cattytome
Senior Member
Mùa săn sale 9/9, 11/11,12/12 sắp tới rồi.
Mình cũng như anh em đợi dịp này để săn mua đồ rẻ để tiết kiệm cho 1 năm kinh tế buồn.
Vậy mà sàn Lazada lại cho những nhà bán hàng ở nước “bên đây biên giới là nhà, bên kia biên giới cũng là anh em” tha hồ lừa đảo người tiêu dùng Việt Nam.
Đầu đuôi câu chuyện là thế này ạ.
Ngày 08/08/2021, em thấy trang share deal trên facebook có đăng 1 shop đang bán giấy dán tường dài 10m mà chỉ có 2400VND, vì ham rẻ (hơi ngu) nên em có lỡ đặt nhiều đơn. Bẵng đi đến ngày 23 em mới mở app lên thì thấy nhà bán hàng đã báo giao thành công, trong khi không ai gọi điện đến em để giao hàng cả. Em vội liên lạc với cskh Lazada thì được trả lời thế này:
Bạn này thì chẳng giúp được gì nhắc đi nhắc lại như vẹt về việc đợi chờ.
Bực quá em phải chuyển sang bạn khác với lời hứa sẽ giải quyết vấn đề:
Sau xử lý, có đơn hoàn tiền, có đơn không
Không thể ấn nút trả hàng hoàn tiền sau 7 ngày báo giao hàng thành công
Và nay là ngày 28/08/2021, lzd không thèm hoàn tiền hết số đơn nhà bán hàng lừa đảo này, mấy đơn không được giải quyết thì không thể ấn nút trả hàng hoàn tiền nữa. Vậy là bạn tư vấn đầu tiên đã tư vấn láo cho khách hàng khi bảo khách hàng đợi, còn bạn nhân viên tư vấn 2 nhiệt tình nhưng đội xử lý phía sau làm không hết chức trách của sàn tmđt.
Link shop: https://s.lazada.vn/s.bxx0Z
Tổng kết:
Lời cuối chúc các bác cuối năm có mùa săn sale thành công, tránh bị tình trạng như em.
À, lạc quan chống dịch nữa nhé, mong cho cuộc sống sớm trở lại bình thường
via theNEXTvoz for iPhone
Mình cũng như anh em đợi dịp này để săn mua đồ rẻ để tiết kiệm cho 1 năm kinh tế buồn.
Vậy mà sàn Lazada lại cho những nhà bán hàng ở nước “bên đây biên giới là nhà, bên kia biên giới cũng là anh em” tha hồ lừa đảo người tiêu dùng Việt Nam.
Đầu đuôi câu chuyện là thế này ạ.
Ngày 08/08/2021, em thấy trang share deal trên facebook có đăng 1 shop đang bán giấy dán tường dài 10m mà chỉ có 2400VND, vì ham rẻ (hơi ngu) nên em có lỡ đặt nhiều đơn. Bẵng đi đến ngày 23 em mới mở app lên thì thấy nhà bán hàng đã báo giao thành công, trong khi không ai gọi điện đến em để giao hàng cả. Em vội liên lạc với cskh Lazada thì được trả lời thế này:
0569884688(2021-08-23 22:02:43)
Không giao 1 đơn nào dám báo láo là đã giao thành công? Lazada làm việc kiểu gì vậy
CNX _ Duong Thi Kim Ngan(2021-08-23 22:02:48)
Những đơn hàng này anh chưa nhận được đúng không ạ?
0569884688(2021-08-23 22:02:57)
Tôi k check lại là mất tiền rồi
0569884688(2021-08-23 22:03:37)
Nhận đựợc cái nịt
CNX _ Duong Thi Kim Ngan(2021-08-23 22:04:58)
Dạ hiện tại đơn hàng này của anh do nhà bán hàng tự giao và không hỗ trợ với bên đơn vị vận chuyển của lazada để giao hàng nên anh thông cảm chờ thêm giúp em ạ
0569884688(2021-08-23 22:05:54)
Chờ cái gì
0569884688(2021-08-23 22:06:00)
Báo giao hàng thành công
0569884688(2021-08-23 22:06:15)
Trong khi khách k nhận đươcn hàng
0569884688(2021-08-23 22:06:27)
Sau 7 ngày là hết hạn đổi trả r
0569884688(2021-08-23 22:06:36)
Tôi k ngu để lzd lừa nhé
0569884688(2021-08-23 22:07:05)
Nhắc lại cho bạn nhớ chính sách cùả lzd:
0569884688(2021-08-23 22:07:29)
Quyền khiếu nại chỉ sau 7 ngày tính từ lúc nhận hàng
0569884688(2021-08-23 22:07:39)
Sau 7 ngày lzd k giải quyết
0569884688(2021-08-23 22:08:00)
Các bạn định lừa tiền tôi à?
CNX _ Duong Thi Kim Ngan(2021-08-23 22:08:26)
Dạ do hiện tại đơn hàng này của anh được nhà bán hàng hỗ trợ tự giao hàng nên anh thông cảm chờ thêm giúp em để nhà bán hàng tiến hành giao hàng đến anh ạ
0569884688(2021-08-23 22:08:39)
Nếu nhà bán hàng đã giao hàng, mời cung cấp bằng chuqngs
Bạn này thì chẳng giúp được gì nhắc đi nhắc lại như vẹt về việc đợi chờ.
Bực quá em phải chuyển sang bạn khác với lời hứa sẽ giải quyết vấn đề:
0569884688(2021-08-23 22:22:21)
Mấy đơn có dấu hiệu lừa đảo thế này
0569884688(2021-08-23 22:22:34)
Sàn lzd giải quyết thế nào?
CNX_Ho Thi Xuan Lanh(2021-08-23 22:26:25)
Hiện tại những đơn hàng mà anh cần em hỗ trợ đều là sản phẩm HTS170 Giấy dán tường tự dính màu đen và trắng lưới cách nhiệt gió dày pvc phòng ngủ phòng khách phòng ngủ nền tường trang trí tường đồng bằng trị giá 34.500đ đúng không anh?
0569884688(2021-08-23 22:26:41)
Đúng r bạn
CNX_Ho Thi Xuan Lanh(2021-08-23 22:29:04)
Dạ, hiện tại những đơn hàng này của anh đều là sản phẩm được bán bởi nhà bán hàng nước ngoài, và được nhà bán hàng tự đóng gói tự giao
CNX_Ho Thi Xuan Lanh(2021-08-23 22:29:23)
Nên hiện tại bên em cũng chưa có hành trình để cung cấp được chính xác kiện hàng đang ở đâu
0569884688(2021-08-23 22:29:30)
Bên lzd các bạn k quản lý à?
0569884688(2021-08-23 22:29:36)
Thế họ k giao
0569884688(2021-08-23 22:29:53)
Thì 1 tháng nữa tôi liên hệ ai để khiếu nại
0569884688(2021-08-23 22:30:22)
Trong khi lzd các bạn chỉ hỗ trợ khiếu nại trong vòng 7 ngày từ ngày giao hàng thành công?
0569884688(2021-08-23 22:32:02)
Vai trò của các bạn là gì
0569884688(2021-08-23 22:32:10)
Khi nhà bán hàng báo cáo láo?
0569884688(2021-08-23 22:32:35)
Nhà bán hàng có dấu hiệu lừa đảo khách hàng?
CNX_Ho Thi Xuan Lanh(2021-08-23 22:35:52)
Dạ hiện tại em xin phép ghi nhận thông tin này của mình và sẽ chuyển bộ phận liên quan kiểm tra
CNX_Ho Thi Xuan Lanh(2021-08-23 22:36:12)
Sau đó sẽ có kết quả phản hồi đến anh trong vòng 48h làm việc tiếp theo anh nhé
CNX_Ho Thi Xuan Lanh(2021-08-23 22:36:22)
Em cũng xin lỗi anh vì sự cố này ạ
0569884688(2021-08-23 22:36:26)
Cảm ơn bạn, kiểm tra hộ tôi
Sau xử lý, có đơn hoàn tiền, có đơn không
Không thể ấn nút trả hàng hoàn tiền sau 7 ngày báo giao hàng thành công
Và nay là ngày 28/08/2021, lzd không thèm hoàn tiền hết số đơn nhà bán hàng lừa đảo này, mấy đơn không được giải quyết thì không thể ấn nút trả hàng hoàn tiền nữa. Vậy là bạn tư vấn đầu tiên đã tư vấn láo cho khách hàng khi bảo khách hàng đợi, còn bạn nhân viên tư vấn 2 nhiệt tình nhưng đội xử lý phía sau làm không hết chức trách của sàn tmđt.
Link shop: https://s.lazada.vn/s.bxx0Z
Tổng kết:
- Các bác mua hàng ở lzd thì cẩn thận mấy shop có chữ lazada global vì thường lzd sẽ không kiểm soát việc giao hàng của các shop đó, các shop thích báo giao hàng sao cũng được, lzd không tham gia vào quá trình vận chuyển nên sẽ khó tracking đơn hàng.
- Chính sách của LZD có lỗ hổng to đùng để các nhà bán hàng TQ tha hồ hành hạ người tiêu dùng Việt nói riêng và ĐNA nói chung.
- Người VN ngàn đời nên cẩn thận với anh em 16 chữ vàng, đừng tin lời mấy con buôn người TQ làm ăn uy tín, chất lượng hơn người Việt
Lời cuối chúc các bác cuối năm có mùa săn sale thành công, tránh bị tình trạng như em.
À, lạc quan chống dịch nữa nhé, mong cho cuộc sống sớm trở lại bình thường
via theNEXTvoz for iPhone
Last edited: