[Bức xúc] Momo xử lý thế này có hợp lý không các bác

ggghdf321 đã nói:

xử lý thỏa đáng
năm 2018 tôi bán xe tạm tính 30 củ, thằng mua nó ko ck nhanh, chuyển chậm tiền ko qua ( sau 16h chiều ), nó bảo tôi về đi xe thì nó cầm, mai tiền vô tk của tôi,
, tôi bảo có cc, kêu nó điện lên bank hoàn tiền lại cho nó, đưa tiền mặt cho tôi

Nhấp để mở rộng...

Son.Tung.MTP đã nói:

có mấy chục ngàn, tán lộc xoá app đy cho đỡ mất thời gian. Đy giải quyết mấy cái vấn đề vớ vẩn vãi

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

ggghdf321 đã nói:

xử lý thỏa đáng
năm 2018 tôi bán xe tạm tính 30 củ, thằng mua nó ko ck nhanh, chuyển chậm tiền ko qua ( sau 16h chiều ), nó bảo tôi về đi xe thì nó cầm, mai tiền vô tk của tôi,
, tôi bảo có cc, kêu nó điện lên bank hoàn tiền lại cho nó, đưa tiền mặt cho tôi

Nhấp để mở rộng...

abczzzku đã nói:

Rồi lúc chuyển tiền triệu mà gặp vấn đề vậy cũng là vớ vẩn à bạn?

Nhấp để mở rộng...

abczzzku đã nói:

Chuyển Momo ko có tùy chọn nhanh hay chậm nhé bạn

Nhấp để mở rộng...

ggghdf321 đã nói:

ở đây đang nói phải xử lý ngay lúc "giao dịch đang được xử lý", ko phải là xong rồi mới đi xử lý, giả xử đây là 4tr, ko phải 40k thì thế nào

Nhấp để mở rộng...

Fan Ngọc Trinh đã nói:

Thì bảo bên đối tác chuyển lại

Nhấp để mở rộng...

Son.Tung.MTP đã nói:

thế ông mất tiền triệu hay mất mấy chục ? đàn ông con trai tính toán mấy cái vớ vẩn vl. Cái thời gian ông đy đòi được mấy chục ông ngủ mẹ 1 giấc cho khoẻ người mà làm việc còn hơn

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

doublelinkluadao đã nói:

Có bank ck qr rồi
Dùng 3 cái ví rác rưởi làm gì nhể ?

Cứ làm 1 tk vcb 1 tech là vô địch

Nhấp để mở rộng...

ggghdf321 đã nói:

suy nghĩ tí đi, momo nó có quyền đéo gì mà bắt thằng momo nhận hoàn tiền cho thằng thớt

Nhấp để mở rộng...

abczzzku đã nói:

Trước giờ mình hay dùng Momo vì nó quét qr nhanh nhưng gặp lỗi như trên cũng mấy lần r

Nhấp để mở rộng...

abczzzku đã nói:

Sáng mình mua đồ ăn sáng ngoài đường hết 40k. Quét mã thanh toán lần 1, sau khi xác nhận vân tay thì Momo hiện: “Giao dịch thất bại”. Quét lần 2, mới bấm xác nhận chưa quét vân tay thì Momo hiện: “Momo bị lỗi” (lúc mình liên hệ tổng đài có nói nhầm đoạn này, lúc xem lại giao dịch mới hiển thị là đang xử lý). Mình xem lại lịch sử giao dịch thì có 2 giao dịch đang xử lý. Lúc đó chờ cũng ko biết đến khi nào nên mình phải đưa tiền mặt cho ngta và rời đi. Khoảng 10p sau xem lại thì 2 giao dịch đã bị trừ tiền. Mình có liên hệ tổng đài Momo thì được trả lời rằng phải tự liên hệ lại người bán (trong khi mua ngoài lề đường, lỡ ngta ko chịu hay ko rành r sao?). Cái mình bức xúc là Momo hiện “Giao dịch thất bại” và “Momo bị lỗi”. Không hề hướng dẫn người dùng chờ hay phải làm gì tiếp theo. Theo các bác thì thế nào?
File ghi âm

Nhấp để mở rộng...

Son.Tung.MTP đã nói:

thế ông mất tiền triệu hay mất mấy chục ? đàn ông con trai tính toán mấy cái vớ vẩn vl. Cái thời gian ông đy đòi được mấy chục ông ngủ mẹ 1 giấc cho khoẻ người mà làm việc còn hơn

via theNEXTvoz for iPhone

Nhấp để mở rộng...

nqv.t11 đã nói:

Bác này nói vậy là quy chụp đạo đức, đổ lỗi ngược cho nạn nhân. Số tiền lớn hay nhỏ, là đàn ông hay đàn bà cũng không ảnh hưởng tới bản chất đúng sai của sự việc. Không thể chỉ vì số tiền đó nhỏ, hoặc chỉ vì bản thân là đàn ông mà không được quyền bức xúc, bày tỏ ý kiến trước một việc không hợp lí.

Như trong trường hợp của bác trên, bức xúc của bác ấy là hoàn toàn có cơ sở và vô cùng hợp lí vì khi anh đã thông báo lỗi thì tức là anh đang nắm rõ vấn đề nên anh phải có nghĩa vụ hướng dẫn user làm gì tiếp theo để đảm bảo quyền lợi của họ. Việc Momo yêu cầu tự liên hệ người bán là không đúng vì họ chưa điều tra nguyên nhân mà đã bắt ép người dùng phải tự gánh trách nhiệm. Đó là chưa kể lúc xảy ra lỗi họ còn không hướng dẫn để user biết nên làm gì thì lại càng không thỏa đáng.

Nhấp để mở rộng...