thắc mắc Crash window không rõ lý do

huyhuyhuy333

Junior Member
Xin chào các thím,

Lại là em, người post 1 bài cách đây hơn 1 năm cũng về vấn đề này nhưng hiện tại đã phát sinh lỗi khác ạ =((
Theard cũ: https://voz.vn/t/crash-gian-amd-lien-tuc-khi-choi-game.111545/

Trước hết em xin cảm ơn các bác đã góp phần chửi em vì lý do người dùng ngu chứ không phải máy đểu, em xin cảm ơn, em tự nhận mình ít hiểu biết nên giờ không biết phải xử lý sao mong ae giúp.

Ở theard cũ, có 1 bác đã tận tình zalo cho em, và em giải quyết đc đó là vấn đề quá nhiệt, rút kinh nghiệm lần này em theo dõi kĩ nhiệt độ nhưng không phải quá nhiệt nữa ạ.

Tình trạng: Vâng, vẫn là crash máy khi chơi game, nhưng nó diễn ra ngẫu nhiên từ khoảng 30p - 2h. Và crash đây là crash windows, buộc phải hard reset chứ không tự mở lên lại, không báo lỗi, không màn hình xanh, cứ thế sập rồi mở lại lên lại bình thường.
Cấu hình máy em vẫn:
Aorus b450 pro
Ryzen 7 2700X
Ram corsair 8gb 2666 x 4
Rx vega 64 ref
Nguồn corsair 850w
Tản nhiện nước custom
Màn 21:9
Đang chạy window 11 ver 348

Và máy em chỉ bị crash khi chơi vài game, theo em nghĩ do lúc đó máy chạy công suất cao nên bị sập:
Ví dụ: - Far cry 6, Bright Memory , Days gone
Những game e chơi bt không bị crash: RE 8+7+3+2
(Đừng ai bảo em chơi game lậu nên bị crash máy nhé=((=(()

Những giải pháp em đã thử:
  • Dùng DDU để uninstall driver gốc từ Microsoft và cài bản driver recommened của AMD.
  • Update Bios mới nhất cho Mainboard
  • Tháo ram lau chùi cẩn thận, lắp dúng channel, nhận đúng bus.
  • Theo dõi nhiệt qua GPU-Z và hoàn toàn không bị quá nhiệt tại thời điểm crash.

PS1: Lúc em đang dùng win11 bản insider, em đang dùng con R5 2600, hoàn toàn không bị crash, sau khi úp win 11 chính thức đã bắt đầu bị 1 vài lần, sau đó em dùng DDU để gỡ hẳn driver và cài lại mới Win11 thì tình trạng này đã hết hẳn.
PS2: Em nâng CPU lên R7 2700x, TPM có báo lỗi gì đấy ở Bios (đại loại em nhớ nó không cho thay linh kiện khi dùng TPM gì đó ) tuy nhiên vẫn skip đc, em skip vài lần và nó không hiện nữa, kể từ đó em bị lại tình trạng như trên.

Mong các thím giúp đỡ, em đội ơn các thím

Đính kèm: CPU-Z; GPU-Z; Dxdiag; GPU-Z log (Crash lúc 2021-11-27 21:22:56)

Update: Sau khi quá chán nản với cái máy, em quyết định tháo tung lên, xịt bụi, chùi rửa cẩn thận từng cái 1, sau đó lắp vào đúng khe, chọt đúng lỗ, và cài lại win 10 cho em nó. Sau đó mở lên cài đủ driver cần thiết và chiến game luôn. Ấy thế mà chơi cả 4 tiếng FC6 vẫn không bị làm sao. Sau khi ra GPU-Z check thông tin, em thấy có khác biệt ở chỗ Bus Interface: giờ nó là PCIe x 16 3.0 @ x 16 3.0 còn lần trước là x8 3.0. Như vậy có phải nguyên nhân không ạ ?
 

Attachments

  • 12.jpg
    12.jpg
    24.5 KB · Views: 94
  • 34.jpg
    34.jpg
    164.5 KB · Views: 83
  • GPU-Z Sensor Log - Copy.txt
    2.8 MB · Views: 41
  • update.jpg
    update.jpg
    61.2 KB · Views: 54
Last edited:
Mở Event Viewer lên kiểm tra Windows Logs>System coi có báo lỗi gì không, từ lỗi đỏ đến vàng.
 
Mở Event Viewer lên kiểm tra Windows Logs>System coi có báo lỗi gì không, từ lỗi đỏ đến vàng.
Em làm theo bác, có thấy 1 dòng Error nó chỉ ghi như thế này, thời điểm này là thời điểm em tắt đi và mở lên lại. Nó ghi The previous system shutdown at 7:12:29 PM on 11/27/2021 was unexxpected. Thời điểm 7:12 là lúc em bắt đầu mở máy lên đó ạ. Đến 9:22 là em bị crash. Nó ghi vậy thì có lấy thêm đc thông tin gì không ạ
 

Attachments

  • event.jpg
    event.jpg
    120.2 KB · Views: 96
@Eldegal xin lỗi phải triệu hồi bác lần nữa =((
nếu OC ram thì để ý xem vcore SoC có vấn đề gì không. Hồi trước PC của mình cũng bị thị thoảng cắm máy 24/7 tự dưng có bữa nó tắt rồi restart không có lý do . Hồi đó còn cài ryzen master nữa thì phải, đhs cái này luôn làm máy mình dở hơi nên chỉ OC trên bios
Bây giờ cài lại win clean ,chỉ cài amd chipset driver xong đến h chạy ổn định luôn
 
nếu OC ram thì để ý xem vcore SoC có vấn đề gì không. Hồi trước PC của mình cũng bị thị thoảng cắm máy 24/7 tự dưng có bữa nó tắt rồi restart không có lý do . Hồi đó còn cài ryzen master nữa thì phải, đhs cái này luôn làm máy mình dở hơi nên chỉ OC trên bios
Bây giờ cài lại win clean ,chỉ cài amd chipset driver xong đến h chạy ổn định luôn
Em không OC gì cả, theo ý bác thì bây giờ em nên cài lại win không, vì từ khi em thay con CPU mới nó có báo lỗi gì đó ở Bios (liên quan đến Secure boot & TPM) nhưng em skip và giờ thành vậy
 
Em không OC gì cả, theo ý bác thì bây giờ em nên cài lại win không, vì từ khi em thay con CPU mới nó có báo lỗi gì đó ở Bios (liên quan đến Secure boot & TPM) nhưng em skip và giờ thành vậy
khoản này mình chịu , bác sang w11 à ? Nói chung mình từng bị hiện tượng máy tắt lạ , về sau cài clean thì ko bị nữa nên ko để ý gì thêm
 
khoản này mình chịu , bác sang w11 à ? Nói chung mình từng bị hiện tượng máy tắt lạ , về sau cài clean thì ko bị nữa nên ko để ý gì thêm
Em dùng 1 ổ win là ổ định dạng gpt thôi còn lại là mbr để chứa dữ liệu, như vậy liệu có ảnh hưởng gì ko nhỉ
 
Em làm theo bác, có thấy 1 dòng Error nó chỉ ghi như thế này, thời điểm này là thời điểm em tắt đi và mở lên lại. Nó ghi The previous system shutdown at 7:12:29 PM on 11/27/2021 was unexxpected. Thời điểm 7:12 là lúc em bắt đầu mở máy lên đó ạ. Đến 9:22 là em bị crash. Nó ghi vậy thì có lấy thêm đc thông tin gì không ạ

Chọn thế này để nó chia nhỏ từng file dump.

Mỗi khi bị dump thì mở máy lên lại, dùng tool dùng cái tool Blue Screen View này để đọc mã lỗi.

B450 gắn 4 thanh nếu bus không cao thì nên chỉnh tay nhé (nếu đang chạy XMP 2666).
 

Attachments

  • Untitled.png
    Untitled.png
    202.3 KB · Views: 80
Chọn thế này để nó chia nhỏ từng file dump.

Mỗi khi bị dump thì mở máy lên lại, dùng tool dùng cái tool Blue Screen View này để đọc mã lỗi.

B450 gắn 4 thanh nếu bus không cao thì nên chỉnh tay nhé (nếu đang chạy XMP 2666).
Bác hướng dẫn rõ hơn từng cái đc ko ạ em hơi mù khoản này :oops:
 
Trước mình mua máy Ryzen 3 3300X + ram Gskill F4 3600 = vâng chính nó đấy, bọn lắp máy để nguyên bus 3600 cho chạy crash liên tọi và em chả hiểu kiểu gì, crash chán thì ko lên win luôn... Sau bảo hành chán chê nó còn k biết là nó để bus 3600, đặt về 3200 chạy ngon lành, tiện thể bác nào biết bật bus 3600 cho con rz3 3300x main asrock b450 steel legend chỉ em với :D
 
Back
Top