Anh Duy nhiều lần gửi đơn đến Giám đốc Công an tỉnh, Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội chính Tỉnh ủy Quảng Ngãi, Viện Kiểm sát nhân dân khu vực 1… đề nghị điều tra, can thiệp, giải quyết việc vụ việc.
Sau đó Giám đốc Công an tỉnh Quảng Ngãi, Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh chuyển đơn yêu cầu Công an phường Nghĩa Lộ xem xét, giải quyết.
Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội chính Tỉnh ủy Quảng Ngãi chuyển đơn cho UBND phường Nghĩa Lộ giải quyết theo thẩm quyền. UBND phường Nghĩa Lộ cũng có văn bản đề nghị Công an phường giải quyết đơn của công dân đúng quy định.