Level up!
Senior Member
Những ngày đầu năm 2026, mạng xã hội lan truyền bài đăng phản ánh một vụ việc gây ồn ào xảy ra tại rạp CGV Mac Plaza (Machinco, Hà Đông, Hà Nội), liên quan đến mâu thuẫn giữa các khách hàng trong phòng chiếu. Sự việc nhanh chóng thu hút sự quan tâm của dư luận bởi mức độ căng thẳng và cách xử lý của rạp chiếu phim.
Mâu thuẫn trong phòng chiếu
Theo nội dung bài đăng, sự việc xảy ra vào suất chiếu chiều 1.1.2026. Người đăng bài cho biết mình ngồi tại hàng ghế G, phía trước là một gia đình gồm bốn phụ nữ, trong đó có người cao tuổi và hai trẻ vị thành niên.
Khi phim đã bắt đầu, hai nam thanh niên ngồi cùng hàng đi vào muộn và nhiều lần ra vào phòng chiếu, trong quá trình đó liên tục va chạm vào ghế phía trước. Một người đã lên tiếng nhắc nhở thì xảy ra tranh cãi. Theo phản ánh, một trong hai nam thanh niên có lời lẽ xúc phạm, đe dọa khiến gia đình phía trước hoảng sợ.
.![]()
Bài đăng về cách xử lý của quản lý CGV gây xôn xao trên mạng xã hội
Ảnh: Chụp màn hình
Người đăng bài cho biết đã ra ngoài tìm quản lý rạp để can thiệp. Tuy nhiên, theo phản ánh, khi quản lý có mặt thì nam thanh niên không tiếp tục lớn tiếng, dẫn đến việc không có biện pháp xử lý mạnh tay ngay tại thời điểm đó. Sau đó, hai người này rời rạp trước khi suất chiếu kết thúc, trong khi những người bị ảnh hưởng không nhận được lời xin lỗi trực tiếp.
Bài đăng bày tỏ sự bức xúc, cho rằng rạp chiếu phim chưa thực hiện nghiêm quy định về việc từ chối phục vụ hoặc mời ra ngoài các khách hàng gây rối, đồng thời bày tỏ sự thất vọng khi không có khán giả nào khác trong rạp đứng lên ngăn cản.
Khách hàng bị chửi bới, xúc phạm trong rạp chiếu phim ở Hà Nội, CGV nói gì?
Những ngày đầu năm 2026, mạng xã hội lan truyền bài đăng phản ánh một vụ việc gây ồn ào xảy ra tại rạp CGV Mac Plaza (Machinco, Hà Đông, Hà Nội), liên quan đến mâu thuẫn giữa các khách hàng trong phòng chiếu. Sự việc nhanh chóng thu hút sự quan tâm của dư luận bởi mức độ căng thẳng và cách xử lý...




