iatuere
Member
Tình hình là 10/8 e có tạm dừng mạng ở nhà e tại Hn và hnay ra nên muốn mở lại. Vấn đề là khi gọi cho tổng đài báo mở thì có 1 ông tự xưng là nhân viên cước bên vnpt và bảo e xác nhận trên zalo để mở lại. E có hỏi về vấn đề khi e hỏi là e đăng ký mạng từ tháng 7/2021-1/2022 thì khi e tạm dừng mạng từ 10/8 đến hôm nay thì 1 tháng 19 ngày e báo tạm dừng có tính cước không? Có được cộng dồn để sử dụng lên tới tháng 3/2022 ko thì ông đấy bảo là ko. Báo vs e là tạm dựng mạng vẫn mất cước như thường và e vẫn chỉ sử dụng mạng đến tháng 1/2022 là hết gói. Trong khi đấy chị mình có hỏi 1 bà chức khá cao trong vnpt thì lại được ns là tháng ko dùng sẽ được bảo lưu ko mất cước. Nhưng nếu e mở mạng ngày hnay là ngày cuối của tháng 9 thì e coi như dùng cả tháng 9??? Nghĩa là sẽ tính cước cả tháng 9 cho e. E ms nhắn tin hỏi bà hay thu tiền mạng chỗ e thì được báo là bà ấy hỏi bên kinh doanh trong khu vực thì được báo là tạm dừng sẽ ko mất cước. Nếu e mở hnay thì e sẽ đc. cộng thêm 1 tháng 19 ngày đấy để sử dụng đến tháng 3/2022. Sao 3 ng cùng làm trong 1 nhà mạng lại báo khác nhau thế nhỉ. Có thím nào làm trong vnpt trả lời giúp e đc. ko
via theNEXTvoz for iPhone
via theNEXTvoz for iPhone
