Creed
Đã tốn tiền
Apple vừa bị phạt 10 triệu euro (khoảng 12 triệu USD) tại Ý vì cách quảng cáo khả năng chống nước cho các thiết bị của mình.
Cơ quan chống độc quyền của Ý cho rằng các hoạt động thương mại của Apple có xu hướng "quá khích và gây hiểu lầm", liên quan đến iPhone và xếp hạng khả năng chống nước của chúng. Họ cho biết trong một tuyên bố rằng Apple quảng cáo iPhone có khả năng chống nước mà không nói rõ rằng chúng chỉ như vậy trong một số trường hợp nhất định.
Họ nói thêm là Apple đang lừa khách hàng của mình thông qua tuyên bố từ chối trách nhiệm, trong đó nói rằng điện thoại không được bảo hành trong trường hợp hư hỏng do chất lỏng. Khách hàng cũng không được hỗ trợ khi điện thoại của họ bị hư hỏng do nước và các chất lỏng khác, điều này sẽ gây hiểu nhầm nếu bạn mua điện thoại 1 phần vì quảng cáo khả năng chống nước.
Apple từ chối bình luận về vấn đề này. Chúng tôi đang khá bối rối bởi thực tế là một số cơ quan quản lý ở đâu đó chỉ mới phát hiện ra điều này, nhưng mặt khác, có lẽ các hãng công nghệ như Apple không thể phân biệt dễ dàng và chi tiết các thiệt hại do nước xảy ra trong các điều kiện đặt ra của thử nghiệm chuẩn IP (Ingress Protection), khi thiệt hại lại xảy ra bên ngoài các điều kiện nghiêm ngặt đó.
Vì vậy, ngừng quảng cáo về khả năng chống nước tuyệt đối có lẽ sẽ là tốt hơn, đây có lẽ cũng sẽ là bài học cho các hãng công nghệ khác.
Creed - dịch từ GSMArena
Cơ quan chống độc quyền của Ý cho rằng các hoạt động thương mại của Apple có xu hướng "quá khích và gây hiểu lầm", liên quan đến iPhone và xếp hạng khả năng chống nước của chúng. Họ cho biết trong một tuyên bố rằng Apple quảng cáo iPhone có khả năng chống nước mà không nói rõ rằng chúng chỉ như vậy trong một số trường hợp nhất định.
Họ nói thêm là Apple đang lừa khách hàng của mình thông qua tuyên bố từ chối trách nhiệm, trong đó nói rằng điện thoại không được bảo hành trong trường hợp hư hỏng do chất lỏng. Khách hàng cũng không được hỗ trợ khi điện thoại của họ bị hư hỏng do nước và các chất lỏng khác, điều này sẽ gây hiểu nhầm nếu bạn mua điện thoại 1 phần vì quảng cáo khả năng chống nước.
Apple từ chối bình luận về vấn đề này. Chúng tôi đang khá bối rối bởi thực tế là một số cơ quan quản lý ở đâu đó chỉ mới phát hiện ra điều này, nhưng mặt khác, có lẽ các hãng công nghệ như Apple không thể phân biệt dễ dàng và chi tiết các thiệt hại do nước xảy ra trong các điều kiện đặt ra của thử nghiệm chuẩn IP (Ingress Protection), khi thiệt hại lại xảy ra bên ngoài các điều kiện nghiêm ngặt đó.
Vì vậy, ngừng quảng cáo về khả năng chống nước tuyệt đối có lẽ sẽ là tốt hơn, đây có lẽ cũng sẽ là bài học cho các hãng công nghệ khác.
Creed - dịch từ GSMArena
