Bạn đang dùng trình duyệt đã lỗi thời. Trình duyệt có thể không hiển thị đúng trang web này hoặc các trang web khác. Bạn nên nâng cấp hoặc dùng một trình duyệt khác.
Thế thì mình mới nói là DandiHome tự ý cắt ghế, tự tự đánh giá thay vì gửi ghế đi cho Herman Miller như đã thoả thuận ngày 9/9.
Trên Zalo mình hỏi một câu đơn giản chỉ cần trả lời Có/Không thì DandiHome lại thường luôn Copy & Paste một mớ thông tin vào nên mình cũng không thể đọc hết nổi, nhiều...
Trước tiên bạn làm ơn trả lời thẳng vào từng vấn đề thay vì copy & paste một mớ thông tin lên mất thời gian.
Ngày 2/9 mình gửi video qua Zalo, OK mình cũng đã nói 2/9 là ngày nghỉ, nhưng 3/9 là ngày làm việc và đến 4/9 vẫn không có bất cứ phản hồi gì nên mình mới mang ghế tới tận cửa hàng. Xin...
Hai lần mang ghế đến tận cửa hàng kiểm tra rồi chứ không phải một lần, video và ảnh là cho chính nhân viên DandiHome quay chụp. Còn tin nhắn Zalo thì lờ đi nên chắc không phải là dùng video mình quay để gửi cho hãng.
Còn cái khoản 400K tiền ship lúc đầu không có nói như trên mà bắt mình phải...
Nhiều khả năng là bên DandiHome còn đang họp bàn cách trả lời, rất có thể sẽ viết thêm một trang mới trên trang web của DandiHome rồi vài ngày nữa dẫn link vào đây để trả lời cho nó uy tín.
Thì mình cũng yêu cầu DandiHome nếu từ chối bảo hành thì ra công văn chính thức.
Nói chung nhiều cái loanh quanh lắm, từ đầu nhắn tin không phản hồi (dù trên trang web của DandiHome nói cách liên hệ tốt nhất là qua Zalo) mình cũng đã nghi rồi. Rồi cứ vài ngày lại quay một kiểu, lần đầu đến cửa...
Ngày 24/5/23 mình có mua một chiếc ghế Herman Miller Aeron với giá 35 triệu tại cửa hàng DandiHome, bảo hành 12 năm. Dùng được hơn 3 năm đến đầu tháng 9/2026 này thì bắt đầu rách lưới lưng. Và từ đây bắt được trải nghiệm quy trình bảo hành của DandiHome. Cụ thể như sau:
NGÀY 00 2/9/26: Gửi tin...