thắc mắc Vấn đề bảo hành cho em Dell mua hộ

Mi

meta99 said:

Nếu bạn tự mua hàng cũ trên ebay thì sẽ có thông tin order và tracking. Tuy nhiên bản thân cái laptop hàng cũ đấy đa phần không phải chính chủ bán mà lại qua một công ty nào đấy bán cho nên đa phần không có được thông tin OWNER ban đầu. Mà cái Dell hay yêu cầu là Owner information hoặc Order information khi thực hiện mua laptop lúc ban đầu.
Mình đã thực hiện bảo hành thành công 1 lần. Khi đó TTBH họ yêu cầu gửi thông tin Owner hoặc Order ban đầu. Tất nhiên là không có. Nhưng sau khi cung cấp Order/Tracking của ebay thì họ cũng chấp nhận bảo hành.

Click to expand...

Mình có thông tin gốc luôn mà
Còn cái vụ gia hạn bảo hành thì sao bạn?
Mình nghe nói muốn gia hạn thì trước tiên phải chuyển vùng bảo hành về thành công rồi mới mua thẻ gia hạn gì đó phải không??

cứ chat thử với sp bên dell coi họ trả lời sao
tính ra ở vn thiệt đủ đường,bỏ tiền ra mua nhưng đa phần "trôi bảo hành" và đặc biệt chỗ bán ko hướng dẫn chính sách bảo hành hãng cho khách.
thường trong vòng 1 tháng khi mua máy...gửi email cho hãng đăng ký gồm model máy+serial+tên+sđt+phiếu mua thì hãng tự reg đúng ngày mới đó cho mình...tùy từng hãng với model mà có gia hạn bảo hành thêm khi mua...tốt nhất cứ chat với họ....
các hãng cạnh tranh nhau lên nâng niu khách nhiều,tiếc là ở VN ít phổ biến quyền lợi của khách khi mua máy thành ra hay chịu thiệt

Dell giá không rẻ, đã chuyển bảo hành về VN mà còn đòi hỏi owner info thì chẳng khác j làm khó khách hàng.