Cái module SFP bác cắm thẳng vào cổng SFP trên router hay cắm qua converter ngoài rồi cắm vào router quả cổng Ethernet? Nếu cắm trực tiếp thì nâng cấp router lên bản mới nhất đã, gần đây Mikrotik fix nhiều lỗi ở phần handling cổng SFP, nếu dùng RB5009 thì gần đây mới có support tốc độ 2.5G cho cổng này, trước đây phải chỉnh bằng tay sang 1Gbps nếu cắm con G-101S-P.
Ở cửa sổ PPP trong Winbox, bác ấn nút PPPoE Scan, chọn interface cắm cái module, rồi ấn Start xem nó có tìm được một lô AC Name XXX-BRAS-YY-ZZ không? Nếu không dùng Winbox mà dùng terminal thì gõ lệnh
/interface/pppoe-client/scan sfp-sfpplus1
hoặc
/interface/pppoe-client/scan ether1
tùy cổng cắm.
Còn nếu router không có thiết lập đặc biệt hay quan trọng gì, thì bác thử backup cấu hình, rồi Reset Configuration (trong System) về Default xem sao. Reset xong khởi động lại vào Quick Set thì bình thường chỉ cần chọn cho đúng Port dưới mục internet, chỉnh chế độ Address Acquisition sang PPPoE, điền PPPoE Username với Password và MAC Address tương ứng bên dưới là nối được ngay thôi.