thắc mắc Windows 11 nhận tai nghe bluetooth nhưng không có tiếng?

Mình mới lấy con Dell Vostro 3510, win 11 bản quyền, kết nối với con tai nghe Bluetooth Mozard Q7 thì nhận nhưng không có tiếng, đã chỉnh max volume trên windows rồi, chọn đúng nguồn phát ra tai bluetooth.
Fency nào bị giống mình ko?

Restart máy, cài lại driver, ko được lên bàn tiếp

Đã làm các thao tác như fen nói, cài lại driver 3 lần roài
Có cách nào update firmware cho con tai nghe ko nhỉ?