Để tôi kể câu chuyện cho các anh nghe xem bệnh nhân Việt "gian" cỡ nào nhé.
Trước đây bệnh viện tôi còn tương đối nhỏ, ngày khám tầm 1.000 bệnh ngoại trú BHYT. Do quy mô nhỏ nên kế toán viện phí ít, ngại tốn tiền thuê thêm nên chỉ có duy nhất 1 chỗ thu tiền. Quy trình khám như sau:
- Bệnh nhân tới quầy khám, khai thông tin, trình BHYT, xong BV trả lại BHYT và bắt đầu cho đi thực hiện xét nghiệm, chụp chiếu.
- Bệnh nhân thực hiện hết mấy cái cận lâm sàng kể trên (tới nơi làm chỉ việc nộp phiếu vào là làm, không cần đóng tiền.
- Bệnh nhân cầm kết quả lại phòng khám gặp bác sĩ, được cấp toa thuốc rồi đến quầy lãnh thuốc.
- Tại quầy lãnh thuốc, bệnh nhân đóng toàn bộ chi phí, lấy thuốc rồi ra về.
Thế nhưng ở đây phát sinh chuyện, bọn bệnh nhân "gian" tụi nó làm hết các bước trên, tới bước đóng tiền thì đ*o đóng, xách đít đi về. BV lỗ công khám + chụp chiếu xét nghiệm cmnl.
Đợt đó cao điểm thống kê tháng khám 20k bệnh nhân ngoại trú, nhưng có tới 50 ca trốn, tức là ngày nào cũng có ít nhất 2 ca. Thế là giám đốc mới lên chỉ đạo tuyển dụng chục người kế toán viện phí. Bố trí ngồi rải rác mỗi khâu, đăng ký khám 35k thì cũng thu tiền trước rồi mới tính. Thêm nữa, lúc đăng ký thì bắt buộc kẹp BHYT vô sổ khám bệnh để tới lúc trốn còn có cái mà nắm đầu.
Đm, lúc mới đổi dân chửi thôi rồi, chửi rằng BV chỉ biết tiền, chứ không coi dân ra gì, điện thoại cả đường dây nóng BYT. Báo lên giám đốc thì ổng nói kệ mẹ tụi nó, BV chứ đ*o phải chỗ từ thiện để mà ăn quịt. Ai khó khăn quá thì báo tổ công tác xã hội chứ đ*o ai chấp nhận ăn quịt.
