với lại asus tính ngày bảo hành theo ngày xuất kho của họ (trước ngày cửa hàng bán cho người tiêu dùng), nếu không có hóa đơn cập nhật asus sẽ bảo hành theo ngày này chứ không có bảo hành theo tem cửa hàng đâu bác.


Trường hợp của mình cửa hàng nói họ đăng ký bằng tài khoản công ty, nhưng cũng không biết là họ có làm không hay xài chiêu cứt trâu để lâu hóa bùn. Sang tuần chưa có động tĩnh chắc mình sẽ spam đòi hóa đơn.

Click to expand...

Lúc đó mua 2 món tuf, main mua PC biên hoà trên shopee, vga mua ở THNS. Xin Vat thì thằng nào cũng nhây. Phải spam mãi, ngày qua ngày tầm 1 tuần nó mới chịu mail nhả cái hoá đơn đỏ . Ko spam nó chắc nó ngâm luôn

nguyenlx9619 said:

Lúc đó mua 2 món tuf, main mua PC biên hoà trên shopee, vga mua ở THNS. Xin Vat thì thằng nào cũng nhây. Phải spam mãi, ngày qua ngày tầm 1 tuần nó mới chịu mail nhả cái hoá đơn đỏ

. Ko spam nó chắc nó ngâm luôn

Click to expand...

họ xuất vat đúng giá bán cho bác không, hay xuất thấp hơn.

"Khá nhiều đơn vị kinh doanh sau khi cố tình lờ đi nghĩa vụ xuất hóa đơn cho khách không được, đã gây khó dễ cho người mua, bằng cách viện cớ kế toán đang nghỉ, muốn lấy phải quay lại sau mấy ngày nữa, hoặc người nhận sẽ phải trả thêm10% số tiền trên hóa đơn. Như vậy, nếu trả thêm 10% để lấy hóa đơn VAT, thì người mua đã phải trả thêm thuế một lần nữa, bởi trong giá bán của tất cả các mặt hàng, đương nhiên đã bao gồm giá thuế VAT."

nobita04 said:

họ xuất vat đúng giá bán cho bác không, hay xuất thấp hơn.

"Khá nhiều đơn vị kinh doanh sau khi cố tình lờ đi nghĩa vụ xuất hóa đơn cho khách không được, đã gây khó dễ cho người mua, bằng cách viện cớ kế toán đang nghỉ, muốn lấy phải quay lại sau mấy ngày nữa, hoặc người nhận sẽ phải trả thêm10% số tiền trên hóa đơn. Như vậy, nếu trả thêm 10% để lấy hóa đơn VAT, thì người mua đã phải trả thêm thuế một lần nữa, bởi trong giá bán của tất cả các mặt hàng, đương nhiên đã bao gồm giá thuế VAT."

Click to expand...

Tại từ đầu em mua là hỏi trước mua có đc xuất VAT ko ? tụi nó hứa có. Mà mua xong xin thì nhây Mà lúc xuất là đúng giá mua, do từ đầu em đã giao kèo với tụi nó rồi.

nguyenlx9619 said:

Tại từ đầu em mua là hỏi trước mua có đc xuất VAT ko ? tụi nó hứa có. Mà mua xong xin thì nhây

Mà lúc xuất là đúng giá mua, do từ đầu em đã giao kèo với tụi nó rồi.

Click to expand...

Bác có thỏa thuận trước rồi mà cửa hàng còn nhây vãi. Trường hợp của mình là mình không biết vụ đăng ký tuf phải có hóa đơn đỏ. Nên lúc mua không hỏi kỹ vụ xuất hóa đơn, chỗ bán chỉ kêu về tự đăng ký bảo hành 5 năm.
Người bán khi quảng cáo bảo hành 5 năm thì cũng phải có trách nhiệm chứ họ thừa biết điều kiện cần hóa đơn bán hàng mà vẫn lập lờ với người mua.

nobita04 said:

Bác có thỏa thuận trước rồi mà cửa hàng còn nhây vãi. Trường hợp của mình là mình không biết vụ đăng ký tuf phải có hóa đơn đỏ. Nên lúc mua không hỏi kỹ vụ xuất hóa đơn, chỗ bán chỉ kêu về tự đăng ký bảo hành 5 năm.
Người bán khi quảng cáo bảo hành 5 năm thì cũng phải có trách nhiệm chứ họ thừa biết điều kiện cần hóa đơn bán hàng mà vẫn lập lờ với người mua.

Click to expand...

giờ bảo đăng ký 5 năm bên kia cần VAT. Nhờ anh xuất dùm, tôi mua cũng chỉ vì 5 năm, ko đăng ký đc thì trả tiền dùm tôi .Thím cứ spam ngày qua ngày cho nó xuất

nguyenlx9619 said:

giờ bảo đăng ký 5 năm bên kia cần VAT. Nhờ anh xuất dùm, tôi mua cũng chỉ vì 5 năm, ko đăng ký đc thì trả tiền dùm tôi

.Thím cứ spam ngày qua ngày cho nó xuất

Click to expand...

vâng bác, mà bên cửa hàng nói là họ lấy danh nghĩa công ty đăng ký dùm. rồi bảo mình chờ

Mình chưa đủ post, chưa hiện nút Ưng để ưng cho bác tư vấn nhiệt tình.

traiphieudu said:

Cửa hàng nào bán hàng new chính hãng cũng xuất được VAT trừ khi bán lậu, có điều muốn xuất VAT thì họ phải tính thuế 10% vào hóa đơn bán ra cho bạn. Có thể họ bán chui chưa có VAT nên giờ ko muốn xuất cho bạn thôi.
Ví dụ con VGA ban mua không VAT giá 7tr thì nếu tính thêm VAT vào bạn phải trả là 7tr7. Có VAT vào đương nhiên đắt hơn nên ko phải ai mua cũng quan tâm VAT. Những của hàng lớn luôn tính sẵn VAT vào nên có thể xuất được luôn. Cửa hàng nhỏ không xuất VAT để bán rẻ hơn nhằm câu khách

Click to expand...

Vâng bác, có bác phía trên cũng cmt tương tự. Cửa hàng nhỏ thường bán không xuất vat để giảm giá câu khách. Nhưng trong trường hợp này mình thấy như sau:

• Giá bán bằng giá bán phongvu, bên phongvu xuất hóa đơn bình thường.
• Ví dụ laptop hay linh kiện khác mua bên ngoài không xuất hóa đơn luôn rẻ hơn phong vũ.
• Khi cửa hàng đăng quảng cáo bảo hành 5 năm thì họ cũng cần có trách nhiệm với thông tin mình đăng ra. Đăng quảng cáo bh 5 năm nhưng khi mua chỉ bảo hành 3 năm, khách hàng không đăng ký được bh 5 năm thì cảm giác như bị lừa.
• Việc xuất hóa đơn phải thêm tiền hay không thì 2 bên cần thương lượng với nhau. Và tốt nhất là thương lượng ngay từ đầu cho dễ xử lý.

Phong Vũ có cái hay là mua xong là xuất hóa đơn luôn dù anh có lấy hay không. Hôm rồi mua linh tinh có hơn 600k mà hàng chưa ship tới, tiền chưa trả mà đã thấy hóa đơn điện tử bay về mail rồi.

9r33np34c3 said:

Phong Vũ có cái hay là mua xong là xuất hóa đơn luôn dù anh có lấy hay không. Hôm rồi mua linh tinh có hơn 600k mà hàng chưa ship tới, tiền chưa trả mà đã thấy hóa đơn điện tử bay về mail rồi.

Click to expand...

Thêm kinh nghiệm khi mua hàng bác ạ. Cần tìm hiểu kỹ trước khi mua, bình thường thì mình cũng không quan tâm vụ hóa đơn nhưng đối với trường hợp này thì cần hóa đơn để đăng ký bảo hành mở rộng mới lòi ra nhiều chuyện. Mấy ông bán hàng quảng cáo Tuf bảo hành 5 năm các bác trước khi mua nhớ hỏi vụ hóa đơn kẻo lại thêm bực mình.

nobita04 said:

Thêm kinh nghiệm khi mua hàng bác ạ. Cần tìm hiểu kỹ trước khi mua, bình thường thì mình cũng không quan tâm vụ hóa đơn nhưng đối với trường hợp này thì cần hóa đơn để đăng ký bảo hành mở rộng mới lòi ra nhiều chuyện. Mấy ông bán hàng quảng cáo Tuf bảo hành 5 năm các bác trước khi mua nhớ hỏi vụ hóa đơn kẻo lại thêm bực mình.

Click to expand...

spam bọn cửa hàng nhỏ nhiều khi nó quạo r xù luôn đó bác. Em chơi với bọn cửa hàng lớn, dù gì cũng có đơn vị chăm sóc khách hàng nên nó ko nổi cáo đc Đợi vài ngày xem r hỏi tiếp, ko ăn thua thì trả luôn cho khoẻ.