thắc mắc Tivi xiaomi 55 inch không xem được hbo go trên fpt

Tivi nhà em xiaomi 55 inch cài fpt play và mua gói xem đc hbo go. Nhưng tất cả các kênh trong gói đều xem được trừ hbogo . Cứ xem lad báo lỗi 4001.
- xem trên điện thoại vẫn bình thường.
Bác nào biết giúp em phát