Nhìn thớt hành văn phát mệt, để giải thích cho chủ thớt với các thím ở đây hiểu.
-Từ đầu T8 địa bàn thủ đức + bình dương + đồng nai + bình chánh là cực kì khó giao hàng, đơn treo trên sàn, đơn chết dí ở bưu cục 1 nùi, có đơn shipper nhận , hôm sau hoàn về luôn cho shop chứ đek có giao.
-Thằng shop giao hàng cho thớt 12/8 ( dek hiểu sao thớt nó bảo đặt từ t12 năm ngoái !!?? ) , thì lúc đó khứa Shopee express đã lấy hàng rồi, thời điểm này kho tổng của GHN / JT / SPX có f0 cực nhiều, kho đóng cửa, JT thì chuyển bưu cục xử lí lên tận Tây Nguyên. Các đơn hàng gần như đi mà ko có lịch trình quét do kho méo có ng` cập nhật hoặc chết dí trong kho.
-20/8=> 15/9 toàn bộ đơn vị vận chuyển ở HCM không bên nào làm việc. Từ 15-20/9 shipper của các bưu cục bắt đầu đi trả hàng hoàn về cho shop.
- Từ 20/9 đến nay thì bắt đầu giao ổn, kv TĐ/ĐN/BD giao hàng vẫn chậm và nát như tương
* Quay lại vấn đề thớt khiếu nại. Quy trình là thằng shop đúng, nó đã gửi hàng thì nó phải khiếu nại lại chứng mình nó đã gửi hàng => Shopee dựa theo tracking của thằng shop mới dí cho bên SPX trả lời là mày có giao đc hay không . SPX trl có tao giao đc trong xx ngày => treo khiếu nại đến khi giao dc hoặc quá hạn xx ngày đó thằng Shopee sẽ báo hoàn đơn cho shop và Shopee sẽ hoàn tiền về cho thớt. Nếu SPX trl đơn này t dek giao đc => Tiền hoàn cho thớt và hàng hoàn về cho shop sau. Còn thớt mà đòi shop nó đồng ý ngay thì shopee nó đếu can thiệp nữa, tiền thớt đc hoàn , hàng thì vẫn giao tiếp, gặp khách nào như thớt thì shop đó xui vl