thắc mắc Các bác cho em hỏi trường hợp này ai đúng ai sai ạ

Nhatsmalldick

Junior Member
Chào các bác 5/6/2024 em có mua một máy dell 7290 i7 8th của một bác chủ shop trên voz. Ngày 6/6 em phát hiện máy không có card wwan. Em có liên hệ với bác chủ để tìm phương án giải quyết hoặc trả lại. Bác chủ shop không chọn phương án tìm cách giải quyết rồi kêu em trả lại thì charge em 300k tiền phí. Các bác cho em hỏi liệu khi mua không được báo trước việc không có card wwan tới khi bị phát hiện ra thì khi trả lại phải bị charge phí là đúng hay sai ạ
markup_1000000619.png
markup_1000000620.png
markup_1000000621.png
markup_1000000622.png
markup_1000000623.png
markup_1000000624.png
markup_1000000625.png
Screenshot_20240607-093237_Zalo.png
 
Việc trả máy với em không quá quan trọng ạ. Em cũng nói là tìm phương án giải quyết hoà hoãn tốt cho cả hai
 
Chụp bài post gốc ông shop quảng cáo cái máy như thế nào là biết ai đúng ai sai.
Nguyên văn bác shop ghi đây bác "mình còn 1 em dell latitude 7290 cấu hình i7 gen 8-ram 8gb (nâng được) - 256gb ssd. bạn thích thì để lại đúng 4tr hữu nghị."
 
Nguyên văn bác shop ghi đây bác "mình còn 1 em dell latitude 7290 cấu hình i7 gen 8-ram 8gb (nâng được) - 256gb ssd. bạn thích thì để lại đúng 4tr hữu nghị."
Option 4g rất ít máy có, shop k đề cập, bạn cũng k đi hỏi thì tại s lại mặc định nó có nhỉ? Tôi k thấy shop có lỗi gì cả, thời gian ng ta giao dịch với bạn, r nhận máy về chưa biết có rủi ro gì k thì 300k là quá bt.
 
Ngay từ đầu người bán không nói là máy có WAN, thì mặc định là không có. Vì cái WAN này thường là option mua thêm chứ không có sẵn
 
Dạ em là ông trong topic đây ạ. Để em tóm tắt cho ACE lười đọc:

1. bác ấy tìm mua máy thì e có chào con máy Latitude 7290 em dùng đi cf như hình dưới , năn nỉ giảm còn 3,9tr cho cấu hình i7-8650u - ram 8gb-256gb.
2. sau khi trao đổi các kiểu, bác ấy tới nhà xem máy, em hỏi nhu cầu làm gì bác ấy bảo làm vp với học nhẹ nhàng. Bác ấy cắm sd card vào test, usb ... hỏi ok thì mình nói ok, test thoải mái, thích mình mở xem đồ lòng luôn. OK HẾT cầm về.
3. sau đó bác ấy nhắn tin với ý muốn trả máy vì "KHÔNG CHẠY ĐƯỢC AI, ML ..." mình ... luôn
4. Theo quy định khách không ưng mình charge 15% nhưng bác ấy năn nỉ quá thì giảm còn 400-sau này là 300k. Bác ấy không chịu.
5. Bác ấy đăng bán lại thì có 1 ô vào "hỏi mua và đòi phải" có card WAN DELL (mình tự hỏi wtf, làm vẹo gì có con 7290 nào kèm wan, không 1 shop nào đăng bán 7290 này để có WAN 4G)
6. bác ấy 1 mực "chụp mũ" em rằng cái gì không báo có nghĩa là "hoạt động" (tức là có) vâng, con Dell này có option finger, WAN qualcom( con dell 7290 chỉ có wan zin là qualcom) rồi smart card... nói kiểu bác ấy giờ có wan không có mấy cái còn lại vẫn là lỗi của em :LOL:

TÓM LẠI BÁC ẤY 1 mực đòi TRẢ MÁY-HOÀN TIỀN không mất phí vì lỗi của em là không báo "những option không kèm theo".
 

Attachments

  • Screenshot 2024-06-07 at 09.27.12.png
    Screenshot 2024-06-07 at 09.27.12.png
    954.9 KB · Views: 36
Trường hợp này mình nghiêng về phía shop nhé. Rất ít máy bán ra trang bị sẵn cạc wwan. Không nói gì mặc định là ko có. Nếu máy có sẵn, có khi shop ghi font to in đậm trong bài luôn, vì nó là selling point rồi
Việc bạn check spec thấy có, đòi shop nó giống như mình mua con máy ko cạc rời, check spec thấy có cạc rời ra ăn vạ shop ấy
 
Giờ rao có 3tr8 thì cầm qua shop lỗ 100k cho tiết kiệm thời gian :rolleyes:. Mà muốn chạy AI, ML thì colab, kaggle, ... thiếu gì cách nhỉ, chắc tìm lý do trả máy :shame:.
 
Xin thưa với các bác, Latitude 7290 cực kì hiếm WWAN đi kèm vì nó chỉ có option của QUALCOM (mà thằng này rất mắc), về VN thì nếu vô tình có thì lấy ra bán cả triệu vì nó ngon ra đảo, lên núi sóng mạnh ổn định-ít hao pin hơn tụi còn lại (đó là lý do tìm đỏ mắt ko thấy ai bán lại cả). Các bác dạo tất cả các shop họ đều list không WWAN cả.

Rồi em cũng nói với bác ấy là đã giảm phí restock(quy định là 15%), giờ còn 300k hợp lý rồi, thời gian+công sức e bỏ ra tiếp bác ấy, rồi chi phí cơ hội (có nhiều bác còm muốn mua), nếu thu lại bán bác khác thì phải thêm 2 lần thời gian+công sức .
 

Attachments

  • IMG_7834.jpg
    IMG_7834.jpg
    195.4 KB · Views: 3
Last edited:
Ông thớt sai rõ, card WWAN chỉ là một option của máy, nếu ko có thì nó vẫn là một con máy hoạt động bình thường chứ có lỗi lầm gì đâu mà đòi hoàn máy free. Cũng chẳng có dấu hiệu shop lấp liếm gì cả, đâu ra lí luận nếu ko nói thêm gì thì mặc định máy phải có card mặc dù đó chỉ là option :oops:
 
không ai sai.
trường hợp khách đòi hỏi quái thế này thì shop nên nhận máy back tiền sau 1 tuần, có thể khách không biết policy charge tiền :amazed:
 
2. sau khi trao đổi các kiểu, bác ấy tới nhà xem máy, em hỏi nhu cầu làm gì bác ấy bảo làm vp với học nhẹ nhàng. Bác ấy cắm sd card vào test, usb ... hỏi ok thì mình nói ok, test thoải mái, thích mình mở xem đồ lòng luôn. OK HẾT cầm về.
3. sau đó bác ấy nhắn tin với ý muốn trả máy vì "KHÔNG CHẠY ĐƯỢC AI, ML ..." mình ... luôn

đến đoạn này thì em chỉ biết chúc bác may mắn :D :D :D
 
shop ko nói có tức là ko có, và ko thõa thuận gì lien quan vụ card này cả, khách mua ko có là do khách chịu thôi
 
Back
Top