thắc mắc Không đăng nhập được tài khoản VOZ

Các bác cho em hỏi cái đăng nhập 2 lần bằng cái Authenticator vào VOZ ngu quá, mình đăng nhập xong nó bắt lấy code, mình nhập code từ app Authenticator thì nó cứ báo ko thể xác định, lỗi này là sao hả các thím?

Thanks.