thảo luận Sửa máy ở OSC

Là thế này, mình có mang con lap đi sửa bên osc tây hồ, thấy nhiều ae đề xuất. trước mình cũng có mang qua vài tiệm ở gần để sửa nhưng mà thợ đều trả lại, báo là hỏng cpu, cần thay main các thứ.
Mình mang qua bên osc được 1 tuần mà chưa thấy có thông báo gì nên điện hỏi thì họ có nhắn lại là cần 5, 7 ngày nữa để nhập linh kiện rồi kiểm tra tiếp. nếu mà ko được thì phải thay main. mình có hỏi chi phí thay main như nào, hôm sau họ báo là 3tr8, mình thấy hơi khoai, tại máy dùng cũng 3 năm rồi, thay xong ko biết còn thoi thóp được bao lâu, nhưng mà thôi cắn răng, tại hỏng cũng cả tháng trời ko có gì xài rồi.
Hôm sau osc báo mình máy bị thiếu 2 thanh ram, ca này thì mình bó tay. nhà cửa chả có đồ đạc tháo sửa hay là kinh nghiệm mày mò j cả nên là ko biết đâu mà lần. nhờ mấy shop cũ kiểm tra xem có quên đồ của mình ko thì bên nào cũng báo ko. bên osc có nói là lắp thêm 2 ram nữa mỗi thanh nửa tr. mình bày tỏ ý ko muốn thay nữa, thì bên đấy có yêu cầu bồi thường do main đã xuất kho rồi thì ko nhập lại.
Trường hợp này xử lý như nào nhỉ?

via theNEXTvoz for iPhone

Máy bác mấy khe ram mà báo thiếu 2 thanh thế , hay là thấy gà nên luộc cmnr

sausau123 đã nói:

Máy bác mấy khe ram mà báo thiếu 2 thanh thế , hay là thấy gà nên luộc cmnr

Nhấp để mở rộng...

2 khe bác ạ, thế mới kỳ, ko có ram mà vẫn đóng máy trả khách được
mấy chỗ mang đi sửa trước osc mình cũng có sửa mấy lần rồi. cũng có để qua đêm. mà bên osc mới lần đầu, tại hơi xa chỗ mình

via theNEXTvoz for iPhone

OSC bạn mình sửa còn bị lắp nhầm pin. Có bạn khác sửa bản lề xong màn 100% srgb còn 45% ntsc

ngnhatt đã nói:

2 khe bác ạ, thế mới kỳ, ko có ram mà vẫn đóng máy trả khách được
mấy chỗ mang đi sửa trước osc mình cũng có sửa mấy lần rồi. cũng có để qua đêm. mà bên osc mới lần đầu, tại hơi xa chỗ mình

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

Tag nick voz của tiệm vào đối chất đi bác, chứ ở phương diện người dùng chẳng ai rảnh mà tháo ram của máy rồi mới mang đi sửa cả

trantuananh1996 đã nói:

OSC bạn mình sửa còn bị lắp nhầm pin. Có bạn khác sửa bản lề xong màn 100% srgb còn 45% ntsc

Nhấp để mở rộng...

Thần kì thật

Gửi từ Sony XQ-AT52 bằng vozFApp

trantuananh1996 đã nói:

OSC bạn mình sửa còn bị lắp nhầm pin. Có bạn khác sửa bản lề xong màn 100% srgb còn 45% ntsc

Nhấp để mở rộng...

Bên đấy có chơi voz đó. Bác tag và show bằng chứng chứ đừng nói chơi.

quy tắc cơ bản khi nhận máy là phải ký linh kiện, kiểm tra sơ bộ, còn làm ăn lom dom khách quay về rồi gọi nói thiếu này thiếu kia là không được

@sualaptop.osc.vn
tiệm vào xem thế nào

via theNEXTvoz for iPhone

ngnhatt đã nói:

Là thế này, mình có mang con lap đi sửa bên osc tây hồ, thấy nhiều ae đề xuất. trước mình cũng có mang qua vài tiệm ở gần để sửa nhưng mà thợ đều trả lại, báo là hỏng cpu, cần thay main các thứ.
Mình mang qua bên osc được 1 tuần mà chưa thấy có thông báo gì nên điện hỏi thì họ có nhắn lại là cần 5, 7 ngày nữa để nhập linh kiện rồi kiểm tra tiếp. nếu mà ko được thì phải thay main. mình có hỏi chi phí thay main như nào, hôm sau họ báo là 3tr8, mình thấy hơi khoai, tại máy dùng cũng 3 năm rồi, thay xong ko biết còn thoi thóp được bao lâu, nhưng mà thôi cắn răng, tại hỏng cũng cả tháng trời ko có gì xài rồi.
Hôm sau osc báo mình máy bị thiếu 2 thanh ram, ca này thì mình bó tay. nhà cửa chả có đồ đạc tháo sửa hay là kinh nghiệm mày mò j cả nên là ko biết đâu mà lần. nhờ mấy shop cũ kiểm tra xem có quên đồ của mình ko thì bên nào cũng báo ko. bên osc có nói là lắp thêm 2 ram nữa mỗi thanh nửa tr. mình bày tỏ ý ko muốn thay nữa, thì bên đấy có yêu cầu bồi thường do main đã xuất kho rồi thì ko nhập lại.
Trường hợp này xử lý như nào nhỉ?

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

Bạn viết lên đầy đủ để anh em trên này đọc cho dễ hiểu

1 Máy của bạn theo như bạn nói mang đi hai nơi sửa:
Sửa ở 24h và họ bảo bạn lỗi không được trả lại
Bạn bảo tiếp tục mang qua 1 tiệm ở quê và báo không được trả lại

Sau đó bạn có mang qua bên mình và bên mình nhận nhưng lúc nhận thì cũng đang bận nhiều việc chỉ xin lại số điện thoại của bạn.

Bên mình có kiểm tra main thấy chập nhiều và ic 3v các bên trước làm thay lệnh chân chập mà dòng Gaming mã máy của bạn ic hiếm lên phải đặt ic về thời gian về mất 5-7 ngày từ trung quốc.

Khi bạn PM hỏi thì bên mình cũng đặt ic vừa về tới và thử thay nhưng sau khi thay có đủ nguồn thì cpu chập nóng ran và báo giá bạn chập cpu mà giá thay cpu ngang giá main lên có báo bạn thay main giá 3850k cho main giống bạn.

Bạn chốt bảo đặt main thay cho bạn lên bên mình đặt main bên hãng về để thay cho bạn.

Còn nếu bạn bảo không thay main thì bên mình đã báo bạn qua lấy lại máy. Chứ yêu cầu đặt main xong giờ lý do bảo trả lại thì chắc chắn không có bên sửa chữa nào chấp nhận được bạn à lên xem xét về mọi khía cạnh.

Còn đúng bên mình chủ quan cũng nghĩ bạn như anh em khác cũng hay tháo ram tháo ổ gắn qua máy khác dùng lên cũng không báo cho bạn là máy mang qua không có ram. Chứ còn chắc chắn lúc nhận lại máy hai bên sửa trước bạn cũng không kiểm tra xem máy bạn có thiếu linh kiện gì không. Chứ còn bạn viết không đầy đủ thì anh em lại nghĩ bên mình lấy ram của bạn đây là điều không chấp nhận được.

Còn giờ xin hỏi ae trên diễn đàn là đã đặt main hãng có trả lại được không ? và máy mang qua chỗ khác sửa họ làm thất lạc ram của bạn đó thì bên mình có phải chịu trách nhiệm không ?

Giờ bên mình đưa phương án hỗ trợ bạn rất hợp lý bạn bảo không trả lại main và khi trả lại main chắc chắn là bên mình thiệt hại vì main đặt không trả lại được. Còn đã xác nhận đặt mua hàng thì không thể trả lại hàng được.

Còn nếu mình làm theo luật hàng đặt đã chốt lấy thì không trả lại được thì bạn qua thanh toán tiền main và mang máy về nhé đó sẽ là theo luật và không dùng tình cảm và cũng không hỗ trợ gì hết.

Anh em cứ cho xin ý kiến mình sẵn sàng đối chất với bài viết này.

sualaptop.osc.vn đã nói:

Bạn viết lên đầy đủ để anh em trên này đọc cho dễ hiểu

1 Máy của bạn theo như bạn nói mang đi hai nơi sửa:
Sửa ở 24h và họ bảo bạn lỗi không được trả lại
Bạn bảo tiếp tục mang qua 1 tiệm ở quê và báo không được trả lại

Sau đó bạn có mang qua bên mình và bên mình nhận nhưng lúc nhận thì cũng đang bận nhiều việc chỉ xin lại số điện thoại của bạn.

Bên mình có kiểm tra main thấy chập nhiều và ic 3v các bên trước làm thay lệnh chân chập mà dòng Gaming mã máy của bạn ic hiếm lên phải đặt ic về thời gian về mất 5-7 ngày từ trung quốc.

Khi bạn PM hỏi thì bên mình cũng đặt ic vừa về tới và thử thay nhưng sau khi thay có đủ nguồn thì cpu chập nóng ran và báo giá bạn chập cpu mà giá thay cpu ngang giá main lên có báo bạn thay main giá 3850k cho main giống bạn.

Bạn chốt bảo đặt main thay cho bạn lên bên mình đặt main bên hãng về để thay cho bạn.

Còn nếu bạn bảo không thay main thì bên mình đã báo bạn qua lấy lại máy. Chứ yêu cầu đặt main xong giờ lý do bảo trả lại thì chắc chắn không có bên sửa chữa nào chấp nhận được bạn à lên xem xét về mọi khía cạnh.

Còn đúng bên mình chủ quan cũng nghĩ bạn như anh em khác cũng hay tháo ram tháo ổ gắn qua máy khác dùng lên cũng không báo cho bạn là máy mang qua không có ram. Chứ còn chắc chắn lúc nhận lại máy hai bên sửa trước bạn cũng không kiểm tra xem máy bạn có thiếu linh kiện gì không. Chứ còn bạn viết không đầy đủ thì anh em lại nghĩ bên mình lấy ram của bạn đây là điều không chấp nhận được.

Còn giờ xin hỏi ae trên diễn đàn là đã đặt main hãng có trả lại được không ? và máy mang qua chỗ khác sửa họ làm thất lạc ram của bạn đó thì bên mình có phải chịu trách nhiệm không ?

Giờ bên mình đưa phương án hỗ trợ bạn rất hợp lý bạn bảo không trả lại main và khi trả lại main chắc chắn là bên mình thiệt hại vì main đặt không trả lại được. Còn đã xác nhận đặt mua hàng thì không thể trả lại hàng được.

Anh em cứ cho xin ý kiến mình sẵn sàng đối chất với bài viết này.

Nhấp để mở rộng...

tiệm nói thế là ko được, mình có vu khống gì ai đâu? mình chỉ tường thuật lại câu chuyện từ phía của mình chứ đã bêu rếu cá nhân tổ chức nào? cái mình quan tâm là, máy mình sửa hay ko sửa thì cũng mất tiền, mà máy thiếu linh kiện lại là việc mà mình ko thể chủ động được. mà xuất main xong rồi mới báo mình là thiếu linh kiện thì sao mà mình phản ứng kịp được. mình thấy mình viết ko thiếu chi tiết nào cả, tiệm nói thế hơi quá.
với cả mình “bảo không trả lại main” bao giờ nhỉ? mình nói rõ là ko muốn thay main nữa mà?

via theNEXTvoz for iPhone

ngnhatt đã nói:

tiệm nói thế là ko được, mình có vu khống gì ai đâu? mình chỉ tường thuật lại câu chuyện từ phía của mình chứ đã bêu rếu cá nhân tổ chức nào? cái mình quan tâm là, máy mình sửa hay ko sửa thì cũng mất tiền, mà máy thiếu linh kiện lại là việc mà mình ko thể chủ động được. mà xuất main xong rồi mới báo mình là thiếu linh kiện thì sao mà mình phản ứng kịp được. mình thấy mình viết ko thiếu chi tiết nào cả, tiệm nói thế hơi quá.
với cả mình “bảo không trả lại main” bao giờ nhỉ? mình nói rõ là ko muốn thay main nữa mà?

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

Bạn chốt đặt main bảo thay giờ thay xong rồi bảo không thay thì không phải trả lại là sao nhỉ ? Trong câu nói của bạn viết lên đây đã mâu thuẫn rồi.

Còn mình đã nhận lỗi do chủ quan cũng nghĩ bạn mang máy đi sửa nhiều chỗ thì bạn rút linh kiện gắn sang máy khác lên chỉ tập trung sửa cái main đặt linh kiện từ bên kia về nhưng không được. Còn lúc gắn main thay lắp test thì có báo bạn luôn bạn còn bảo để bạn hỏi lại bên chỗ sửa trước sợ họ lắp thiếu ram cho bạn. Xong giờ bạn viết vậy thì anh em chẳng hiểu nhầm là bên mình lấy ram của bạn à. Viết thì viết cho đầy đủ và đúng bản chất sự việc bạn à.

Bạn thử xem đã đặt mua hàng của hãng hoặc của hàng siêu thị đâu đâu cũng thế đặt xong bảo thôi không lấy thì họ có chấp nhận không nhé. Mà từ đầu nếu bạn cảm thấy cao thì bảo thôi luôn chứ nhỉ.

sualaptop.osc.vn đã nói:

Giờ bên mình đưa phương án hỗ trợ bạn rất hợp lý bạn bảo không trả lại main

Nhấp để mở rộng...

quý tiệm nên xem lại câu cú của mình đi. ko thay nữa thì main lắp rồi tháo ra trả về tiệm chứ mình có đòi giữ lại main đâu mà bảo “không trả lại main”?
mình cũng đồng tình là hàng xuất kho trả lại thì rất phiền nhưng cái này ko thể là lỗi hoàn toàn do mình được. để ở tiệm check cả tuần mà đến lúc thay mới báo thiếu thì quá khó cho mình.
mình đăng bài xin ý kiến mọi người xem giải quyết vấn đề như nào cho thuận buồn xuôi gió chứ nào có ai đánh tráo khái niệm, nhét chữ vào mồm quý tiệm hay là tự biên tự diễn đâu? nói thế thì oan quá

via theNEXTvoz for iPhone

ngnhatt đã nói:

quý tiệm nên xem lại câu cú của mình đi. ko thay nữa thì main lắp rồi tháo ra trả về tiệm chứ mình có đòi giữ lại main đâu mà bảo “không trả lại main”?
mình cũng đồng tình là hàng xuất kho trả lại thì rất phiền nhưng cái này ko thể là lỗi hoàn toàn do mình được. để ở tiệm check cả tuần mà đến lúc thay mới báo thiếu thì quá khó cho mình.
mình đăng bài xin ý kiến mọi người xem giải quyết vấn đề như nào cho thuận buồn xuôi gió chứ nào có ai đánh tráo khái niệm, nhét chữ vào mồm quý tiệm hay là tự biên tự diễn đâu? nói thế thì oan quá

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

Đã đặt hàng (main) rồi sao trả lại được hả fen ? Chắc chắn phải lấy main, chứ ko hàng nào ôm món này được.
Còn việc thiếu ram thì lỗi chính của OSC chủ quan rồi, nhận máy của khách thì check dùm cái, giờ báo thiếu thì khó xử rồi. Đâu phải khách nào cũng biết rõ ràng từng linh kiện.

ngnhatt đã nói:

quý tiệm nên xem lại câu cú của mình đi. ko thay nữa thì main lắp rồi tháo ra trả về tiệm chứ mình có đòi giữ lại main đâu mà bảo “không trả lại main”?
mình cũng đồng tình là hàng xuất kho trả lại thì rất phiền nhưng cái này ko thể là lỗi hoàn toàn do mình được. để ở tiệm check cả tuần mà đến lúc thay mới báo thiếu thì quá khó cho mình.
mình đăng bài xin ý kiến mọi người xem giải quyết vấn đề như nào cho thuận buồn xuôi gió chứ nào có ai đánh tráo khái niệm, nhét chữ vào mồm quý tiệm hay là tự biên tự diễn đâu? nói thế thì oan quá

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

Một tuần là thời gian đặt ic từ bên trung quốc về và xử lý lại phần bên khác đã sửa.

Còn ic về và không được cũng báo bạn thay main giá 3850k và bạn bảo thay main cho bạn luôn.

Còn ý mình nói ở đây là trường hợp đặt main mới về thay nguyên tắc là hàng đã chốt đặt và đã gắn lắp vào máy cho bạn thì không được trả lại. Còn về phương án mình đưa ra cũng đã chịu thiệt thòi để hai bên cùng thoải mái nhưng bạn đăng bài lên viết chưa chính xác về trường hợp máy của bạn và viết như thế dễ gây hiểu nhầm bạn nhé. Còn nếu bạn không muốn giải quyết theo phương án bên mình đưa ra thì hai bên giải quyết theo luật cũng được.

Dream8x đã nói:

Đã đặt hàng (main) rồi sao trả lại được hả fen ? Chắc chắn phải lấy main, chứ ko hàng nào ôm món này được.
Còn việc thiếu ram thì lỗi chính của OSC chủ quan rồi, nhận máy của khách thì check dùm cái, giờ báo thiếu thì khó xử rồi. Đâu phải khách nào cũng biết rõ ràng từng linh kiện.

Nhấp để mở rộng...

Bạn nói đúng bên mình chủ quan vì nhiều ae thợ cứ mang qua vứt máy đó lên cũng nghĩ bạn ý cũng như vậy, lên bên mình có đưa phương án hỗ trợ bạn ý rất hợp lý để cho hai bên đều vui vẻ nhưng bạn ý đang chưa hiểu bản chất sự việc và bạn ý đăng lên và viết chưa rõ lên mình viết lại cho rõ hơn thôi.

haitaclangthang đã nói:

Bên đấy có chơi voz đó. Bác tag và show bằng chứng chứ đừng nói chơi.

Nhấp để mở rộng...

Chi tiết hơn thì khó rồi bạn. Bạn này cũng đã từng đăng bài lên voz xong cuối cùng bị xóa hết. Để bảo vệ acc voz của mình thì có lẽ mình cũng chỉ dừng ở mức nhắc mọi người cẩn thận thôi

sualaptop.osc.vn đã nói:

Một tuần là thời gian đặt ic từ bên trung quốc về và xử lý lại phần bên khác đã sửa.

Còn ic về và không được cũng báo bạn thay main giá 3850k và bạn bảo thay main cho bạn luôn.

Còn ý mình nói ở đây là trường hợp đặt main mới về thay nguyên tắc là hàng đã chốt đặt và đã gắn lắp vào máy cho bạn thì không được trả lại. Còn về phương án mình đưa ra cũng đã chịu thiệt thòi để hai bên cùng thoải mái nhưng bạn đăng bài lên viết chưa chính xác về trường hợp máy của bạn và viết như thế dễ gây hiểu nhầm bạn nhé. Còn nếu bạn không muốn giải quyết theo phương án bên mình đưa ra thì hai bên giải quyết theo luật cũng được.

Nhấp để mở rộng...

ko đúng nhé, 1 tuần sau kể từ lúc mình giao máy thì tiệm mới báo bắt đầu đặt ic nguồn, nói rằng cần thêm 5, 7 ngày nữa.
trước khi mình chốt thay main thì tiệm cũng ko nói về việc ic nguồn đã về hay chưa. tiệm có nói là “rất khó cứu” chứ ko hề nói là thay ic rồi và ko cứu được. thông tin mà tiệm chia sẻ trên đây mình chưa từng nắm rõ. mời tiệm xác thực lại tin nhắn nhé.
tiệm cũng ko nói rằng main ko thể nhập lại được nữa, rằng cố trả lại kho thì thợ phải chịu thêm phí tổn và mong muốn mình chịu 1 nửa trong tổn thất này.
mình thấy lấn cấn nên mang lên đây hỏi mọi người phương án giải quyết, chứ có bóc phốt tiệm đâu mà tiệm xem mình như kẻ thù ác vậy?
có cái này khá buồn cười. tiệm nói rằng cứ lên đây mà hỏi xem tiệm có phải chịu trách nhiệm cho việc thiếu 2 thanh ram ko. thì căn bản là mình đâu có bắt tiệm phải chịu trách nhiệm đền linh kiện cho mình hay j đâu mà hỏi như thế, nên là đã tóm lược lại câu chuyện một cách công bằng nhất rồi hỏi mọi người phương án xử lý. cung cấp thiếu thông tin cho mình rồi nói mình “chưa hiểu bản chất sự việc” là ko chính xác.
mình cũng thông cảm cho bên tiệm, nhưng thời gian mình bỏ ra tiệm cũng phải hiểu cho mình. thế ý tiệm là mình phải chịu trách nhiệm do đã đưa thiếu đồ hả?
còn về việc người khác có hiểu lầm hay ko là vấn để của họ. người đọc qua bài viết này đều hiểu mình chả có công kích ai cả, mong quý tiệm xem xét.

via theNEXTvoz for iPhone

thay vì 2 bên nói qua nói lại ko có bằng chứng, tốt nhất nên gửi các đoạn chat, trao đổi để đối chiếu với nhau, chứ như này nói qua nói lại ko biết ai nói đúng.

Hơn nữa, shop nhận ko kiểm tra đủ linh kiện và ko bảo khách xác nhận lại, khách cũng ko biết ( hoặc cố tình ) ko xác nhận lại. Giờ muốn ai chịu lỗi thì phải có bằng chứng, shop chứng minh được mang tới ko có ram thì yêu cầu bạn này bồi thường danh dự hoặc xin lỗi, còn bạn này chứng minh được mình có ram trong máy khi mang đến thì shop đền và xin lỗi.

Chứ nói qua nói lại ko giải quyết được gì

Thường lúc nhận máy cửa hàng cho ký xác nhận linh kiện, kiểm sơ bộ tình trạng máy, thừa thiếu linh kiện để ghi vào phiếu biên nhận cho khách hàng.
Nếu trong phiếu biên nhận không ghi nhận thiếu ram mà giờ mới lòi ra thiếu ram thì khó đỡ thật.