Hôm nay đến TPBank làm vài thủ tục, gặp em/chị giao dịch viên thái độ nước điếu, bực mình về bóc phốt cái để out.
---
Tôi: "Cho mình hỏi thủ tục làm thẻ tín dụng như thế nào"
gdv: "Anh có đang nhận lương bằng tk TPBank không hay ngân hàng khác"
Tôi: "Trước mình có nhưng giờ thì không"
gdv: "Mức lương hiện tại của anh là bao nhiêu"
Tôi ngập ngừng vì chưa muốn nói lương: "Cái đó có quan trọng ko ạ, ngoài ra có cần giấy tờ gì khác không" - Tôi muốn hỏi về giấy tạm trú/thường trú, vì tôi đã làm của 1 bank khác thì ko cần.
gdv với giọng điệu như một cán bộ nhà nước cướp lời: "Em đang giải thích cho anh!". Khó chịu tập 1.
Vẫn tiếp tục hỏi về lương. Tôi hỏi đi hỏi lại mới chịu nói là cần tạm trú.
---
Tôi đăng ký gia hạn thẻ debit. gdv điền xong tờ khai, bảo tôi ký.
Tôi không nghe rõ nên hỏi lại cho kỹ xem còn cần điền gì không: "Có phải làm gì khác nữa không ạ?"
gdv tiếp tục với giọng quan liêu: "Anh ký và ghi rõ họ tên, trong đó đã ghi rất rõ rồi ạ.". Khó chịu tập 2
---
Tôi xin cập nhật CMT thành căn cước. Làm giấy tờ, ký tá xong thì bên đó tra ra là số căn cước của tôi đã bị đăng ký bởi 1 người khác, cần 1 tuần để cập nhật lại.
WTF??? sao TPBank có thể đăng ký tk bằng cc của tôi? Tôi lo ngại về độ an toàn.
Khó chịu tập 3.
---
gdv gạch bỏ tờ khai, xé và bỏ vào thùng rác.
Tôi thắc mắc: "TPBank không hủy giấy tờ ạ?"
gdv: "Em vừa hủy rồi đó ạ"
Tôi: "Nhưng người khác vẫn đọc được thông tin của mình??"
gdv có vẻ vẫn chưa hiểu vấn đề: "Em đã xé bỏ rồi ạ. Nếu anh lo ngại thì em có thể
lấy đưa cho anh"
Tôi với một vẻ mặt WTF: "Bạn bỏ vào thùng rác rồi lại bảo lấy đưa cho mình???".
Khó chịu tập 4
Đôi co một hồi thì em/chị ấy mới bảo là tất cả giấy tờ trong thùng rác sẽ được hủy bỏ sau. Tôi thì trầm ngâm vì không biết có thật không. Mong là thật.
---
Tôi xin xóa bớt số tài khoản vì đang có hơi nhiều.
gdv tra thông tin trên hệ thống, yêu cầu tôi update sổ tiết kiệm để không tất toán gốc lãi vào tk sẽ xóa nữa.
Tôi tra ra trên app không có sổ nào tất toán như thế cả.
Tôi giơ điện thoại cho gdv xem: "Mình không thấy có sổ tiết kiệm nào như thế"
gdv đã thấy nhưng vẫn khăng khăng: "Nhưng trên hệ thống đang hiển thị a sẽ tất toán vào đó ạ".
Tôi: "Mình không biết. Vậy thì TPBank đang hiển thị sai"
gdv khó chịu: "TPBank không sai"
Tôi cũng khó chịu: "Thế mình sai à?"
gdv tiếp tục với giọng điệu cũ: "Em không bảo anh sai".
Tôi: "Thế là TPBank sai còn gì"
gdv: "Có thể hệ thống chưa cập nhật"
Tôi: "Sổ tiết kiệm này tôi gửi lâu rồi, cũng đã sang kỳ hạn mới rồi mà giờ còn chưa cập nhật??"
Khó chịu tập 5
---
Tôi xin hỏi thủ tục hủy tất cả tài khoản (thật ra để cho biết chứ tôi ko dám hủy đâu
). Em/chị gdv có vẻ đã bớt thái độ hơn, nhưng cũng là lúc tôi ra về.
Tôi biết là "vắng chợ mợ vẫn đông", nhưng cũng phải lên góp vài lời nhỏ bé để ae ở lại được đối xử tốt hơn.
Mong là ae sẽ đứng về phía tôi. Chào tạm biệt.
))
