mattroilan
Senior Member
Phía bên Appla flageship store thì lúc nào cũng trả lời rất chậm và đa số là tin tự động
Update 15/9 : Cũng có một số điện thoại gọi hỏi về tình hình điện thoại của em , hư lúc nào tạo sao hư và nói sẽ cử người lại kiểm tra để hoàn tiền . Và một lúc sau đơn hoàn tiền của em lại bị huỷ
Update 14/9 : Có số điện thoại gọi tới và nói với em là sẽ cử người tới kiểm tra và hoàn tiền cho em , em chưa trả lời có đồng ý hay ko vì đang bận nên em cúp máy và một chút vào shoppe thì thấy Đã Huỷ Yêu Cầu Hoàn Tiền của em và e đã gửi lại đơn hoàn tiền
Sáng mới 8h30 nhận được cuộc gọi nói là nhân viên Shoppe , họ muốn trao đổi đại loại là giờ họ sẽ huỷ yêu cầu hoàn tiền của em và sau 3-5 ngày sẽ có Nhân Viên Shopee tới tận nơi kiểm tra và xác nhận hoàn tiền em thấy cũng ok nên e cũng ok . Sau đó e ngẫm lại từ đó đến nay e thấy nếu hoàn tiền thì đâu có ai đến tận nơi xác nhận kiểm tra hàng đâu ạ và hàng này nếu đúng thì nhân viên Apple lại kiểm tra mới đúng chứ sao lại nhân viên shoppe lỡ có gì hư máy thì sao . Ai rành về trường hợp này cho em biết với ạ
Này là sau khi lúc đầu e đồng ý thì thấy họ huỷ phiếu tạo trả hàng hoàn tiền , nhưng trong nội dung thay vì ghi chú là sẽ có nhân viên tới tận nơi kiểm tra thì là dòng cập nhật lại thời hạn bảo hành từ 3-5 ngày
( hình thứ 1 ) . Và 2 hình còn lại là e hỏi lại bên shoppe thì họ nói đó giờ cũng k có trường hợp cử người lại tận nơi kiểm tra hoàn hàng ( liệu nhân viên shoppe có kĩ thuật kiểm tra hay sao ) .
Em đã tạo lại đơn hoàn tiền trả hàng
Update 15/9 : Cũng có một số điện thoại gọi hỏi về tình hình điện thoại của em , hư lúc nào tạo sao hư và nói sẽ cử người lại kiểm tra để hoàn tiền . Và một lúc sau đơn hoàn tiền của em lại bị huỷ
Update 14/9 : Có số điện thoại gọi tới và nói với em là sẽ cử người tới kiểm tra và hoàn tiền cho em , em chưa trả lời có đồng ý hay ko vì đang bận nên em cúp máy và một chút vào shoppe thì thấy Đã Huỷ Yêu Cầu Hoàn Tiền của em và e đã gửi lại đơn hoàn tiền
Sáng mới 8h30 nhận được cuộc gọi nói là nhân viên Shoppe , họ muốn trao đổi đại loại là giờ họ sẽ huỷ yêu cầu hoàn tiền của em và sau 3-5 ngày sẽ có Nhân Viên Shopee tới tận nơi kiểm tra và xác nhận hoàn tiền em thấy cũng ok nên e cũng ok . Sau đó e ngẫm lại từ đó đến nay e thấy nếu hoàn tiền thì đâu có ai đến tận nơi xác nhận kiểm tra hàng đâu ạ và hàng này nếu đúng thì nhân viên Apple lại kiểm tra mới đúng chứ sao lại nhân viên shoppe lỡ có gì hư máy thì sao . Ai rành về trường hợp này cho em biết với ạ
Này là sau khi lúc đầu e đồng ý thì thấy họ huỷ phiếu tạo trả hàng hoàn tiền , nhưng trong nội dung thay vì ghi chú là sẽ có nhân viên tới tận nơi kiểm tra thì là dòng cập nhật lại thời hạn bảo hành từ 3-5 ngày
( hình thứ 1 ) . Và 2 hình còn lại là e hỏi lại bên shoppe thì họ nói đó giờ cũng k có trường hợp cử người lại tận nơi kiểm tra hoàn hàng ( liệu nhân viên shoppe có kĩ thuật kiểm tra hay sao ) .Em đã tạo lại đơn hoàn tiền trả hàng
Sửa lần cuối:
nếu mục đích của bro là trả hàng thì cứ theo flow thôi.
