Vấn đề nan giải trong quy trình làm việc tại cơ quan Nhà nước, các cao nhân tư vấn giúp em.

Chịu thôi bác, tôi không làm nn nhưng làm việc ở tập đoàn có dính đến yếu tố nn thì văn hóa nó cũng y hệt. Quy trình là cái gì đó rất vớ vẩn ở đây, đề xuất cái gì mới cũng bị gạt đi hết. Trình độ chuyển đổi số vô cùng tồi tệ, ngại update công nghệ.
chắc thế bác ạ
 
Giải pháp là đừng làm cho nn, nếu làm cho nn thì sẽ bị đồng hoá theo cách làm của nn, thớt còn lạ gì cách làm việc của nn nữa. Nếu thớt ko đủ lực thì kết quả là chịu hết trách nhiệm và thiệt thòi vào người thôi
Buông bỏ đi và hãy làm việc khác có ích hơn

Được gửi từ theNextVoz Community by Android
cũng mệt bác nhỉ
 
Nhà nước hay tư cũng vậy, nó đã thế thì muôn đời nó thế. Trừ khi lãnh đạo thấy thơm rồi bắt thay đổi toàn bộ, còn không nếu có update thì toàn những giải pháp manh mún mà nhân viên tự thoả thuận rồi giúp nhau để trao đổi lợi ích. Em làm tư cũng rải kha khá giải pháp cho các nhân viên ở bộ phận khác trong công ty như vài cái đoạn script, vài cái app nhỏ nhỏ để mọi người làm cho nhanh nhưng tạo ra được một cái gì đó thực sự đồng độ thì tuyệt nhiên không và không bao giờ luôn vì ảnh hưởng tới lợi ích của quá nhiều người. Bản thân em ôm mấy cái đó vào người cũng khá mệt và trên hết công ty không trả tiền. Đến công ty có ERP đóng phế tiền tỉ / năm nó còn tệ thế thì nhà nước loạn là điều đương nhiên bác :D
 
Nhiều khi không thay đổi được là do đề xuất của chủ thớt không hợp lý hoặc nó chồng chéo với các bộ phận khác chứ không phải là người ta không muốn đâu. Mỗi vị trí làm việc thì góc nhìn nó khác nhau, có thể mình thấy thay đổi này là hợp lý nhưng bộ phận khác người ta thấy không hợp lý.
Đơn giản như cái chuyện hồ sơ báo cáo hàng tháng thôi, hồi xưa bộ phận bên tôi đề xuất in ngang để thể hiện được nhiều cột trên cùng 1 dòng, đọc dễ hơn, đối chiếu số liệu bằng mắt dễ hơn là in giấy khổ dọc phải lật qua lật lại nhiều.
Nhưng mà đề xuất mấy lần không được duyệt, sau này mới biết là cái sổ báo cáo hàng tháng đó phải đem gọp với các đơn vị khác, đóng quyển to đùng rồi đóng giáp lai nữa, nên là phải in đồng bộ giấy khổ dọc :burn_joss_stick:
 
Ví dụ nhé:
- Bạn ấy đưa ra ý tưởng: Sau mỗi đợt đi làm việc các hồ sơ giấy tờ sẽ quét, có 1 hệ thống lưu giữ số hóa tại 1 cái máy trong cơ quan. Các hồ sơ bản giấy sẽ lưu tại kho ở vị trí A nào đó và có sổ sách ghi lại. Sau này khi cần truy xuất lại: hồ sơ chuyến làm việc nào nếu chỉ cần thông tin có thể tìm trên hệ thống quét, nếu cần bản gốc thì có vị trí lưu cố định theo sổ sách tìm rất nhanh. Nhưng vì lối mòn lâu nay là: ai đi về tự lưu hồ sơ đó. Dẫn tới người ta sẽ không muốn đi làm việc về - thêm công đoạn: quét hồ sơ, lưu trên máy, vào sổ theo dõi để cất vào kho.
Cái trên thì ok chứ sáng kiến như ví dụ dưới này thì chịu:
- Hồ sơ A cần phó phòng xem qua - kí nháy - lên trưởng phòng nháy - lên phó giám đốc - trình giám đốc. Bạn ấy làm tắt lên thẳng giám đốc. Cái này thì thua, ko nhởi được
ai sẽ làm việc đó, người đề xuất có làm không :smile: rồi ai sẽ là người kiểm soát, tổng hợp quy trình này, chủ thớt à? Tôi không nghĩ vậy :smile: đó là lí do các đề xuất rất khó triển khai, trừ khi nó giảm công việc đi rất nhiều làm nhiều người rảnh tay, còn các đề xuất thay đổi cách quản lý thì dù hay nhưng tính thực tiễn bị thấp :smile: đó là chưa kể mọi quy trình đều có quy trình quy định rõ ràng rồi, cấp trên xuống kiểm tra mà thấy sai quy trình thì ngọng vl ngọng luôn chứ k phải đùa, chưa kể quy trình lúc đấy mà k triển khai hiệu quả thì cứ quả đấm sắt vô mồm :smile:
 
em đã xin ý kiến và được ban lãnh đạo cũng ủng hộ nhưng em lại bị kẹt ở những người phía dưới không chịu thực hiện mà thôi.
này là sếp kiểu động viên fen thôi chứ họ cũng có muốn làm đéo đâu
5gcj2yy.gif
 
Hi các bác, sau một thời gian làm việc em mới nhận ra rằng môi trường Nhà nước cực kỳ khó thay đổi tư duy trong việc đổi mới quy trình làm việc, đặc biệt là khi đề xuất chuyển đổi quy trình làm việc kiểu thủ công rườm rà, nhiều sai sót bằng các giải pháp mới chuẩn xác, đồng bộ và nhanh gọn hơn thì người ta luôn tỏ ra thái độ ngại thay đổi, lười học cái mới, không muốn chịu trách nhiệm và luôn biện minh cho sự bận rộn, khó khăn của mình để không phải tiếp cận giải pháp mới, cuối cùng là một hệ thống cứ trì trệ mãi như vậy thì em không thể hoàn thành tốt được nhiệm vụ, thậm chí người ta làm sai thì em cũng sai luôn vì không thể kiểm soát nổi các cách làm thủ công như vậy. Trước khi em vào cơ quan Nhà nước em đã từng và tự làm rất nhiều giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp, em rất tự tin trong vấn đề này nhưng rồi vào đây em cũng đành phải tắt điện vì cái sự trì trệ này.
Nói rõ hơn một chút là quy trình làm việc cơ bản thì vẫn như vậy tuy niên em lại biết cách biến nó thành công cụ tự động hóa để hỗ trợ giải quyết công việc nhanh và chính xác hơn, em đã xin ý kiến và được ban lãnh đạo cũng ủng hộ nhưng em lại bị kẹt ở những người phía dưới không chịu thực hiện mà thôi.
Cuối cùng em rất mong các cao nhân đi trước chia sẻ và có phương án cho vấn đề nan giải này để tránh sự mất lòng mọi người trong cơ quan cũng như được sự đồng thuận áp dụng để tránh sai sót trong quá trình làm việc và nếu mọi việc vẫn cứ tiếp diễn như vậy thì sau này trách nhiệm sẽ thuộc về ai, hay là cứ nằm ngửa kệ mẹ nó cho xong chuyện... kính nhờ các bác tư vấn giúp em, tks tất cả các bác.
Vì họ làm ít hay làm nhiều thì cũng bao nhiêu đó thời gian bao nhiêu đó tiền. Việc sao cứ để vậy cho khoẻ, hơi đâu mà năng suất với hiệu quả cho nó lằng nhằn.
 
này là sếp kiểu động viên fen thôi chứ họ cũng có muốn làm đéo đâu
5gcj2yy.gif
chuẩn mẹ luôn, đang yên có thằng nhân viên ất ơ muốn làm xáo trộn mọi thứ, chắc chắn 1 số nhân viên có ảnh hưởng cũng lên trình bày lãnh đạo rồi họ mới chây ỳ chứ lãnh đạo quyết liệt thì đố dám không làm.

via theNEXTvoz for iPhone
 
Hi các bác, sau một thời gian làm việc em mới nhận ra rằng môi trường Nhà nước cực kỳ khó thay đổi tư duy trong việc đổi mới quy trình làm việc, đặc biệt là khi đề xuất chuyển đổi quy trình làm việc kiểu thủ công rườm rà, nhiều sai sót bằng các giải pháp mới chuẩn xác, đồng bộ và nhanh gọn hơn thì người ta luôn tỏ ra thái độ ngại thay đổi, lười học cái mới, không muốn chịu trách nhiệm và luôn biện minh cho sự bận rộn, khó khăn của mình để không phải tiếp cận giải pháp mới, cuối cùng là một hệ thống cứ trì trệ mãi như vậy thì em không thể hoàn thành tốt được nhiệm vụ, thậm chí người ta làm sai thì em cũng sai luôn vì không thể kiểm soát nổi các cách làm thủ công như vậy. Trước khi em vào cơ quan Nhà nước em đã từng và tự làm rất nhiều giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp, em rất tự tin trong vấn đề này nhưng rồi vào đây em cũng đành phải tắt điện vì cái sự trì trệ này.
Nói rõ hơn một chút là quy trình làm việc cơ bản thì vẫn như vậy tuy niên em lại biết cách biến nó thành công cụ tự động hóa để hỗ trợ giải quyết công việc nhanh và chính xác hơn, em đã xin ý kiến và được ban lãnh đạo cũng ủng hộ nhưng em lại bị kẹt ở những người phía dưới không chịu thực hiện mà thôi.
Cuối cùng em rất mong các cao nhân đi trước chia sẻ và có phương án cho vấn đề nan giải này để tránh sự mất lòng mọi người trong cơ quan cũng như được sự đồng thuận áp dụng để tránh sai sót trong quá trình làm việc và nếu mọi việc vẫn cứ tiếp diễn như vậy thì sau này trách nhiệm sẽ thuộc về ai, hay là cứ nằm ngửa kệ mẹ nó cho xong chuyện... kính nhờ các bác tư vấn giúp em, tks tất cả các bác.
chào bạn, mình cũng nằm trong tổ chức đại khái khái là như bạn nói nên mình chia sẻ như sau, kinh nghiệm triển khai mấy cái này thì tương tự triển khai hệ thống ISO trong doanh nghiệp, cái đầu tiên và tiên quyết để việc triên khai thành công hay không là "CAM KẾT CỦA NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU", tức là ông giám đốc hoặc ông chủ tịch quận ở đó phải có quyết tâm làm và đồng hành chuyển đổi, khi người đứng đầu người ta quyết tâm thì các bộ phận bến dưới sẽ bị thúc ép chuyển đổi, không có thì, là, mà, nhưng... còn lại khi không có được cái điều kiện đó, thì mọi thứ bạn làm đều là vô nghĩa và không thể thực hiện được dù ai cũng biết việc chuyển đổi đó có lợi cho tổ chức như thế nào.
 
Hi các bác, sau một thời gian làm việc em mới nhận ra rằng môi trường Nhà nước cực kỳ khó thay đổi tư duy trong việc đổi mới quy trình làm việc, đặc biệt là khi đề xuất chuyển đổi quy trình làm việc kiểu thủ công rườm rà, nhiều sai sót bằng các giải pháp mới chuẩn xác, đồng bộ và nhanh gọn hơn thì người ta luôn tỏ ra thái độ ngại thay đổi, lười học cái mới, không muốn chịu trách nhiệm và luôn biện minh cho sự bận rộn, khó khăn của mình để không phải tiếp cận giải pháp mới, cuối cùng là một hệ thống cứ trì trệ mãi như vậy thì em không thể hoàn thành tốt được nhiệm vụ, thậm chí người ta làm sai thì em cũng sai luôn vì không thể kiểm soát nổi các cách làm thủ công như vậy. Trước khi em vào cơ quan Nhà nước em đã từng và tự làm rất nhiều giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp, em rất tự tin trong vấn đề này nhưng rồi vào đây em cũng đành phải tắt điện vì cái sự trì trệ này.
Nói rõ hơn một chút là quy trình làm việc cơ bản thì vẫn như vậy tuy niên em lại biết cách biến nó thành công cụ tự động hóa để hỗ trợ giải quyết công việc nhanh và chính xác hơn, em đã xin ý kiến và được ban lãnh đạo cũng ủng hộ nhưng em lại bị kẹt ở những người phía dưới không chịu thực hiện mà thôi.
Cuối cùng em rất mong các cao nhân đi trước chia sẻ và có phương án cho vấn đề nan giải này để tránh sự mất lòng mọi người trong cơ quan cũng như được sự đồng thuận áp dụng để tránh sai sót trong quá trình làm việc và nếu mọi việc vẫn cứ tiếp diễn như vậy thì sau này trách nhiệm sẽ thuộc về ai, hay là cứ nằm ngửa kệ mẹ nó cho xong chuyện... kính nhờ các bác tư vấn giúp em, tks tất cả các bác.
nhớ chuyện ngày bé, vào cty vài tháng dc họp, lãnh đạo xin ý kiến toàn thể đóng góp cho cty. chả ai ý kiến, mấy lão khích đểu mình giơ tay, tuổi trẻ phải có chính kiến, tham vọng. khí thế vl nói hơn 15ph ấy. sau này trách mấy lão sao xui trẻ con ăn shit như thế. các ông bảo cty chán lắm, có mấy đứa trẻ vào cho náo nhiệt, ngựa non háo đá, vài lần khôn ra.
 
Quy trình đấy từ đâu mà có, áp dụng cho những cơ quan nào, có phải chỉ ở nơi b làm không?
Nó tồn tại đã lâu, thay đổi ảnh hưởng nhiều người, rồi còn đào tạo các thứ, lại cần 1 quy trình khác để áp dụng.
Trừ khi b đủ quyền đủ lực để đề xuất và bắt tất cả phải thay đổi, chứ khó mà đơn giản như tư nhân được
Giống kiểu Nhật bổn, cứ làm đúng quy trình là được, không cần thêm bớt dù nó hiệu quả, chỉ là người ta không muốn thay đổi và không ai muốn ôm bom thôi :D
giống TBT đang làm đó bác
 
Để ý thấy mấy nhân viên mới vào làm, đặc biệt là mấy fen có 1, 2 năm kinh nghiệm là máu cải tiến lắm. Làm gì cũng cảm giác vướng chân vướng tay, đòi cải tiến, mà cuối cùng có cải tiến được gì đâu, giỏi lắm thì format lại vài file excel, viết mấy cái macro :big_smile:.
 
Tôi đang nộp 1 thủ tục hành chính ở cơ quan NN ở 1 thành phố nọ, số lượng khoảng 20 đầu hồ sơ. Lên phòng làm việc nghe các chuyên viên nói trước đây làm theo kiểu nhập số liệu vào 1 file data rồi trút số liệu vào phần mềm, có thể xử lí hàng trăm bộ hs. Nhưng giờ bày đặt làm phần mềm mới, phải nhập thủ công cho từng mã hồ sơ, ko trút số liệu từ file như trước. Dẫn tới méo thể làm xuể. Bên nộp hs như tôi phải lên để tự nhập vào phần mềm. Thời gian vừa hướng dẫn vừa tự nhập 20 hs mất mọe 2 ngày.
Cái trò số hóa dữ liệu đất đai để đưa lên vneid nữa, cán bộ vpdk đang kêu như vạc vì méo đồng bộ
 
tôi đã xin ý kiến lãnh đạo rồi nhé, chứ ko phải tự ý tôi làm
xin ý kiến thế lãnh đạo đã ra văn bản quyết định giao nhiệm vụ chưa. Lãnh đạo OK thì bỏ quy trình cũ, các giấy tờ đi theo quy trình cũ cho lãnh đạo ko ký nữa, lên quy trình mới lđ mới xem và xử lý thì xem đứa nào ko thay đổi .
 
xin ý kiến thế lãnh đạo đã ra văn bản quyết định giao nhiệm vụ chưa. Lãnh đạo OK thì bỏ quy trình cũ, các giấy tờ đi theo quy trình cũ cho lãnh đạo ko ký nữa, lên quy trình mới lđ mới xem và xử lý thì xem đứa nào ko thay đổi .
lãnh đạo chắc ậm ờ cho ông thớt có tinh thần làm việc chứ ai lại đang yên đi ngoáy vào cho rối tung rối mù lên, ông thớt thì ok chứ còn bao nhiêu người nữa.

via theNEXTvoz for iPhone
 
Để ý thấy mấy nhân viên mới vào làm, đặc biệt là mấy fen có 1, 2 năm kinh nghiệm là máu cải tiến lắm. Làm gì cũng cảm giác vướng chân vướng tay, đòi cải tiến, mà cuối cùng có cải tiến được gì đâu, giỏi lắm thì format lại vài file excel, viết mấy cái macro :big_smile:.
thế là ok rồi bác, dần dần chán éo muốn làm cái mẹ gì luôn. Đúng môi trường nó sinh ra mình ỳ ạch luôn.

via theNEXTvoz for iPhone
 
lãnh đạo chắc ậm ờ cho ông thớt có tinh thần làm việc chứ ai lại đang yên đi ngoáy vào cho rối tung rối mù lên, ông thớt thì ok chứ còn bao nhiêu người nữa.

via theNEXTvoz for iPhone
Thì đấy, như chỗ tôi làm CĐS Lãnh đạo rất quyết liệt, văn bản giấy trước đây nộp giấy giờ phải scan lên hệ thống trình qua bản ký số hết thì lđ mới xử lý, nộp kiểu cũ trả mẹ về éo duyệt được lại lóc cóc mà ngồi học cách sử dụng thôi. Rồi còn báo cáo nữa, cuối tháng lọc ra ông nào chưa nhập chuẩn hóa các hồ sơ cũ lên hệ thống mới đánh KPI ăn loz luôn chả ngồi hùng hục mà nhập lấy nhập để.
 

Thống kê chủ đề

Ngày tạo
hotboyhp,
Người trả lời cuối
khamvat2913,
Trả lời
47
Lượt xem
2.146
Quay lại
Lên đầu trang