Các thím sử dụng Ví trả sau có gặp phải vấn đề như vậy?

capdat2015 said:

Hồi tháng 3 mình có mua hàng Lazada và thanh toán bằng Ví trả sau (khoảng 600k), mình không ưng sản phẩm nên trả hàng, Lazada đã hoàn lại số tiền trên cho mình. Mình cứ đinh ninh sau khi được hoàn tiền thì dư nợ Ví trả sau sẽ giảm xuống, nhưng kiểm tra vẫn thấy y nguyên. Sau đó mình phát hiện Momo xử lý số tiền hoàn theo cách khác.
Số là Ví trả sau của mình có hoá đơn trả góp trong 6 tháng, từ tháng 03/2023 đến tháng 08/2023, mỗi tháng đóng 700k. Momo đã đem số tiền hoàn trên cấn trừ vào hoá đơn trả góp tháng 08/2023, tức là tới kỳ cuối mình chỉ cần đóng thêm 100k nữa. Sao có thể khốn nạn như vậy, mình đã phải chịu tiền phí 600k để chuyển đổi số dư nợ thành trả góp trong 6 tháng. Còn 5 tháng nữa mới đến ngày đóng, vậy mà bây giờ Momo đã đem tiền hoàn của mình đóng vào trước.
Mình khiếu nại thì Momo và TPBank nói là Ví trả sau có quy định về giao dịch hoàn tiền: nếu khách hàng có hoá đơn trả góp thì tiền sẽ hoàn về hoá đơn của tháng xa nhất đến tháng gần nhất. Mà quy định này lại nằm ở mục "Câu hỏi thường gặp", không có trong Hợp đồng và bản Điều khoản - Điều kiện. Cái này giống như gài kèo khách hàng vậy. Mình đọc Hợp đồng và Điều khoản thôi chứ đọc "Câu hỏi thường gặp" làm gì?
Mình tức mà không làm gì được, muốn kiện lên hội bảo vệ người tiêu dùng, mà nghĩ lại thôi thì bị lần này cho sáng mắt ra. Mình khoá Ví trả sau rồi. Lên đây kể lể để các thím cảnh giác với bọn gian thương đó.
Thím nào chửi mình ngu ko đọc kỹ Điều khoản sử dụng thì mình cũng nói luôn là Momo nó cài quy định trên trong mục "Câu hỏi thường gặp". Và Hợp đồng mở Ví trả sau chỉ nhắc đến mục "Điều khoản -Điều kiện" thôi, ko hề đề cập tới "Câu hỏi thường gặp".

Click to expand...

thao30doremeo said:

Khoá ví trả sau như thế nào thím?

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

cholabankhongphaitoi said:

Cái này là quy định của TPbank rồi, mà đằng nào bạn chẳng phải trả, hay bạn tính bùng à mà lo? Miễn nó tính tổng trả 1 tháng của bạn vẫn đúng là được. Sợ ko nó hoàn chứ hoàn tiền rồi thì trả sau hay trước có vấn đề gì đâu

Click to expand...

cholabankhongphaitoi said:

Cái này là quy định của TPbank rồi, mà đằng nào bạn chẳng phải trả, hay bạn tính bùng à mà lo? Miễn nó tính tổng trả 1 tháng của bạn vẫn đúng là được. Sợ ko nó hoàn chứ hoàn tiền rồi thì trả sau hay trước có vấn đề gì đâu

Click to expand...

capdat2015 said:

Hồi tháng 3 mình có mua hàng Lazada và thanh toán bằng Ví trả sau (khoảng 600k), mình không ưng sản phẩm nên trả hàng, Lazada đã hoàn lại số tiền trên cho mình. Mình cứ đinh ninh sau khi được hoàn tiền thì dư nợ Ví trả sau sẽ giảm xuống, nhưng kiểm tra vẫn thấy y nguyên. Sau đó mình phát hiện Momo xử lý số tiền hoàn theo cách khác.
Số là Ví trả sau của mình có hoá đơn trả góp trong 6 tháng, từ tháng 03/2023 đến tháng 08/2023, mỗi tháng đóng 700k. Momo đã đem số tiền hoàn trên cấn trừ vào hoá đơn trả góp tháng 08/2023, tức là tới kỳ cuối mình chỉ cần đóng thêm 100k nữa. Sao có thể khốn nạn như vậy, mình đã phải chịu tiền phí 600k để chuyển đổi số dư nợ thành trả góp trong 6 tháng. Còn 5 tháng nữa mới đến ngày đóng, vậy mà bây giờ Momo đã đem tiền hoàn của mình đóng vào trước.
Mình khiếu nại thì Momo và TPBank nói là Ví trả sau có quy định về giao dịch hoàn tiền: nếu khách hàng có hoá đơn trả góp thì tiền sẽ hoàn về hoá đơn của tháng xa nhất đến tháng gần nhất. Mà quy định này lại nằm ở mục "Câu hỏi thường gặp", không có trong Hợp đồng và bản Điều khoản - Điều kiện. Cái này giống như gài kèo khách hàng vậy. Mình đọc Hợp đồng và Điều khoản thôi chứ đọc "Câu hỏi thường gặp" làm gì?
Mình tức mà không làm gì được, muốn kiện lên hội bảo vệ người tiêu dùng, mà nghĩ lại thôi thì bị lần này cho sáng mắt ra. Mình khoá Ví trả sau rồi. Lên đây kể lể để các thím cảnh giác với bọn gian thương đó.
Thím nào chửi mình ngu ko đọc kỹ Điều khoản sử dụng thì mình cũng nói luôn là Momo nó cài quy định trên trong mục "Câu hỏi thường gặp". Và Hợp đồng mở Ví trả sau chỉ nhắc đến mục "Điều khoản -Điều kiện" thôi, ko hề đề cập tới "Câu hỏi thường gặp".

Click to expand...

Lenm HAU Cwalker said:

Ngoài shopee pay dùng để mua hàng shopee lấy mã giảm giá thì tôi chưa bao giờ dùng bất cứ cái ví điện tử nào. Mọi người cứ ca ngợi Momo tiện ntn chứ từ thời tôi dùng thẻ ngân hàng và thẻ tín dụng thì tôi thấy nó méo hơn cái gì cả. Chuyển 1k không mất phí đúng không, tôi dùng VPbank từ đời nào đã có, thanh toán trc trả tiền sau, trả góp 0 đồng đã có thẻ tín dụng. Chuyển tiền tới ngay giờ đã có NAPAS. Nói chung mấy cái ví sinh ra chỉ được cái bòn rút tiền lãi khách hàng. Cứ dùng ngân hàng chính thống đi. Vẫn rủi ro nhưng thấp hơn nhiều.

Click to expand...

Bloxxee said:

tôi khoá ví trả sau rồi. chừng nào đói lắm mới mở để thanh toán vé máy bay.
1. momo trừ 30k/tháng cũng khá là cao (360k 1 năm)
2. momo để ưu tiên thanh toán vào ví trả sau. gần như bắt buộc phát sinh 30k (dù nhiều khi ví thường vẫn còn tiền mà không ưu tiên thanh toán được)
3. những cái mập mờ trong điều khoản chủ topic mới đăng.
Hiện tại nhiều bạn tiêu dùng ngắn hạn, mà không để ý những khoản tổng lại trong dài hạn rất cao. Momo cũng thường chỉ để phí nhìn thấy trong 1 tháng (chứ thường bạn không nhìn thấy tổng thể cả 1 năm)

Click to expand...

sonha28 said:

Cái Tài khoản tích lũy của Zalo pay cũng bảo trì mấy ngày liền rồi, đang tính vô rút tiền về Ví để đóng tiền nước mà không được.

Click to expand...