Ngày trước, tôi mà đưa ra ý kiến cải tiến quy trình, là ông sếp cũ gạt phắt đi, không hề xem xét xem nó có khả thi hay không, cứ mặc định là phải theo cái đã ghi trong manual. Về sau này, khi người sếp mới sang, tôi lại đưa ra, may sao người sếp này là người tốt nghiệp đại học, nên tư duy khác...