Hơn 1 năm sau khi mua được căn nhà tại toà chung cư CT2-X2 Bắc Linh Đàm (phố Bằng Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội), anh N.N.S. thường trực nỗi ám ảnh về ùn tắc giao thông khi di chuyển qua cung đường Phạm Hùng - Khuất Duy Tiến - Nguyễn Trãi - Nguyễn Xiển.
Để vượt quãng đường 10km từ nhà tới cơ quan (đường Phạm Văn Đồng, quận Cầu Giấy, Hà Nội) đúng giờ quy định, mỗi ngày, anh phải rời nhà từ 6h30. Làm việc theo giờ hành chính, nhưng anh S. thường đặt chân về nhà lúc 20h. Lúc này, vợ anh đã mệt mỏi vì chờ chồng về ăn cơm, con gái 4 tuổi đã ngủ gật từ lúc nào vì không thể chờ gặp mặt bố vào buổi tối.