Bên mình làm chính mảng nội thất quảng cáo ( có liên quan đến Mica, laminate...), khách hàng là các hãng lớn như Samsung, Sony, Toshiba.... và cũng chiến luôn cả nội thất gia đình ( hàng gỗ công nghiệp).. Khuyên bạn 1 điều là nếu đánh vào phân khúc cao cấp thì rất dễ fail :
1. Do đặc tính vùng miền người miền Trung mình thích ngon, bổ mà phải rẻ, cực kì khó chấp nhận bỏ ra 1 một số tiền lớn tương xứng với chất lượng sản phẩm, mà đa phần kiểu quen người này, người kia có xưởng mộc rồi đặt làm luôn. Minh chứng bởi 2 khách trong năm nay mình gặp :
- Một người là bố bạn của sếp mình ngoài chi nhánh tổng ở Hà Nội, xây cái nhà 5 tầng ở kiệt đoạn Trần Phú, làm homestay cho thuê. Khi lên thiết kế thì " Mày cứ làm thật đẹp cho chú, vật tư phải xịn nhất, phụ kiện toàn bộ Hafele vì khách hàng chú là khách Tây, Hàn.. Bla bla" - Vẽ lên vẽ xuống 5 lần 7 lượt mới OK cái phối cảnh, đến khi gửi báo giá để làm thì chẳng thấy hồi âm, gọi hỏi thì bảo dịch nên chú tạm dừng nhưng thực tế thì ôm thiết kế đó chắc đi đặt mấy xưởng nhỏ lẻ, giá rẻ...
- Một người nữa mới tháng trước bạn của đối tác giới thiệu làm giúp. Xây cái biệt thự rất hoành tráng đường gì sau lưng nhà thờ Giáo Xứ Cẩm Lệ. Tuy rằng nhiều tiền vậy nhưng nội thất cũng k thuê thiết kế, thi công tử tế lại chơi kiểu coppy hình trên mạng mỗi hạng mục 1 loại xong bắt báo giá rồi làm.. Mình cũng lịch sự vì là bạn của đối tác nên cho nhân viên đến khảo sát, tư vấn cho vài vấn đề rồi gửi báo giá (cũng gần sát giá cost).. Rồi cũng k thấy phản hồi lại
2. Tầng lớp khách hàng sẵn sàng chi tiền cho phân khúc cao cấp thì muốn làm được cho họ thì 1 là bạn phải là công ty to, 2 là có mối quan hệ . Chứ họ luôn luôn đánh giá thấp các đơn vị thi công tại Đà Nẵng ( Kiểu bụt chùa nhà không thiêng), mà họ thường chấp nhận chi phí cao hơn để làm từ Hà Nội chuyển vô, hoặc Sài Gòn chuyển ra..