AEON xác nhận khách hàng đã thanh toán, 'lấy làm tiếc' vì xử lý chưa phù hợp

  • Người tạo chủ đề Người tạo chủ đề Level up!
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
Aeon của nhật bản, chiếu theo luật lệ nhật bản thì các nhân viên đó phải thực hiện nghi thức seppuku để tỏ lòng biết ăn năn hối lỗi
 
Vấn đề là khách hàng đã báo gặp lỗi rồi yêu cầu để lại mà theo dõi vài ngày mà éo chịu,cái đt bé tí có phải máy móc cồng kềnh éo j đâu mà ko làm đc.tôi nghi chỗ đấy nó còn éo có bộ phận kỹ thuật để mà kiểm tra cơ.chả lẽ nhiều người bị như tôi lại cũng ôm 1 cục tức về à,nói chung đối ứng vs kh kiểu đấy còn thua cty cũ tôi làm service ở vn chứ đừng nói đến bọn thái hay tây
Nói chung case của a nó khá là khó cho bọn đại lý đấy vì bản thân chúng nó cũng có phòng kỹ thuật, nhưng thực chất chỉ ở mức ghi nhận kết quả điều tra rồi gửi hàng cùng phiếu điều tra cho bên công ty sản xuất. Vì quy trình bọn nó rất cứng nhắc và chi phí gửi cũng như sửa chữa của Nhật hay các nc phương tây nó cao thì vl ra nên các case mơ hồ , ko tái hiện trực tiếp có sự xác nhận của bên đại lý thì bọn nó ko dám gửi đi đâu. Phần lớn trả lại trực tiếp, hoặc nếu có nhận thì cũng để xó đến ngày trả kết quả rồi thông báo là ko có vấn đề ji thôi.
 
Ngày xưa đi khám ở 108, có cái trò là khám xong, bác sĩ in đơn thuốc. Cầm đơn thuốc ra quầy thanh toán rồi cầm đơn thuốc + hoá đơn ra khu cấp thuốc ở bệnh viện. Ở đó có 1 cái khay, người bệnh đặt hoá đơn lên đó, dược sĩ sẽ đi lấy rồi gọi tên ra nhận thuốc. Oái ăm thế nào mà hoá đơn của tôi lại bị đưa nhầm cho người khác, thành ra ngồi chờ mãi ko thấy gọi ra lấy thuốc. Vào phản ánh thì thằng dược sĩ bảo có đâu? Cãi nhau với nó một lúc, rồi lôi nhau ra quầy tính tiền, may mà nhân viên kế toán đó còn ngồi và xác nhận tôi đã thanh toán. Thằng dược sĩ lúc đó mới tiu ngỉu đi lấy thuốc. Kỳ thực, hôm đó cũng đông người, tôi cũng thông cảm cho người ta bận tíu tít từ sáng đến trưa. Nhưng cái thái độ của nó, kiểu coi thường, xem mình là quân gian lận, ko đóng tiền nhưng giả vờ mất hoá đơn. Nói cái giọng điệu đổ lỗi nữa. May mà chỗ cấp thuốc có camera nên + kế toán không vào hùa chứ không là tôi mất tiền hai lần cho một đơn thuốc rồi.
Trải qua vụ đó nên tôi cũng phần nào thông cảm chị gái trong bài. À, cũng phải cám ơn cái camera nữa.
 
XIn xin cl. Dm, bọn NB cúi cúi cái...Bây giờ phương án đền bù như nào, rồi mấy thằng hãm lol kia xử sao, có tí chức sắc bảo vệ ễnh ương làm càn, mất dạy.
Này liên quan j đến bọn nhật đâu. Nó chỉ đầu tư chứ nhân viên với quản lý là người việt mà.
Bên nhật nếu mà nó ko có chứng cứ rõ ràng (video, hình ảnh lấy đồ xong ko thanh toán rồi đi về luôn) thì dù nó biết là ăn trộm cũng ko bao giờ nó dám bắt kiểu này. Kể cả ko có hóa đơn
 
Aeon của nhật bản, chiếu theo luật lệ nhật bản thì các nhân viên đó phải thực hiện nghi thức seppuku để tỏ lòng biết ăn năn hối lỗi
Trước trêu 1 thằng Nhật là m làm ko được việc sao m ko seppuku đi.
Nó bảo là đau vl ra, éo làm đâu
XE8gxo0.png
 
nếu các fen bị chặn lại kiểu đó
bao nhiêu fen sẽ la làng, bao nhiêu fen sẽ quay lại văn phòng
Xưa cách đây tầm 15 năm trước tôi đi nhà sách nguyễn văn cừ bên xây dựng 7 dưới Thủ Đức, mua cái bóp mới, thanh toán xong tôi lên lầu mua sách, lúc đó tôi lấy bóp mới ra xé giá xong bỏ tiền vào xong bỏ túi luôn. Tý đi ra chỗ chờ xe bus thì có thằng an ninh ra cặp vào tôi kêu cho kiểm tra cái ví. Lúc đó hiền quá chìa cái biên lai thanh toán ra nó xem xong check cái bóp thấy đúng loại thế là đi vô, ko thèm xin lỗi luôn.
 
1 lần đi AEON mà mình ko hài lòng, t đỗ xe cổng Cổ Linh, đang mua hàng khu siêu thị thì Aeon báo sắp đóng cửa, thanh toán xong, bọn bảo vệ bố láo ko cho khách đi bộ trong siêu thị để đi lại cửa kia dù trời đang mưa, bắt khách đi ra bằng cửa siêu thị, rồi đi men dọc hành lang.
Thì đúng mà ta? Thanh toán xong đi vào lại siêu thị rồi lỡ thó đồ thì lúc đó bảo vệ gánh trách nhiệm chứ ai gánh? Bảo vệ nó được phân ca đứng trực ở đúng địa điểm đó thì cũng không được đi đâu nếu không có việc gì khẩn cấp phát sinh, còn nó đi theo khách thật thì lại đụng chạm tới tự tôn của khách là bị xem như ăn trộm. Đường nào cũng thúi thì nó chọn đường đỡ thúi nhất là cho khách đi theo đúng customer flow của siêu thị thôi.
 
Xưa cách đây tầm 15 năm trước tôi đi nhà sách nguyễn văn cừ bên xây dựng 7 dưới Thủ Đức, mua cái bóp mới, thanh toán xong tôi lên lầu mua sách, lúc đó tôi lấy bóp mới ra xé giá xong bỏ tiền vào xong bỏ túi luôn. Tý đi ra chỗ chờ xe bus thì có thằng an ninh ra cặp vào tôi kêu cho kiểm tra cái ví. Lúc đó hiền quá chìa cái biên lai thanh toán ra nó xem xong check cái bóp thấy đúng loại thế là đi vô, ko thèm xin lỗi luôn.
Vấn đề là nó có bảo kiểm tra do nghi ông ăn trộm ko? Nếu có thì nó sai và phải xin lỗi còn ko thì việc check biên lai là việc bình thường chứ có gì đâu?

via theNEXTvoz for iPhone
 
uh nhưng thằng đeo kính này là an ninh, người của aeon. Bên aeon này tuyển an ninh yêu cầu rất cao, ông anh tui trưởng bp an ninh của vin nhưng phỏng vấn aeon tạch. Không hiểu sao lòi ra ông nhõi này cư xử như cái đb :D

Thì quy trình tuyển dụng gắt gao nên mấy thằng trúng tuyển hay bị ảo tưởng mình là thiên tài, đứng trên thiên hạ.

Làm cho Nhật thì tôi thấy họ thích những ứng viên dạng "cần cù bù thông minh", có thể hiểu là 1 dạng chỉ biết luôn luôn tuân thủ theo quy trình như 1 robot công nghiệp hơn là loại đầu óc linh hoạt, nảy số nhanh.

Tôi từng biết có 1 công ty Nhật qua đây mở 1 chi nhánh, trong quá trình làm việc, có vài nhân viên không làm tốt công việc nhưng giám đốc chi nhánh ở đây cũng chỉ biết "cắn răng" tự sửa chữa sai lầm công việc chứ không dám đuổi mấy nhân viên kia. Vì đuổi là phải giải trình với cấp trên bên Nhật vì sao đuổi và cũng phải giải trình vì sao hồi trước tuyển dụng tụi nó.
 
Thì đúng mà ta? Thanh toán xong đi vào lại siêu thị rồi lỡ thó đồ thì lúc đó bảo vệ gánh trách nhiệm chứ ai gánh? Bảo vệ nó được phân ca đứng trực ở đúng địa điểm đó thì cũng không được đi đâu nếu không có việc gì khẩn cấp phát sinh, còn nó đi theo khách thật thì lại đụng chạm tới tự tôn của khách là bị xem như ăn trộm. Đường nào cũng thúi thì nó chọn đường đỡ thúi nhất là cho khách đi theo đúng customer flow của siêu thị thôi.
à, ý t là ko phải đi trong khu vực mua hàng tạp hóa của siêu thị nữa mà trong tòa nhà của aeon ấy, VD: fen cần đi ra cổng C1 nhưng nó say no, bắt fen đi ra cổng C8 luôn, dù chưa hết giờ siêu đóng cửa và ngoài trời đang mưa
 
Gặp tau thì có cl mà tau lên ô tô với nó nhé. Đúng im đó gọi công an, có cl mà tau giở đồ ra cho nó "kiểm tra".
Công nhận, gặp tôi nếu ăn nói lễ phép lịch sự thì cho mở túi ra chek cũng đc, chứ hạng bố láo như thằng trong clip thì gọi công an ra làm việc chứ éo có chuyện để nó mở túi ra kiểm tra
 
Vấn đề là nó có bảo kiểm tra do nghi ông ăn trộm ko? Nếu có thì nó sai và phải xin lỗi còn ko thì việc check biên lai là việc bình thường chứ có gì đâu?

via theNEXTvoz for iPhone
Thì như câu chuyện ông kia là nó nghi ăn cắp nên mới dí theo đòi xem biên lai đó, sai lè ra chứ mà bình thường :LOL:
 
ẩn danh = Trash
Anh vào otofun mà đọc, mô tả sự việc khớp các thông tin mà đa số mọi người biết kiểu như vậy thì chỉ có người trong cuộc, cũng chẳng bên nào đần đi ngụy tạo nó cả, drama chưa đủ hay sao mà còn đẩy sự việc cao lên. Còn việc người ta muốn ẩn danh là chuyện bình thường, khi mà sự việc có liên quan đến các cháu nhỏ
 
Mấy cái dịch vụ bảo vệ giờ hay thuê bên thứ 3 lắm fen, ít khi ký hợp đồng trực tiếp lắm :doubt:

cái bảo vệ này toàn thuê sinh viên làm đầy mà. K biết là aeon thuê hay bên t3
người của aeon đó mấy fen trên mạng mới bóc ra cũng chính thằng đó từng dính phốt lốn lào 1 lần với khách rồi mà đéo bị đuổi chứng tỏ nhà nó có cơ trong đấy chứ lom dom đi thuê sinh viên là bị cút cmnr
 
Cái này hành động sai. Nhưng cũng phải nói thằng Aeon này bị trộm nhiều lắm. Nên chắc bọn nó rình mãi cay lắm rồi mới thành ra sai lầm thế này.
Emoji


Sent from HONOR DNP-NX9 via VOZVNApp
 
nếu các fen bị chặn lại kiểu đó
bao nhiêu fen sẽ la làng, bao nhiêu fen sẽ quay lại văn phòng
tùy tôi đang đi với ai nhé.
tôi mà đi 1 mình thì chấp cả họ nhà chúng nó.
tôi mà đi với vợ con thì chấp 1/2 họ nhà chúng nó.
tôi mà đi với đám bạn âm binh của tôi thì chấp cả cái AEON mall luôn
 

Thống kê chủ đề

Ngày tạo
Level up!,
Người trả lời cuối
unu,
Trả lời
165
Lượt xem
16.236
Quay lại
Lên đầu trang