Mới đây, một cửa hàng gà rán chuyên bán mang đi tại Thâm Quyến đã leo thẳng lên top tìm kiếm nóng trên Weibo. Nguyên nhân là một nam nhân viên mới phải trực ca một mình đúng lúc đơn hàng bất ngờ đổ về dồn dập. Dưới áp lực cực lớn và tâm trạng lo âu tột độ, anh đã suy sụp, bật khóc nức nở đến mức bị “nhiễm kiềm hô hấp”, rồi ngã quỵ xuống sàn và co giật ngay tại chỗ.
Đáng chú ý, khi đồng nghiệp đến nơi, người này lại tỏ ra khá lạnh lùng, chỉ yêu cầu anh “bình tĩnh”. Vụ việc lập tức gây tranh cãi dữ dội trên mạng. Nhiều người bày tỏ thương cảm với nam nhân viên, đồng thời chỉ trích cửa hàng sắp xếp ca làm thiếu hợp lý và than thở rằng cuộc sống của người làm thuê thực sự không dễ dàng.
Theo đoạn video lan truyền trên mạng, thời điểm xảy ra sự việc, trong cửa hàng chỉ có duy nhất một nam nhân viên. Anh phải tự mình đảm nhiệm toàn bộ công đoạn, từ chiên gà, nêm gia vị cho đến đóng gói.
Trong lúc đơn hàng liên tục được in ra và các tài xế giao đồ ăn đứng chờ lấy hàng, anh vừa khóc vừa cố gắng tiếp tục làm việc. Nhìn thấy nam nhân viên cuống cuồng, các tài xế lập tức ngừng giục đơn, ngược lại còn nhẹ nhàng an ủi:
“Sao chỉ có mình cậu làm vậy?”
“Bị ông chủ bóc lột rồi.”
“Đừng vội, cứ làm từ từ thôi.”
“Người anh em, đừng khóc, không ai giục cậu đâu.”
Mặc dù được mọi người động viên, nam nhân viên vẫn hoàn toàn suy sụp. Anh lên cơn “nhiễm kiềm hô hấp”, kiệt sức ngã xuống sàn, hai bàn tay co quắp và liên tục đập đầu vào khu vực cửa hàng.
Sau đó, một nữ nhân viên xuất hiện nhưng cô chỉ yêu cầu nam nhân viên “bình tĩnh”, đồng thời không thực hiện bất kỳ biện pháp sơ cứu nào.
Sau khi đoạn video được đăng tải, đông đảo cư dân mạng đã lên tiếng chỉ trích cách bố trí nhân sự bất hợp lý của cửa hàng, khi để một nhân viên mới làm việc một mình vào giờ cao điểm.
“Làm như thế này thực sự có thể khiến người ta kiệt sức đến chết!”
“Bọn tư bản ác độc!”
“Kiếm tiền quan trọng, nhưng sức khỏe còn quan trọng hơn!”
Nhiều người cũng khen ngợi những tài xế giao đồ ăn có mặt lúc đó vì sự đồng cảm và tử tế:
“Chỉ những người đi làm thuê mới hiểu được nỗi vất vả của nhau!”
Một số ý kiến kêu gọi các nền tảng giao đồ ăn và cửa hàng thiết lập cơ chế chống “nổ đơn”. Khi lượng đơn vượt quá khả năng xử lý, hệ thống cần kịp thời tạm dừng nhận thêm đơn hàng.
Theo tờ Shenzhen Evening News, ngày 11/8, đại diện cửa hàng gà rán cho biết nam nhân viên này là người mới. Hôm đó cửa hàng vốn sắp xếp hai người trực ca, nhưng người còn lại xin nghỉ. Đúng lúc đơn hàng tăng đột biến nên nam nhân viên không thể xử lý kịp.
Sau sự việc, cửa hàng đã cử người chuyên trách đến trấn an nam nhân viên. Tình trạng sức khỏe của anh hiện không còn đáng lo ngại.
Liên đoàn Lao động quận Long Hoa, Thâm Quyến cũng cho biết đã cử nhân viên đến hiện trường tìm hiểu sự việc. Theo cơ quan này, nam nhân viên từng gọi điện cầu cứu quản lý cửa hàng, nhưng do lượng đơn quá lớn, anh đã suy sụp và lên cơn nhiễm kiềm hô hấp.
Hiện sức khỏe của anh đã hồi phục và không còn nguy hiểm. Nam nhân viên cũng đã được thanh toán đầy đủ tiền lương và rời khỏi cửa hàng gà rán.
Sau đó, Cục Quản lý và Giám sát thị trường tiến hành kiểm tra, xác nhận cửa hàng có đầy đủ giấy tờ hợp pháp. Cửa hàng chỉ bị nhắc nhở vì thùng rác không được đậy nắp.
Một bác sĩ giải thích rằng khi con người rơi vào trạng thái căng thẳng, lo âu cực độ hoặc khóc dữ dội, nhịp thở có thể tăng nhanh một cách mất kiểm soát.
Nếu thở quá mức khiến cơ thể thải ra quá nhiều khí carbon dioxide, độ pH trong máu sẽ tăng lên, từ đó gây nhiễm kiềm hô hấp cấp tính. Người bệnh có thể xuất hiện các triệu chứng như tê tay chân, run cơ, co quắp bàn tay và bàn chân, chóng mặt, thậm chí rối loạn ý thức.
