Vụ bắt cụ 97 tuổi đến phường làm thủ tục hành chính: Cán bộ đến nhà xin lỗi

kirait · 23/6/26

(Dân trí) - Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cùng các cán bộ liên quan đã đến gia đình công dân để thăm hỏi, xin lỗi về những hạn chế trong quá trình phục vụ.
Ngày 23/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã có thông cáo về phản ánh của công dân liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà (phường Ngọc Hà).

Theo đó, ngày 22/6, Trung tâm hành chính công ghi nhận phản ánh của công dân trên mạng xã hội liên quan đến việc thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký trên văn bản ủy quyền nhận lương hưu đối với thân nhân là người cao tuổi, người có công với cách mạng tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm đã chỉ đạo lãnh đạo Chi nhánh số 3 khẩn trương rà soát, xác minh nội dung vụ việc, đồng thời trực tiếp liên hệ với gia đình công dân để lắng nghe ý kiến, giải thích các quy định pháp luật có liên quan và hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.

Cơ quan này cho biết kết quả xác minh bước đầu cho thấy việc hướng dẫn chuyên môn được thực hiện trên cơ sở các quy định hiện hành. Tuy nhiên, trong quá trình trao đổi, hướng dẫn công dân, cán bộ thực hiện nhiệm vụ còn có những hạn chế trong kỹ năng giao tiếp, ứng xử và cách thức truyền đạt thông tin, dẫn đến công dân và gia đình chưa đồng thuận, phát sinh phản ánh.

Trong sáng 23/6, lãnh đạo Trung tâm hành chính công, lãnh đạo Chi nhánh số 3 cùng cán bộ liên quan đã trực tiếp đến gia đình công dân để thăm hỏi, lắng nghe ý kiến, nhận trách nhiệm về những hạn chế trong quá trình phục vụ, đồng thời gửi lời xin lỗi tới gia đình và hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại nơi cư trú.

Nguon: Vụ bắt cụ 97 tuổi đến phường làm thủ tục hành chính: Cán bộ đến nhà xin lỗi (https://dantri.com.vn/thoi-su/vu-bat-cu-97-tuoi-den-phuong-lam-thu-tuc-hanh-chinh-can-bo-den-nha-xin-loi-20260623122336084.htm)

Esvince · 23/6/26

4 chấm không đồ he :feel_good:

via theNEXTvoz for iPhone

Phamtruong0592 · 23/6/26

Xin lỗi vì thái độ ko tốt hay do ko đúng quy trình? Sáng đọc báo thì t lại đứng về phía cán bộ hơn lão con kia.

minhhoangbeo · 23/6/26

Tội chị cán bụ.
Làm đúng nhưng vẫn phải nhận sai để xoa dịu dư luận :after_boom:

kỳ này mất thưởng.

CATu721tus · 23/6/26

Phamtruong0592 đã nói:
Xin lỗi vì thái độ ko tốt hay do ko đúng quy trình? Sáng đọc báo thì t lại đứng về phía cán bộ hơn lão con kia.

thái độ thôi, chứ đúng quy trình rồi
chủ yếu là nhiều việc quá, thêm thói hạch sách nên lời nặng quá
chứ chuẩn chỉnh, cứ cười giả tạo, rồi đem luật ra là tắt hết ấy mà

kizth1234 · 23/6/26

Ngoài đấy phải thảo mai, gọi điện thoại cho dân là phải cháu chào cụ ạaaa, cụ khoẻ không ạaa, quý hoá quá hôm nay cháu được gọi điện trò chuyện cùng cụ ạaa, cụ ơi cháu xin phép là cháu được làm hồ sơ uỷ quyền cho cụ, cụ năm nay thọ bao nhiêu rồi ạaa, có mấy anh chị ạ…. Nói chung ba loăng quăng hết mẹ nó cả tiếng mới vừa lòng chúng nó :beauty:

Còn chị cán bụ này theo phong cách mới, nhảy phát vào việc luôn cho nhanh gọn lẹ thì chúng nó chửi là ko lịch sự, ko chào dân, ko đến tận nhà (mặc dù chúng nó đéo đăng ký hay báo gì với phường là có ng già khó khăn đi lại) :beauty:

Ngoài đó nhà nào chẳng có người già trên 75 tuổi, nhà nào chẳng có ng đau ốm, nhà có ng khuyết tật, neo đơn, rồi nhà nào cũng chẳng đảng viên, cán bộ, lão thành cm, cựu chiến binh, nguyên lãnh đạo….. có mà nhiều như lợn con. Giờ đứa nào cũng đòi làm tận nhà thì đảm bảo ngày được 2 bộ hồ sơ :feel_good:

via theNEXTvoz for iPad

nguoitutexxx · 23/6/26

Bà cụ này gốc to ko mà báo chí lên ầm ầm, chứ trc h hành chính công thiếu gì th làm ăn vớ vẩn, ko xì tiền thì ko bao h xong???

Fake Voz · 23/6/26

đợt gì sau covid mà gọi dân rồng rắn đi làm cccd mới ấy, cũng đến nhà cùng xóm t bắt bà cụ già gần trăm tuổi đi đ nổi lên làm cccd, bọn ngu đần này đến nhà gọi, xong người nhà ra chữi cho ngu người luôn, bảo bọn m khiên dc bà ấy đi làm thì khiên, có mệnh hệ gì tự mà chịu, xong cả đám cút hến, hôm sau phải vác máy đến nhà làm

nguoixua. · 23/6/26

kizth1234 đã nói:
Ngoài đấy phải thảo mai, gọi điện thoại cho dân là phải cháu chào cụ ạaaa, cụ khoẻ không ạaa, quý hoá quá hôm nay cháu được gọi điện trò chuyện cùng cụ ạaa, cụ ơi cháu xin phép là cháu được làm hồ sơ uỷ quyền cho cụ, cụ năm nay thọ bao nhiêu rồi ạaa, có mấy anh chị ạ…. Nói chung ba loăng quăng hết mẹ nó cả tiếng mới vừa lòng chúng nó
Còn chị cán bụ này theo phong cách mới, nhảy phát vào việc luôn cho nhanh gọn lẹ thì chúng nó chửi là ko lịch sự, ko chào dân, ko đến tận nhà (mặc dù chúng nó đéo đăng ký hay báo gì với phường là có ng già khó khăn đi lại)

Ngoài đó nhà nào chẳng có người già trên 75 tuổi, nhà nào chẳng có ng đau ốm, nhà có ng khuyết tật, neo đơn, rồi nhà nào cũng chẳng đảng viên, cán bộ, lão thành cm, cựu chiến binh, nguyên lãnh đạo….. có mà nhiều như lợn con. Giờ đứa nào cũng đòi làm tận nhà thì đảm bảo ngày được 2 bộ hồ sơ

via theNEXTvoz for iPad

Có tiền lệ r, sau nhà có việc gì cứ nhờ ng già làm hộ cho nhanh
:sure:

dacnhiem · 23/6/26

Vào khối dịch vụ công ty tôi nó training cho tận răng thế nào là chiều khách, nhiều khi chiều đến cực đoan để có doanh số, lính gây chuyện xong quản lý đi xin lỗi là bình thường.

MinhNguyệtThiênNhai · 23/6/26

Sáng mắt, sáng lòng
:rolleyes:

Nhà nước pháp quyền
Thượng tôn pháp luật

blabloth · 23/6/26

Thế là kh làm việc có thêm lý do tiếp công dân tại nhà à :shame:

Tidusstar · 23/6/26

kizth1234 đã nói:
Ngoài đấy phải thảo mai, gọi điện thoại cho dân là phải cháu chào cụ ạaaa, cụ khoẻ không ạaa, quý hoá quá hôm nay cháu được gọi điện trò chuyện cùng cụ ạaa, cụ ơi cháu xin phép là cháu được làm hồ sơ uỷ quyền cho cụ, cụ năm nay thọ bao nhiêu rồi ạaa, có mấy anh chị ạ…. Nói chung ba loăng quăng hết mẹ nó cả tiếng mới vừa lòng chúng nó
Còn chị cán bụ này theo phong cách mới, nhảy phát vào việc luôn cho nhanh gọn lẹ thì chúng nó chửi là ko lịch sự, ko chào dân, ko đến tận nhà (mặc dù chúng nó đéo đăng ký hay báo gì với phường là có ng già khó khăn đi lại)

Ngoài đó nhà nào chẳng có người già trên 75 tuổi, nhà nào chẳng có ng đau ốm, nhà có ng khuyết tật, neo đơn, rồi nhà nào cũng chẳng đảng viên, cán bộ, lão thành cm, cựu chiến binh, nguyên lãnh đạo….. có mà nhiều như lợn con. Giờ đứa nào cũng đòi làm tận nhà thì đảm bảo ngày được 2 bộ hồ sơ

via theNEXTvoz for iPad

Thật. Gốc to lắm mới đc take care như vậy. Chứ tôi update cái email trên bhxh thôi mà 2 ngày rồi chả có cập nhật đồng ý hay ko gì cả

TruongPhamDBK · 23/6/26

nguoitutexxx đã nói:
Bà cụ này gốc to ko mà báo chí lên ầm ầm, chứ trc h hành chính công thiếu gì th làm ăn vớ vẩn, ko xì tiền thì ko bao h xong???

Cán bộ tiền khởi nghĩa trước 1945, 80 năm tuổi đảng.

johndo100 · 23/6/26

kizth1234 đã nói:
Ngoài đấy phải thảo mai, gọi điện thoại cho dân là phải cháu chào cụ ạaaa, cụ khoẻ không ạaa, quý hoá quá hôm nay cháu được gọi điện trò chuyện cùng cụ ạaa, cụ ơi cháu xin phép là cháu được làm hồ sơ uỷ quyền cho cụ, cụ năm nay thọ bao nhiêu rồi ạaa, có mấy anh chị ạ…. Nói chung ba loăng quăng hết mẹ nó cả tiếng mới vừa lòng chúng nó
Còn chị cán bụ này theo phong cách mới, nhảy phát vào việc luôn cho nhanh gọn lẹ thì chúng nó chửi là ko lịch sự, ko chào dân, ko đến tận nhà (mặc dù chúng nó đéo đăng ký hay báo gì với phường là có ng già khó khăn đi lại)

Ngoài đó nhà nào chẳng có người già trên 75 tuổi, nhà nào chẳng có ng đau ốm, nhà có ng khuyết tật, neo đơn, rồi nhà nào cũng chẳng đảng viên, cán bộ, lão thành cm, cựu chiến binh, nguyên lãnh đạo….. có mà nhiều như lợn con. Giờ đứa nào cũng đòi làm tận nhà thì đảm bảo ngày được 2 bộ hồ sơ

via theNEXTvoz for iPad

Có cc, xưa tôi đi làm căn cước tôi thấy tụi nó coi các cụ như con. Mà các cụ ở quê thì lo này lo kia nên không dám nói gì.
Gặp tôi vua thời gian sau cũng phải làm mà không ý kiến. Cái thời làm cc mỗi người mất 50k ấy, tôi bảo nó luôn là không có đồng nào đâu, bao giờ có thì gửi không gấp cứ bình tĩnh mà làm :doubt:

Được gửi từ theNextVoz Community

Hammoni · 23/6/26

Thấy tính thảo mai của bọn Nhật nhiều lúc nó có lợi hơn hại chưa :burn_joss_stick:

.

Husqvarna701SM · 23/6/26

mấy CON cán bụ ở mấy cái khu này đéo oan đâu, mấy ông khỏi khóc :haha:

TongthongMy · 23/6/26

Cái phường Ngọc Hà toàn cán bộ cây đa, cây đề ngày xưa mà ko biết lựa ứng xử cho khéo

via theNEXTvoz for iPhone

Husqvarna701SM · 23/6/26

kizth1234 đã nói:
Ngoài đấy phải thảo mai, gọi điện thoại cho dân là phải cháu chào cụ ạaaa, cụ khoẻ không ạaa, quý hoá quá hôm nay cháu được gọi điện trò chuyện cùng cụ ạaa, cụ ơi cháu xin phép là cháu được làm hồ sơ uỷ quyền cho cụ, cụ năm nay thọ bao nhiêu rồi ạaa, có mấy anh chị ạ…. Nói chung ba loăng quăng hết mẹ nó cả tiếng mới vừa lòng chúng nó
Còn chị cán bụ này theo phong cách mới, nhảy phát vào việc luôn cho nhanh gọn lẹ thì chúng nó chửi là ko lịch sự, ko chào dân, ko đến tận nhà (mặc dù chúng nó đéo đăng ký hay báo gì với phường là có ng già khó khăn đi lại)

Ngoài đó nhà nào chẳng có người già trên 75 tuổi, nhà nào chẳng có ng đau ốm, nhà có ng khuyết tật, neo đơn, rồi nhà nào cũng chẳng đảng viên, cán bộ, lão thành cm, cựu chiến binh, nguyên lãnh đạo….. có mà nhiều như lợn con. Giờ đứa nào cũng đòi làm tận nhà thì đảm bảo ngày được 2 bộ hồ sơ

via theNEXTvoz for iPad

cái việc nhỏ tuổi tôn trọng người lớn tuổi là việc tốt qua mồm anh thành clgt? còn nếu anh mồ côi thì tôi xin lỗi, hoặc nhỏ tuổi quá thì tắt máy học bài đi

StickerSG · 23/6/26

nguoitutexxx đã nói:
Bà cụ này gốc to ko mà báo chí lên ầm ầm, chứ trc h hành chính công thiếu gì th làm ăn vớ vẩn, ko xì tiền thì ko bao h xong???

Hôm qua fb người con có đăng và có bác Nguyễn Chãi vào bình luận.
Có người cmt nói bác Chãi đã vào bình luận thể nào cũng sẽ bị xử lý và y chang thật :d không biết bác ấy ngày xưa làm chức vụ gì.

Vụ bắt cụ 97 tuổi đến phường làm thủ tục hành chính: Cán bộ đến nhà xin lỗi

Senior Member

(Dân trí) - Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cùng các cán bộ liên quan đã đến gia đình công dân để thăm hỏi, xin lỗi về những hạn chế trong quá trình phục vụ.​

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Member

Đã tốn tiền

Senior Member

Member

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Đã tốn tiền

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Member

Chủ đề tương tự

Thống kê chủ đề

Chia sẻ trang này

(Dân trí) - Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cùng các cán bộ liên quan đã đến gia đình công dân để thăm hỏi, xin lỗi về những hạn chế trong quá trình phục vụ.