Hà Nội nói gì về phản ánh nữ cán bộ từ chối xác nhận ủy quyền cho cán bộ tiền khởi nghĩa 97 tuổi?

  • Người tạo chủ đề Người tạo chủ đề BlueGecko
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
Trạng thái
Không mở để trả lời thêm.

BlueGecko

Senior Member

Tối 22-6, mạng xã hội Facebook xuất hiện bài viết phản ánh về thái độ phục vụ công dân của một cán bộ tại Điểm phục vụ hành chính công phường Ngọc Hà (Hà Nội), thu hút sự quan tâm của dư luận.​

Hà Nội phản ánh vụ nữ cán bộ từ chối xác nhận ủy quyền cho mẹ 97 Tuổi - Ảnh 1.
Trụ sở UBND phường Ngọc Hà trên đường Liễu Giai (Hà Nội) - Ảnh: UBND phường Ngọc Hà

"Nói về quy trình, bạn ấy không sai, nhưng làm sao tinh tế hơn, nhân văn hơn khi xử lý thủ tục cho công dân" - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, chi nhánh số 3 - nói.

 
Tôi cũng thương cụ, nhưng trong trường hợp này tôi thấy cán bụ làm đúng quy trình mà nhỉ. Chỉ là chưa khéo léo thôi.
 
Ông H. cho biết đã trình bày việc mẹ mình tuổi cao, sức yếu, không thể đến trụ sở phường. Sau đó, một nữ cán bộ hướng dẫn ông về nhà và sau 17h30 thực hiện cuộc gọi video qua ứng dụng Zalo để xác nhận thông tin.

Theo ông H., ông đã thực hiện cuộc gọi đúng theo hướng dẫn. Tuy nhiên khi nhìn thấy ông và mẹ qua màn hình điện thoại, nữ cán bộ không chào hỏi mà hỏi: Bà tỉnh không?

Ông H. trả lời mẹ mình "lúc tỉnh lúc không", dù hiện nay bà vẫn có thể đọc được truyện bằng tiếng Pháp. Sau đó, theo phản ánh của ông H., nữ cán bộ cho biết trường hợp này không thể thực hiện thủ tục ủy quyền.

"Tôi nói vậy mời chị đến nhà tôi cách phường có 200m, chị từ chối phắt. Chị cán bộ lạnh lùng yêu cầu vậy mời cả hai con ruột của bà phải lên phường để làm giấy" - ông H. viết.

Chắc ai từng ra phường cũng hiểu cảm giác này.
nEFecFa.png
 
Theo ông H., ông đã thực hiện cuộc gọi đúng theo hướng dẫn. Tuy nhiên khi nhìn thấy ông và mẹ qua màn hình điện thoại, nữ cán bộ không chào hỏi mà hỏi: Bà tỉnh không?

Ông H. trả lời mẹ mình "lúc tỉnh lúc không", dù hiện nay bà vẫn có thể đọc được truyện bằng tiếng Pháp. Sau đó, theo phản ánh của ông H., nữ cán bộ cho biết trường hợp này không thể thực hiện thủ tục ủy quyền.

"Tôi nói vậy mời chị đến nhà tôi cách phường có 200m, chị từ chối phắt. Chị cán bộ lạnh lùng yêu cầu vậy mời cả hai con ruột của bà phải lên phường để làm giấy" - ông H. viết.
Không tỉnh táo ai dám xác nhận cho ủy quyền lấy tiền, xong để kiện ra tòa ah?
Đọc được tiếng Pháp thì liên quan gì đến việc làm ủy quyền ?
Quy định pháp luật ko có mục đến tận nhà. Việc đến tận nhà là chương trình riêng hỗ trợ cho người già yếu, mất sức. Muốn thì làm đơn, cán bộ nhiệt tình thì họ làm hộ.
Cũng chỉ là dân làm công ăn lương 3 cọc 3 đồng chứ có éo gì khác nhau.
Giám đốc nói ko sai, bà kia chỉ có vấn đề về thái độ.
 
Không tỉnh táo ai dám xác nhận cho ủy quyền lấy tiền, xong để kiện ra tòa ah?
Đọc được tiếng Pháp thì liên quan gì đến việc làm ủy quyền ?
Quy định pháp luật ko có mục đến tận nhà. Việc đến tận nhà là chương trình riêng hỗ trợ cho người già yếu, mất sức. Muốn thì làm đơn, cán bộ nhiệt tình thì họ làm hộ.
Cũng chỉ là dân làm công ăn lương 3 cọc 3 đồng chứ có éo gì khác nhau.
Mình thấy ông con bà này hoạnh hoẹ cán bụ thì đúng hơn. Kiểu được ưu tiên quen rồi nên cố tình làm khó cho cán bụ kia. Viết câu chuyện kiểu nạn nhân chứ về bản chất không thấy có gì.
Làm sai với ưu tiên không đúng quy trình vài hôm con nó nhận tiền về ăn chơi phè phỡn, bà cụ không có tiền làm đơn ra phường kiện ngược lại thì cán bụ cũng chỉ có đường chết.
 
Không tỉnh táo ai dám xác nhận cho ủy quyền lấy tiền, xong để kiện ra tòa ah?
Đọc được tiếng Pháp thì liên quan gì đến việc làm ủy quyền ?
Quy định pháp luật ko có mục đến tận nhà. Việc đến tận nhà là chương trình riêng hỗ trợ cho người già yếu, mất sức. Muốn thì làm đơn, cán bộ nhiệt tình thì họ làm hộ.
Cũng chỉ là dân làm công ăn lương 3 cọc 3 đồng chứ có éo gì khác nhau.
Giám đốc nói ko sai, bà kia chỉ có vấn đề về thái độ.
Thế rơi vào trường hợp này thì ng dân phải làm ntn. Còn ko giải quyết đc tức là quy trình có vấn đề. Giải thích cái lol.
 
Giờ đi làm cứ đúng quy trình thôi
Các fen xì không hiểu được nếu mình châm trước đến lúc có gì xứ này nó lật mặt ngay được đấy
Giờ cụ bảo cụ không tỉnh bố cán bộ cũng éo dám xác nhận uỷ quyền
Lỡ sau này có 1 thằng con nhảy ra bảo lúc đó mẹ tôi k tỉnh cán bộ ăn tiền của thằng anh để làm uỷ quyền thì cán bộ có 100 cái mồm cũng k cãi được
 
Thế rơi vào trường hợp này thì ng dân phải làm ntn. Còn ko giải quyết đc tức là quy trình có vấn đề. Giải thích cái lol.
Làm đúng quy trình thì giải thích cái gì? Chỉ được cái sai trong việc làm của nó thì hãy chửi.
Muốn được việc thì tự mà chạy. Không được thì gửi đơn nhờ hỗ trợ. Gửi đơn Hỗ trợ ko được thì gửi khiếu nại. Cái gì cũng có quy trình của nó.
Chỉ muốn được việc mình cái đéo gì cũng bắt người khác phải theo mình.
 
Nhận lương hưu hàng tháng thì làm mẹ cái nhận lương qua thẻ đi :surrender: giấy tờ hàng tháng bắt phải có giấy ủy quyền mới dc nhận lương hưu dùm thì chẳng phải làm khó cán bộ ah, lại phải đòi đến tận nhà làm chịu cơ :feel_good: thế cả phường có tất cả 100 người già thì cán bộ phải linh động đến 100 người già để làm hàng tháng ko :feel_good: công việc hàng ngày ai làm, tiền xăng xe ai chi trả :feel_good: chỉ biết bản thân mình là giỏi

via theNEXTvoz for iPhone
Cmt từ topic trước, chỉ giỏi làm phiền người khác :feel_good:

via theNEXTvoz for iPhone
 
Đúng là cũng từ 2 phía thật, bắt ngta đến tận nhà làm cho mình thì cũng khoai.
 
Tóm tắt:
- Tình hình bà vụ:
1. Cụ không tỉnh táo.
2. Cụ có 2 người con.
  • Cán bộ xử lý: Mời 2 người con của cụ lên làm giấy uỷ quyền.
  • Công dân trả lời: Đéo, mày phải đến tận nhà làm cho tao. Mày không đến tao lên mạng nói mày "chối phắt".
 
Đợt tôi ra phường làm cái giấy bỏ mẹ gì đó, thấy có ông kia lên làm giấy chứng tử xong cái bộ hỏi "Sao mà chết".
Ụ mẹ, không lẽ kêu tại tắt thở nên chết.
Chắc từ lâu rồi, chứ dạo này ra cán bụ mềm mỏng lắm.
Trường hợp trên cán bụ cũng cục súc thôi chứ hỏi là đúng: Vì có mục nguyên nhân chết mà anh? Nên phải hỏi để ghi vô.
 
Nhà này bị ngẫn à, gọi công chứng tư tới nhà nó chứng cho hết có 1tr bạc chứ nhiêu. Nhanh gọn lẹ, ngon bổ rẻ.

via theNEXTvoz for iPhone
 
Đợt tôi ra phường làm cái giấy bỏ mẹ gì đó, thấy có ông kia lên làm giấy chứng tử xong cái bộ hỏi "Sao mà chết".
Ụ mẹ, không lẽ kêu tại tắt thở nên chết.
Có nhiều lý do mà, bệnh lâu rồi chết, tai nạn ngã chết, đột quỵ chết,...
Cán bộ biết sao được mà chả hỏi
 
Trạng thái
Không mở để trả lời thêm.

Thống kê chủ đề

Ngày tạo
BlueGecko,
Người trả lời cuối
MinhNguyệtThiênNhai,
Trả lời
68
Lượt xem
6.251
Quay lại
Lên đầu trang