Từ bỏ lời chào khi nghe điện thoại đến né tránh các cuộc gọi, một bộ phận giới trẻ đang hình thành cách giao tiếp khác với các thế hệ trước.
Một bộ phận giới trẻ không còn nói "A lô" khi nghe điện thoại. Ảnh: Dương Hương
Avigail Sharon, 21 tuổi, chia sẻ với truyền thông Mỹ rằng khi nhận cuộc gọi từ bạn thân, cô không nói “Hello” (Xin chào/A lô) mà dùng “Bello”, sau đó cùng bạn trò chuyện bằng “tiếng Minion”.
Sophia Perez, 22 tuổi, thậm chí thường im lặng khi nhận cuộc gọi từ số lạ. Cô bắt máy rồi chờ người ở đầu dây bên kia lên tiếng trước. Thói quen này xuất hiện sau khi cô nghe cảnh báo về các bot gọi điện rác có thể ghi âm và lợi dụng giọng nói cho mục đích lừa đảo.
Khi đã biết ai đang gọi trước khi nhấc máy, một bộ phận người trẻ không còn xem “Xin chào" là phần bắt buộc của cuộc gọi. Thay vào đó, họ sử dụng những cách mở đầu linh hoạt như “Hi”, “Yo”, “Chuyện gì đấy?”, “Bạn đang ở đâu?”...
Khi “A lô” không còn là lời chào bắt buộc
Nhà nghiên cứu ngôn ngữ học Griffin Bassett cho rằng sự thay đổi này có thể liên quan đến smartphone và tính năng nhận diện người gọi. Khi đã biết người ở đầu dây bên kia là ai, người dùng không nhất thiết phải mở đầu bằng một lời chào để xác định danh tính hay tạo bối cảnh cho cuộc trò chuyện.
Bên cạnh đó, giao tiếp hiện nay diễn ra liên tục qua tin nhắn, email, mạng xã hội và tin nhắn thoại. Một cuộc gọi đôi khi chỉ là phần tiếp nối của cuộc trò chuyện đã bắt đầu từ trước. Một nhóm thanh thiếu niên 17 tuổi tại New York cũng cho biết họ thích gửi tin nhắn thoại hơn gọi điện.
Khảo sát của YouGov năm 2024 với 2.005 người trưởng thành tại Anh cho thấy 40% người 18-24 tuổi không cho rằng việc nghe hoặc kết thúc cuộc gọi mà không nói “Hello” hay “Goodbye” là vấn đề. Tỉ lệ này chỉ còn 14% ở nhóm từ 55 tuổi trở lên.
Chuyên gia về phép xã giao Myka Meier từng hỏi 30 thiếu niên 15-16 tuổi tại một lớp học ở New York về cách nghe điện thoại. Khoảng 1/3 cho biết họ không nói lời chào trước, một phần vì không hoàn toàn tin tưởng người ở đầu dây bên kia.
Theo Meier, phản ứng này dễ hiểu trong thời đại tràn ngập nội dung rác do AI tạo ra, lừa đảo qua điện thoại và nhiều hình thức gian lận kỹ thuật số khác.
Nhiều người trẻ ưu tiên nhắn tin hơn gọi điện. Ảnh: Minh Chính
Từ bỏ lời chào đến ngại nghe điện thoại