hchanh
Senior Member
tình hình là bạn má em bị kẻ gian vào facebook, kêu gọi hết ng quen chuyển tiền vào tài khoản Tech với đúng họ tên bạn má em (cô L), dù chưa bao giờ dùng Tech.
Sau khi liên lạc tổng đài bên TCB thì được cung cấp thông tin là tk đó đã khoá (dù search stk trên app thì vẫn ra đúng tên cô L), đối chiếu CCCD cô L thì không tìm được tk này. Ngoài ra bên TCB từ chối cung cấp thêm bất cứ thông tin nào khác về tk (thgian khoá, chủ đứng tên có là cô L ko?, số dư tk, cách mở lại...), TCB có hứa sẽ gửi thông tin vụ này để xem xét.
Em xin hỏi là về lý thì có nên ra phòng gd TCB để yêu cầu /đối chiếu /check tiền về/ ktra lịch sử gd/ check chủ tk/... được không? Thời gian xem xét mà nhân viên TCB bảo có đáng chờ ko? Thủ tục báo cáo lừa đảo dạng này cần những chứng cứ gì? Có cách nào lấy lại đc tiền ko?
Về tình thì nên bảo bạn má em xử lý ntn để đỡ mất uy tín? Vì cũng kha khá người đã gửi tiền sang. Em chỉ mới cùng cô L vào acc facebook cũ khác để lên bài kêu gọi acc bị hack, hãy báo cáo facebook và đừng nghe lời chuyển tiền sang.
Sau khi liên lạc tổng đài bên TCB thì được cung cấp thông tin là tk đó đã khoá (dù search stk trên app thì vẫn ra đúng tên cô L), đối chiếu CCCD cô L thì không tìm được tk này. Ngoài ra bên TCB từ chối cung cấp thêm bất cứ thông tin nào khác về tk (thgian khoá, chủ đứng tên có là cô L ko?, số dư tk, cách mở lại...), TCB có hứa sẽ gửi thông tin vụ này để xem xét.
Em xin hỏi là về lý thì có nên ra phòng gd TCB để yêu cầu /đối chiếu /check tiền về/ ktra lịch sử gd/ check chủ tk/... được không? Thời gian xem xét mà nhân viên TCB bảo có đáng chờ ko? Thủ tục báo cáo lừa đảo dạng này cần những chứng cứ gì? Có cách nào lấy lại đc tiền ko?
Về tình thì nên bảo bạn má em xử lý ntn để đỡ mất uy tín? Vì cũng kha khá người đã gửi tiền sang. Em chỉ mới cùng cô L vào acc facebook cũ khác để lên bài kêu gọi acc bị hack, hãy báo cáo facebook và đừng nghe lời chuyển tiền sang.
