chắc ở phòng giao dịch và làm tín dụng nên k nắm đc quy trình rõ ràng rồi.
Về cơ bản thì 1 tháng có 2 ngày để gửi định danh khách hàng lên trung ương,nhưng đấy là quy định 2 ngày cố định,còn nhân viên chi nhánh gửi định danh thì ngày nào cũng gửi được,nếu trường hợp gấp thì có thể gọi trực tiếp nhờ duyệt định danh luôn đc mà đâu cần chờ,chủ yếu là chi nhánh hỗ trợ khách đến đâu thôi.Như trường hợp của thím,hôm nay tôi có hỏi nhân viên chăm sóc priority thì bảo là có thể gọi nhờ đc luôn,nhưng thím đang cầm cố sổ ở chi nhánh kia rồi nên chi nhánh đấy xử lí thôi