thắc mắc Box ổ cứng gắn ngoài bị mất kết nối

Mình có gắn một box ổ cứng cho con máy để làm NAS nhưng rất hay bị mất kết nối, khởi động lại cũng không nhận, phải rút ra cắm lại hoặc restart box thì mới được.
Đã thử các cách như update drive, tắt USB suspend trong Power Options, bật Better performance, Enable write caching trên ổ gắn ngoài, tắt turn off power cho cổng USB, ... rồi mà vẫn không được.
Có bác nào biết nguyên nhân là tại sao không?
Thanks!

Lỗi box hoặc nguồn điện trên box.