Tóm tắt diễn biến từng bước & Thủ đoạn tinh vi
Bước 1: Khai thác kẽ hở thông tin thực tế
Kịch bản: Nạn nhân vừa trực tiếp đến cơ sở điện lực làm thủ tục đổi tên hợp đồng thật. Kẻ gian nắm được thời điểm này (có thể do lộ thông tin từ trước) để gọi điện giả danh nhân viên EVN hỗ trợ làm nốt thủ tục online.
Độ tinh vi: Đọc đúng 100% mã hợp đồng, tên chủ hộ và hóa đơn, tạo niềm tin tuyệt đối.
Bước 2: Tạo tình huống khẩn cấp
Kịch bản: Đe dọa nếu không hoàn tất xác minh online ngay thì "qua lễ sẽ bị cắt điện".
Độ tinh vi: Tạo tâm lý hoang mang, vội vã khiến nạn nhân mất khả năng phân tích rủi ro.
Bước 3: Điều hướng qua kênh cá nhân (FaceTime)
Kịch bản: Dùng tài khoản iCloud/Gmail cá nhân (
[email protected]) gọi FaceTime thay vì qua tổng đài hoặc ứng dụng chính thống.
Bước 4: Bẫy "Chia sẻ màn hình" (Screen Sharing)
Kịch bản: Kẻ gian hướng dẫn nạn nhân bật tính năng chia sẻ màn hình qua FaceTime với lý do "để em hướng dẫn thao tác trực quan cho nhanh".
Độ tinh vi: Đây là bước chốt hạ. Kẻ gian xem được toàn bộ màn hình real-time: số thẻ ngân hàng, mật khẩu, mã PIN và tin nhắn OTP gửi về.
Bước 5: Vô hiệu hóa lớp cảnh báo (Bật chế độ Không làm phiền)
Kịch bản: Hướng dẫn nạn nhân bật chế độ "Không làm phiền" (Do Not Disturb) hoặc lợi dụng lúc nạn nhân thao tác để ẩn thông báo.
Độ tinh vi: Triệt hạ âm thanh cảnh báo biến động số dư và OTP, khiến nạn nhân hoàn toàn bị "mù thông tin" trong lúc tiền đang bị rút dồn dập.
Bước 6: Thao túng rút tiền dồn dập
Kịch bản: Kẻ gian tự lấy thông tin thẻ + OTP hiển thị trên màn hình để thanh toán các khoản nhỏ qua cổng ZION (ZaloPay). Đồng thời ép/hướng dẫn nạn nhân thực hiện lệnh chuyển tiền lớn (67 triệu) sang tài khoản cá nhân (NGUYEN CHAU LONG) với nội dung giả mạo EVN XAC NHAN.
Các điểm cảnh báo khẩn cấp (Tuyệt đối KHÔNG làm theo)

KHÔNG bao giờ bật Chia sẻ màn hình (Screen Sharing) khi làm việc với người lạ: Bất kỳ cuộc gọi video nào yêu cầu chia sẻ màn hình khi bạn đang mở ứng dụng ngân hàng hay tin nhắn đều là lừa đảo 100%.

KHÔNG làm việc qua FaceTime/Zalo cá nhân với cơ quan nhà nước: Điện lực (EVN) hay ngân hàng không bao giờ dùng tài khoản Gmail/iCloud cá nhân để gọi FaceTime hỗ trợ khách hàng.

KHÔNG bật chế độ "Không làm phiền" hoặc tắt thông báo theo hướng dẫn: Luôn duy trì âm thanh/thông báo của ứng dụng ngân hàng và tin nhắn SMS.

KHÔNG thực hiện lệnh chuyển tiền đến tài khoản cá nhân: EVN không bao giờ yêu cầu chuyển tiền xác minh vào tài khoản cá nhân (như NGUYEN CHAU LONG).

KHÔNG nhập OTP/Quét khuôn mặt khi đang trong cuộc gọi: Nếu có cuộc gọi yêu cầu bạn thao tác chuyển tiền "xác minh", hãy cúp máy ngay lập tức.