thắc mắc Vấn đề bảo hành cho em Dell mua hộ
- Thread starter hoangg90
- Start date
Tennaychuacoaisudung
Senior Member
ava thím
hoangg90
Junior Member
Cái đó theo mình biết thì chỉ là chuyển vùng thôi chứ vẫn chưa được dell vn bảo hành mà nhỉ.
truongbinhtran
As long as you love me
bán đi, rồi mua dell chính hãng đc phân phối ở VN là sẽ đc bảo hành ngay thôi 
hoangg90
Junior Member
Thế thì hỏi làm chi bác vì em lap mình nó không được phân phối ở vn nên mới phải mua ở nước ngoài mà.bán đi, rồi mua dell chính hãng đc phân phối ở VN là sẽ đc bảo hành ngay thôi
Helios69
Senior Member
Gởi services tag mình xem thử cho.
hoangg90
Junior Member
Đây bác 7DBH5Y2
Helios69
Senior Member
Đã chuyển vùng bảo hành về VN rồi mà bạn, còn bảo hành tới 25/12. Bạn muốn bảo hành thì xách máy trực tiếp ra trung tâm bảo hành sẽ có hướng dẫn.
Mua&ban
Đã tốn tiền
mình check cũng thấy đã chuyển bh về việt nam rồi. bạn muốn dell họ bảo hành cho bạn, bạn phải cung cấp số invoid number hoặc owner bạn đăng kí chuyển vùng. nếu ko cung cấp đúng họ sẽ từ chối bảo hành cho bạn.
hoangg90
Junior Member
Còn cái vụ gia hạn thêm thời gian bảo hành thì sao bạn?
meta99
Senior Member
Ngay cả khi đã chuyển được bảo hành về Việt Nam, TTBH Dell nó vẫn hỏi đủ thứ thông tin như order id hay owner id.... mà thông thường là không có. Kinh nghiệm của mình là tập hợp đầy đủ các thông tin như thông tin máy, order ... và mail cho Dell rồi Dell nó cũng xem xét cho.
hoangg90
Junior Member
Là order number và tên người mua phải không?
2 cái này mình có hết
meta99
Senior Member
Nếu bạn tự mua hàng cũ trên ebay thì sẽ có thông tin order và tracking. Tuy nhiên bản thân cái laptop hàng cũ đấy đa phần không phải chính chủ bán mà lại qua một công ty nào đấy bán cho nên đa phần không có được thông tin OWNER ban đầu. Mà cái Dell hay yêu cầu là Owner information hoặc Order information khi thực hiện mua laptop lúc ban đầu.
Mình đã thực hiện bảo hành thành công 1 lần. Khi đó TTBH họ yêu cầu gửi thông tin Owner hoặc Order ban đầu. Tất nhiên là không có. Nhưng sau khi cung cấp Order/Tracking của ebay thì họ cũng chấp nhận bảo hành.
meta99
Senior Member
Mình không mang đến TTBH mà chỉ gọi điện thoại đến TTBH thôi. Họ yêu cầu Owner ID mà mình không có tuy nhiên sau khi nói khó với họ thì họ bảo gửi thông tin liên quan đến để họ xem xét. Mình mail Order ID và tracking cho họ cuối cùng họ cùng chấp nhận bảo hành cho.Có order ID với track ID mà không có owner ID có được bảo hành không thím
