Nhà mình dùng 2 băng tần đây bác, cái đấy mình yêu cầu thì họ mới lắp cho. Cái này do bác chưa tìm hiểu kỹ, họ giúp mình lắp tiết kiệm chi phí chứ họ có biết gđ bác nhu cầu ra sao đâu mà lắp loại 2 băng tần.
theo e nghĩ, mỗi bên có phương án xử lý khác nhau, nhân viên họ hỏi KH trước theo quy trình, để KH tự reset xem , tương tự hỏi các bước tiếp theo , chủ động reset tiết kiệm thời gian cho cả 2 bên, ko được thì nhân viên đến hỗ trợ thôi mà