cho mình hỏi thứ tự cắt giảm nhân sự như thế nào ấy bác
cùng level thằng nào lương cao cắt trước
Quá đúng.
Thứ tự sau:
1. Anh là cái thằng đưa khái niệm KPIs vào đây trước, trong khi tôi chỉ nhắc đến việc đánh giá hiệu quả và note thêm 1 cái là xu hướng người ta chuyển sang chứ đéo phải là đã áp dụng thành công (vì đéo làm được KPIs). Tự đái tự ngửi rồi tự chửi àĐậm 1: hết KPIs rồi đến OKRs, các anh thích vẽ kiểu nào thì cuối cùng cũng quay về con số. Học KPIs chưa biết dc bao nhiêu % DN lớn, vừa và nhỏ áp dụng dc, bày đặt OKRs đồ. Thế bao nhiêu DN ở xứ Vịt áp dụng OKRs được văn bản hóa nào mà dùng từ chuyển sang OKRs hết rồi. Toàn đọc vài ba cuốn sách rồi chém.
Thích chém thì tôi nhờ 1 phát, phân biệt KPIs với OKRs giúp tôi với. Tôi đợi anh type chứ ko phải google rồi copy& paste nhé
Đậm 2: DM anh, giờ anh bắt tôi liệt kê hết các KPIs cho từng nhân sự à. Khùng vừa phải thôi chứ. Nhóm Back Office mà bảo ko làm dc KPIs thì là HR dốt. Dĩ nhiên phải chấp nhận khối back office có khả năng tỷ lệ KPIs hóa thấp hơn nếu so với đám front. Nhưng kêu ko làm dc 100% thì HR cút là vừa. Tất cả từ Cung ứng, Purchasing, HR, Accounting đều có thể KPIs hóa được. Đám lao công với lễ tân thì đúng là ko làm dc thật
Đậm 3: về con bé kia, anh đưa JD đây rồi tôi thiết kế KPIs cho.
Đậm 4: DM đi học lại KPIs đi, đừng chém nữa. Leader có KPIs của leader và staff có KPIs của staff. Tỷ lệ khác nhau, chỉ số đo lường khác nhau. Anh càng chém càng lòi cái dốt thôi
nếu em đúng thì vấn đề quý anh kia nói tới là: có sự cố -> nhỏ kia không OT lễ -> ảnh hưởng KPI (của nhỏ đó và quý anh kia). Nhưng anh ý không đề cập KPI ấy ở đây là gì, có 2 th:1. Anh là cái thằng đưa khái niệm KPIs vào đây trước, trong khi tôi chỉ nhắc đến việc đánh giá hiệu quả và note thêm 1 cái là xu hướng người ta chuyển sang chứ đéo phải là đã áp dụng thành công (vì đéo làm được KPIs). Tự đái tự ngửi rồi tự chửi à
2. Tôi đéo bắt anh làm gì cả, tôi nói rõ là trong trường hợp thớt này, con bé được nhắc đến liệu có cái chỉ tiêu đấy không mà đòi đánh giá nó vì nó không làm
3. Tương tự 2. Anh thiết kế làm cái mẹ gì, vấn đề ở đây là con bé đó nó có được giao chỉ tiêu/nhiệm vụ đó hay không?
4. Tôi là thằng tay ngang, học tài chính nhưng ra làm ngạch tổ chức - nhân sự. Phát triển và quản lý nguồn lực không phải chuyên môn chính nhưng tôi cũng là thành phần đã từng tham gia xây dựng, quyết định việc áp dụng phương thức đánh giá + trả lương của vài công ty lớn trong quá khứ (VNA;FPT; SHB) và hiện nay là trưởng phòng nhân lực của 1 doanh nghiệp hơn 4k nhân sự. Có thể tôi ngu thật nhưng ít nhất trong tất cả các doanh nghiệp tôi từng làm tôi đảm bảo là đéo có thằng nào áp dụng đúng được cái KPIs hết. Anh giỏi vậy thì cho tôi xin thông tin liên lạc, tôi giới thiệu cho thằng trưởng phòng nhân sự của VNA để nó liên lạc offer job cho anh, nó cũng đang đau đầu thiết kế KPIs 4 năm nay mà không có kết quả kìa
.
Anh là thằng nào kệ mịa anh. Anh có làm HRD của Amazon mà nói ngu vẫn là nói ngu thôi nhé1. Anh là cái thằng đưa khái niệm KPIs vào đây trước, trong khi tôi chỉ nhắc đến việc đánh giá hiệu quả và note thêm 1 cái là xu hướng người ta chuyển sang chứ đéo phải là đã áp dụng thành công (vì đéo làm được KPIs). Tự đái tự ngửi rồi tự chửi à
2. Tôi đéo bắt anh làm gì cả, tôi nói rõ là trong trường hợp thớt này, con bé được nhắc đến liệu có cái chỉ tiêu đấy không mà đòi đánh giá nó vì nó không làm
3. Tương tự 2. Anh thiết kế làm cái mẹ gì, vấn đề ở đây là con bé đó nó có được giao chỉ tiêu/nhiệm vụ đó hay không?
4. Tôi là thằng tay ngang, học tài chính nhưng ra làm ngạch tổ chức - nhân sự. Phát triển và quản lý nguồn lực không phải chuyên môn chính nhưng tôi cũng là thành phần đã từng tham gia xây dựng, quyết định việc áp dụng phương thức đánh giá + trả lương của vài công ty lớn trong quá khứ (VNA;FPT; SHB) và hiện nay là trưởng phòng nhân lực của 1 doanh nghiệp hơn 4k nhân sự. Có thể tôi ngu thật nhưng ít nhất trong tất cả các doanh nghiệp tôi từng làm tôi đảm bảo là đéo có thằng nào áp dụng đúng được cái KPIs hết. Anh giỏi vậy thì cho tôi xin thông tin liên lạc, tôi giới thiệu cho thằng trưởng phòng nhân sự của VNA để nó liên lạc offer job cho anh, nó cũng đang đau đầu thiết kế KPIs 4 năm nay mà không có kết quả kìa
. Tôi nói về KPIs giấy luôn chứ chả phải mõm nếu DN thiết lập có hệ thống. Việc có sự cố thì có thể Lead/Manager quản lý như fen đề nghị nhưng cũng có thể là staff, tùy vào quy mô sự cố và trách nhiệm được giao trong JD.nếu em đúng thì vấn đề quý anh kia nói tới là: có sự cố -> nhỏ kia không OT lễ -> ảnh hưởng KPI (của nhỏ đó và quý anh kia). Nhưng anh ý không đề cập KPI ấy ở đây là gì, có 2 th:
-> Theo lời anh ý nói thì có vẻ là ý 1, nhưng theo em thấy thì gặp sự cố là "lead" hoặc "manager" chịu trách nhiệm, liên quan gì tới staff cóc ghẻ đâu
- KPI mõm anh ý đặt ra, kiểu duy ý chí, nếu có vấn đề thì bị trừ lương, không xét tăng lương, giảm thi đua,...Áp đặt nhỏ kia phải làm để không ảnh hưởng (tới anh ý) "chung".
- KPI có trên giấy (thực ra e chưa thấy KPI dạng này bao h), khi hệ thống có sự cố thì abcxyz, nếu có thì theo em đoán phải có chính sách OT hoặc bắt buộc NLD xử lý sự cố.
xoá fb, thread... auto lành ngay. lương thấp xấu nghèo ngu bẩn lùn hèn đụt trĩ lên đó thấy trai đẹp gái xinh khoa tháng trăm củ, check in sang chảnh mông vú 6 múi... lại chả muốn reset
Mấy cái quý anh ví dụ ngoài IT là những "công việc bắt buộc" hằng ngày mà, quý anh bị nhập nhằng câu chữ rồi đó
).).).
Anh mới là thằng lòng vòng, tôi đã bảo chính anh là cái thằng đưa mấy cái khái niệm ra để lòe nhau chứ tôi có đưa ra đéo đâu mà anh cứ đá xoáy vào thếAnh là thằng nào kệ mịa anh. Anh có làm HRD của Amazon mà nói ngu vẫn là nói ngu thôi nhé
Tóm lại mấy công ty ở xứ này làm được OKRs rồi fency, trả lời ko lòng vòng nào. Bày đặt OKRs đồ, chuyển sang OKRs hầu hết đồ, có xu hướng đồ. Mịa. KPIs đã đéo thành công dc còn đòi OKRs là cái upgrade lên thêm, thì đúng nằm mơ bắt con tưởng bở.
Chém đủ thứ, đến lúc đi vào details 1 xíu là cụp đuôi chạy. Nói nhanh cho vuông là KPIs khó nhất đéo phải thiết kế, mà là cái đám lead/manager có hiểu và đánh đúng KPIs ko đã, aka human error. Ví dụ như quý anh đây, chém lung tung beng lên, phụ trách "trưởng phòng nhân lực của 1 DN 4k nhân sự" mà đã hiểu KPIs chưa?
Tôi nói về KPIs giấy luôn chứ chả phải mõm nếu DN thiết lập có hệ thống. Việc có sự cố thì có thể Lead/Manager quản lý như fen đề nghị nhưng cũng có thể là staff, tùy vào quy mô sự cố và trách nhiệm được giao trong JD.
Cô bé kia là theo lời 1 quý anh trong đây đề cập, ko rõ nội dung chi tiết công việc fen à nên tôi có dám đi sâu đâu. Tuy nhiên, xét về KPIs giấy, thì đối với khối kinh doanh, nếu có sự cố của client mà ko xử lý thì mất khách, chắc chắn mất KPIs. Còn nếu là Khối BO thì đầy ví dụ:
- P. Cung ứng: nhân viên phụ trách điều phối xe chở hàng. Sự cố xảy ra, ví dụ xe ko vào đúng giờ; ko xử lý điều phối thì hàng rớt, rớt mịa cái KPIs về số lượng/khối lượng hàng hóa cung ứng trong tháng, tỷ lệ xử lý lỗi
- P. IT: sự cố server thì rớt mịa cái KPIs về thời gian phản ứng khi có sự cố
- P. Marketing, nhóm event, nhân viên phụ trách 1 mảng nào đó trong event, có sự cố liên quan đến đúng mảng đó (booking ca sĩ chẳng hạn) thì thôi tàn mạt cái event đang được chuẩn bị tổ chức.
Ko biết quý anh quản lý 4k nhân sự kia đã đụng các tình huống này bao giờ chưa??
1. chắc a ko làm sản xuất nên giao hàng hàng ngày, giờ hành chính, ko giao hàng buổi tối, ngày lễ nhởMấy cái quý anh ví dụ ngoài IT là những "công việc bắt buộc" hằng ngày mà, quý anh bị nhập nhằng câu chữ rồi đó
Đỏ: Vụ giao hàng là hằng ngày mà quý anh? Liên quan gì tới sự cố "ngoài mong muốn" như sự cố dính vào ngày lễ?
Xanh: Cái này luôn luôn là công việc của IT Sys, được đưa vào trong hợp đồng rồi, và sập server liên quan gì tới "KPI thời gian phản ứng khi có sự cố"???
Khi nào ngta cũng analyze root cause rồi mới quy trách nhiệm nhé quý anh, và chả có bên nào có cái gọi là "KPI thời gian phản ứng khi có sự cố" hết. Có lẽ quý anh mường tượng tới ngân hàng, kiểu sập 1 tiếng làm mất bao nhiêu là khách, từ đó quy ra KPI phải ko
Vàng: Như đỏ, đây vẫn là công việc hằng ngày, và người ta có hợp đồng hết rồi, giờ thằng ca sĩ bùng thì kiện nó phá vỡ hợp đồng chứ sao? Và nó chả liên quan gì tới thằng nhân viên, cùng lắm dính lỗi ko tìm hiểu rõ tính cách thằng nghệ sĩ, vậy thôi, nguyên nhân khách quan
1. Quý anh lại bị nhập nhằng nữa rồi, việc làm có trong hợp đồng lao động thì tất nhiên phải làm, đâu phải sự cố đâu???
)? Chứ anh thấy thằng ca sĩ bùng rồi tìm người thay thế được liền chắc? Chờ thằng B tới cứ cho 1, 2 tiếng đi, thì ì ven của anh cũng tan nát rồi ). Vấn đề thằng A quậy không phải là khách quan? Thế thì tại nhân viên à?)))
fen có vẻ rành về qlns nhỉ?
mỗi người có nhu cầu khác nhau. Anh thích đi làm lấy tiền thì đi làm, người ta thích đi xa chơi thì kệ mẹ người ta. Chứng nào nó xin tiền anh đi chơi thì anh chửi chết con mẹ nó luôn.Mấy hôm nghỉ lễ, lũ bạn (phần lớn là con gái) đăng stt đi chữa lành khắp nơi, bảo là tâm hồn với cuộc sống ngột ngạt quá nên đi chữa lành, mình mới tự hỏi chữa lành là chữa lành clg thế, cứ đi xa mới là chữa lành???
Trong khi ở nhà đi làm mấy ngày lễ được x3 lương, hạnh phúc vcc, đấy mới là chữa lành
Kiểu "lễ mà tau vẫn phải làm, tụi nó đi chơi sướng thế, huhu"
mẫu số chung khá rõ của các anh là phức cảm tự ti nhể. Chỉ cần hỏi tí ti về details là phải lôi 1 lô 1 lốc chức danh ra khè đỡ cho cái lý luận 3 xu của mình.1. Quý anh lại bị nhập nhằng nữa rồi, việc làm có trong hợp đồng lao động thì tất nhiên phải làm, đâu phải sự cố đâu???
2. Không tìm được root cause thì lấy gì giải quyết ạ? Anh còn chưa rep tôi cách anh phỏng đoán "KPI thời gian phản ứng", chứng tỏ quý anh phỏng đoán phải không ạ?
3. Tìm ca sĩ thay thế là plan B, phải có trong kế hoạch rồi chứ ạ (trường hợp thằng B chịu túc trực làm "người thay thế" cho A
Liên quan gì tới KPI của nhân viên hay cách nhân viên đó không túc trực xử lý tình huống khẩn cấp ở đây là thằng A quậy? Và nhắc lại, nó chả liên quan tới việc xử lý tình huống khẩn cấp gì mà phải OT, vì đây là việc thằng nhân viên phải làm - túc trực sự kiện do nó planning.
Tư duy của anh không biết như nào, chớ thấy anh không chuyên nghiệp rồi đấy, kiểu đợi nước tới chân mới nhảy, kiểu ta đây ứng phó tình huống "giả định" ghê lắm đó
Người chuyên nghiệp ngta làm việc có "risk management" hết rồi, và nhìn vào người giỏi chém gió như anh kiểu khinh khỉnh thôi
Edit: Quý anh còn đề cập kiểu ta đây làm bên sản xuất điều phối nọ kia ghê gớm lắm nè. Trân trọng giới thiệu tui chỉ tham gia vào việc thiết kế - duy trì hệ thống của một công ty đa quốc gia phân hệ PP(Product Planning), MLB ( Sea Freight according to respective national regulations - cái này anh gu gồ ko có ra đâu nha) và một chút FICO liên quan đến 2 thứ kể trên, sơ sơ tui nắm business của tầm 77 công ty con với hàng ngàn Sto Loc thôi hà, không có quản ca đêm như quý anh đây
xin lỗi quá ít thông tin nên ko thể ĐOÁN được. Tôi nói là đoán chứ ko thể khẳng định nhé, vì đây là hành vi phụ thuộc nhân sự cty mới mà ko phụ thuộc logic. Anh cho thêm các thông tin sau:
Ớ quý anh nhắc: "Chắc anh không làm..." chứ tôi khoe trước ah quý anh quản ca đêm?
.
