Chào bác và ae, mình xin trả lời nhé. Đầu tiên bác này đặt cho mình MCB SE Acti9 + khối phụ kiện RCD 30mA 125A. Cả 2 bên đã đồng ý về giá cả và thông số. Trong lúc lấy hàng cho bác thì khối phụ kiện mã Acti9 Vigi đấy hết, thì NPP SE bên China recommend mình lấy mã Easy9 Vigi. Khi nhận hàng thì bác đấy ko chịu và đòi đúng mã đấy.
Về thông số thiết bị thì 2 mã đấy ruột đều giống hệt nhau (giống cả trọng lượng tới từng gram), thông số y hệt, chỉ khác là cái dòng chữ in trên vỏ. Tới hãng cũng báo là như vậy (có mail xác nhận), do thông số quá đặc thù nên vì lý do kinh doanh họ làm đủ các mã in brand con tùm lum (in brand cao cấp thì giá cao hơn). Nó giống như linh kiện Lexus và Toyota vậy đó, hay là Skoda/Lambo/Audi với WV. Logo khác nhau nhưng ruột vẫn vậy.
Quay lại việc của bác kia, bác đấy ko chịu nhận hàng. Như log chat kia thì bác đấy còn lôi thêm ông bạn trung gian nhập hàng Táo bạo, lấy link giá thấp (mà cũng ko có hàng) để lấy lý do từ chối và ép mình. Mình chỉ là ng mua hộ chứ chẳng phải là đại lý gì cả, đòi hoàn tiền toàn bộ thì gây khó cho mình. Bên chỗ mình lấy hàng thì chính sách của họ ko nhận hoàn tiền vì "cảm tính", chỉ hoàn tiền khi hàng ko đúng thông số/lỗi. Đâu phải là tiệm điện nước nhỏ lẻ cho đổi trả ghi sổ. Xin xỏ bên bán thì họ đồng ý THU lại, còn bị trừ 20% giá nữa (chuyện thường nếu ae mua đồ điện). Thêm chi phí ship 2 đầu nữa thì ko còn đồng nào luôn. Nên mới có phương án mình bán cho bác kia giá thấp (bằng giá mà ông bạn trung gian của bác kia moi ra). Bác cũng ko chịu lấy, đòi hoàn tiền hết. Kiểu này thì chơi khó nhau chứ làm gì mà tạo điều kiện ))
Xin gãy lưỡi với bên bán tập 2, thì giờ họ đồng ý hoàn tiền với dạng CÔNG NỢ, là sẽ cấn trừ vào tiền hàng mình nhập đợt sau này với họ. Rồi còn phải ship trả cho họ nữa (mà giờ hàng còn nằm ở biên giới chưa đi dc). Đi móc tiền túi ra ship trả lại, đóng thuế nữa chứ. Cái này thì mình đã báo với bác kia trước là có thể "lâu hơn dự kiến".
Bây giờ mình công khai đưa ra 2 phương án cho bác kia, tạo điều kiện hết cỡ luôn:
1) Mình sẽ lấy về đúng cái hàng mình đã bán cho bác, ship tận nhà ko tốn thêm đồng nào. Xem như là bán cho bác giá siêu rẻ
2) Nếu bác kia muốn lấy tiền full thì bác phải đợi để mình xử lý với bên bán hàng.
TL,DR: Khách nhờ người mua hộ mua hàng thông số đặc biệt phải đặt riêng, khách ko thích logo khách ko nhận
.
