thắc mắc Mua hàng đấu giá từ Nhật về bị hải quan giữ

lh1902 đã nói:

Em có mua đấu giá Yahoo Auction qua trang mua hộ của ZenMarket. Hàng em mua là cái máy rọi ảnh đã qua sử dụng (hàng cũ), mua về dùng chứ không kinh doanh buôn bán gì (hàng phi mậu dịch). Hàng em thắng đấu giá chỉ có 1000 Yên (khoảng 209k) thêm phí ship quốc tế về là 5900 Yên (1tr2), giá khai báo trên bưu kiện là giá mua hàng luôn (tức 1000 Yên).
Trước giờ em có mua hàng cũ qua các dịch vụ mua hộ khác (Xanhlo, giaonhan247) vẫn về được bình thường, còn bên ZenMarket này nó chỉ lo một đầu ở bên nước bán, về tới Việt Nam nó không xử lý hải quan cho hàng qua được (Lần đầu em gặp kiểu mua hộ nửa vời vậy luôn). Hiện bên ngoại dịch VNpost gửi giấy báo cho em là hàng thuộc "Hàng hoá cấm nhập" theo Điều 5 Nghị định 69/2018NĐ-CP, em chắc chắn là bị dính hạng mục hàng cũ (mục 4 Phụ lục I Nghị định 69/2018) chứ đồ em mua ko phải vũ khí hay hoá chất độc hại gì.
Các bác cho em hỏi có ai mua hàng cũ về gặp tình trạng như em không, và các hướng giải quyết như thế nào? Nếu có ai làm dịch vụ hỗ trợ thông quan hàng hoá lấy hàng ra được thì cho em xin báo giá ạ.

Xem tệp đính kèm 940982

Nhấp để mở rộng...

nneo đã nói:

đã bị với thằng zenmarket này, nó chỉ lo gửi, nó méo quan tâm hàng mình có được nhập khẩu hay ko, may mà lần đó chỉ mua thử hàng giá trị ko cao lắm chứ ko chắc cắn lưỡi

đã chuyển qua ichibajp thì mới nhận hàng bt (lens máy ảnh cũ), nó lo a-z

Nhấp để mở rộng...

kakukaku đã nói:

Đắt thế, nhờ bạn mua hộ rồi ship về, 200k/kg thôi

Nhấp để mở rộng...

lh1902 đã nói:

lần đó bác bỏ hàng luôn hay sao ạ, may mình cũng mới thử mua đồ rẻ thôi

Nhấp để mở rộng...

leanh251 đã nói:

zen martket này thấy bỏ tiền quảng cáo nhiều vcl . Mà nhìn có hơi mùi rồi nên cũng 0 dám rờ vào.

Nhấp để mở rộng...

Nobita93th đã nói:

lên làm việc với hải quan luôn chứ
Cứ mặc cả như đi chợ vào
Cơ bản là toàn đi line mua hàng/ đấu giá hộ nên kb

Nhấp để mở rộng...

nneo đã nói:

hóng thớt review mặc cả với hq =]]

Nhấp để mở rộng...

kysihoanghon đã nói:

mặc cả bth, hàng thuế mấy củ trả xuống 500k 1 củ vẫn dc

Nhấp để mở rộng...

cuongwhu đã nói:

Đáng nhẽ lúc khai phải áp loại nào thuế 0% từ đầu mới đúng, bọn hải quan nó cũng nghe mình nói thôi mà.

Nhấp để mở rộng...

• Gói hàng rất cẩn thận. Ngoài package gốc của bên người bán đóng thì tụi Zen nó đóng thêm một lớp thùng bọc bên ngoài + xốp, bọt khí chèn chặt chắc chắn.
• Phí mua hàng rẻ, chỉ 60k cho mỗi món (bất kỳ giá mắc hay rẻ cũng chỉ lấy 60k) khác với bên mua hộ khác thường lấy phí 5 - 10% trên giá trị hàng.
• Có nhiều phương thức vận chuyển để chọn trong đó có đi biển giá chỉ khoảng 100k/kg, (những chỗ khác chỉ có đi bay giá tầm 200 ~ 260k/kg), mấy đơn nặng >3kg em toàn chọn đi biển cho rẻ, nhẹ thì đi bay cho nhanh.
• Thời gian giao hàng đúng cam kết, đi bay đúng 2 tuần về VN, đi biển đúng 1 tháng về VN (mặc dù tụi Zen bảo là phải 2-3 tháng). Sau đó mất thêm 1-2 tuần thủ tục hải quan là có hàng (cái này tuỳ bên hải quan với tuỳ hàng). Sở dỹ em ưu vụ giao hàng đúng hẹn tại bên mấy chỗ mua hộ khác quá nhây, nhất là tụi Xanhlo lần nào mua cũng phải hơn 2 tháng mới nhận được trong khi cam kết là 7-15 ngày hàng về VN.

codcsi đã nói:

Hám rẻ và không tìm hiểu kỹ ráng chịu, nó đã quy vào tội hàng cấm thì xác định là mất tiền ngu rồi!

Nhấp để mở rộng...

lh1902 đã nói:

Tết giờ lu bu quá chưa cập nhật lại cho mấy bác, nay thấy thông báo mới nhớ ra.
Hàng em đem giấy tờ lên làm việc với hải quan đã lấy ra được rồi, cơ bản là hàng đấu giá rẻ quá (cái máy to đùng đấu giá thắng có 200k) nên họ không tin là nó có giá đó, cũng không có giá gốc của hàng (do hàng cũ) nên cũng không có sơ sở khai thuế. Thế là họ tính 800k, chịu thì làm giấy tờ lấy hàng ra. Vậy là xong.

Từ đó tới nay em có mua thêm 4-5 đơn nữa qua ZenMarket, hàng về bình thường không có vấn đề gì luôn. Nên là em rút ra một số kinh nghiệm cho ai muốn mua hàng qua tụi ZenMarket này:
1. Hàng có giá trị + phí ship quốc tế (ko tính phí ship nội địa vì tụi ZenMarket ko ghi phí đó vào invoice) dưới 1tr, bất kể hàng cũ hay mới gì (trừ hàng cấm theo luật quy định) đều mua về bình thường
2. Hàng có giá trị + phí ship quốc tế lớn hơn 1tr, mua hàng mới về oke (trường hợp hàng cũ thì xui xui bị dính lại như thread em đăng)
3. Hàng cũ bị dính lại thì đem invoice + Vận đơn + ảnh chụp mua hàng trên web lên làm việc khai thuế với hải quan thôi, ko vấn đề gì hết.

Ảnh dưới là giấy xác nhận gửi của bưu điện Nhật + Invoice kèm mỗi bưu kiện
Xem tệp đính kèm 1077273

Ảnh các đơn em mua, đều có mã vận đơn theo dõi, số kg, giá hàng, giá phí vận chuyển
Xem tệp đính kèm 1077269
Xem tệp đính kèm 1077267

Đánh giá về ZenMarket:
-Điểm trừ là ko hỗ trợ hải quan đầu Việt Nam, mua hộ kiểu này đi lên xuống làm việc mất thời gian.
-Điểm cộng:

• Gói hàng rất cẩn thận. Ngoài package gốc của bên người bán đóng thì tụi Zen nó đóng thêm một lớp thùng bọc bên ngoài + xốp, bọt khí chèn chặt chắc chắn.
• Phí mua hàng rẻ, chỉ 60k cho mỗi món (bất kỳ giá mắc hay rẻ cũng chỉ lấy 60k) khác với bên mua hộ khác thường lấy phí 5 - 10% trên giá trị hàng.
• Có nhiều phương thức vận chuyển để chọn trong đó có đi biển giá chỉ khoảng 100k/kg, (những chỗ khác chỉ có đi bay giá tầm 200 ~ 260k/kg), mấy đơn nặng >3kg em toàn chọn đi biển cho rẻ, nhẹ thì đi bay cho nhanh.
• Thời gian giao hàng đúng cam kết, đi bay đúng 2 tuần về VN, đi biển đúng 1 tháng về VN (mặc dù tụi Zen bảo là phải 2-3 tháng). Sau đó mất thêm 1-2 tuần thủ tục hải quan là có hàng (cái này tuỳ bên hải quan với tuỳ hàng). Sở dỹ em ưu vụ giao hàng đúng hẹn tại bên mấy chỗ mua hộ khác quá nhây, nhất là tụi Xanhlo lần nào mua cũng phải hơn 2 tháng mới nhận được trong khi cam kết là 7-15 ngày hàng về VN.

Nhấp để mở rộng...

Tại sao tôi phải trả thuế hải quan cho công ty vận chuyển?​