UltraViewer_CSKH
Junior Member
Kính gửi các anh/chị,
Em rất tiếc về trải nghiệm không tốt mà các anh/chị gặp phải,
Bên em sẽ lắng nghe và tiếp thu các ý kiến mà các anh/chị đã trao đổi ạ,
Em xin phép được giải thích thêm 1 chút về việc hiển thị quảng cáo của phần mềm dựa trên ý kiến mà anh/chị chia sẻ,
Như một số anh/chị được biết thì các phần mềm điều khiển máy tính theo phương thức hỗ trợ từ xa như AnyDesk, TeamViewer hay cả các phần mềm nguồn mở như RustDesk cũng cần hệ thống nhiều máy chủ và nhân sự vận hành để hoạt động. AnyDesk và TeamViewer hoạt động theo mô hình thu phí bản quyền ( https://service.teamviewer.com/en-vn/overview ; https://anydesk.com/en/pricing ). Còn RustDesk là phần mềm nguồn mở đang dựa trên một số ít máy chủ được tài trợ ở nước ngoài ( https://github.com/rustdesk/rustdesk#free-public-servers ) nên không có tốc độ nhanh ở Việt Nam, hoặc anh/chị sẽ cần tự thuê server riêng và cấu hình, vận hành phức tạp. Đặc biệt trong việc hỗ trợ từ xa sẽ gây nhiều khó khăn cho người điều khiển và người cần hỗ trợ. Trong khi đó, UltraViewer muốn cung cấp thử nghiệm mô hình mới miễn phí kết hợp với quảng cáo, để đem đến phần mềm miễn phí lâu dài cho tất cả người dùng dù điều khiển nhiều hay ít máy, với mục đích thương mại hay không.
Khác với các trang báo điện tử có nhiều vị trí để đặt quảng cáo, với giao diện nhỏ bé của UltraViewer có rất ít lựa chọn vị trí để đặt quảng cáo, nếu đặt ở cửa sổ điều khiển thì sẽ gây ảnh hưởng rất lớn tới trải nghiệm người dùng vì khi điều khiển máy tính người điều khiển đều muốn quan sát toàn bộ màn hình. Nếu chỉ đặt 1 banner ở vị trí cửa sổ chính lúc mở phần mềm thì không đủ kinh phí hoạt động cho UltraViewer. Do vậy sau nhiều trăn trở, UltraViewer mới đưa vào thử nghiệm hình thức hiển thị quảng cáo khi mở trình duyệt web với tần suất nhỏ nhất để tránh gây ảnh hưởng tới người dùng.
Về việc hiển thị quảng cáo có hiển thị các quảng cáo xấu độc có chứa virus hay không UltraViewer xin khẳng định các quảng cáo được hiển thị hiện tại là các trang website thương mại điện tử lớn được cấp phép và luôn được kiểm duyệt trước khi hiển thị tới người dùng.
Về vấn đề hiển thị quảng cáo của phần mềm có phải là Adware hay không, hiện tại phần mềm đã hiển thị rõ ràng ở các quảng cáo hiện ra về nguồn gốc của quảng cáo, kèm trang thông tin thông báo tới khách hàng. Thông tin về quảng cáo cũng được hiển thị ở mục tải xuống của phần mềm để người dùng có thể chủ động nắm thông tin rõ ràng về các quảng cáo sẽ hiện ra khi sử dụng phần mềm miễn phí. Do đó phần mềm đang hướng tới việc hiển thị quảng cáo được sự đồng ý từ người dùng, các quảng cáo được hiển thị ở tần suất rất thấp, khác với các định nghĩa về Adware hay phần mềm độc hại ạ ( https://chat.openai.com/share/18ba4ec7-042d-4507-b1d5-9a57bea85407 )
Do đây là mô hình mới được đưa vào thử nghiệm nên trong quá trình thử nghiệm bên em sẽ luôn tiếp thu góp ý để cố gắng hoàn thiện hơn nữa. Trong quá trình thử nghiệm có sai sót rất mong các anh/chị thông cảm ạ.
Các góp ý theo hướng chân thành của anh/chị sẽ được UltraViewer tiếp thu và thay đổi trong thời gian tới. Nếu có thêm các góp ý xin anh/chị gửi thư tới email [email protected] để bên em có thể kịp thời lắng nghe, hỗ trợ và phản hồi lại ý kiến của các anh/chị ạ.
Em xin chân thành cám ơn các anh/chị ạ.
Em rất tiếc về trải nghiệm không tốt mà các anh/chị gặp phải,
Bên em sẽ lắng nghe và tiếp thu các ý kiến mà các anh/chị đã trao đổi ạ,
Em xin phép được giải thích thêm 1 chút về việc hiển thị quảng cáo của phần mềm dựa trên ý kiến mà anh/chị chia sẻ,
Như một số anh/chị được biết thì các phần mềm điều khiển máy tính theo phương thức hỗ trợ từ xa như AnyDesk, TeamViewer hay cả các phần mềm nguồn mở như RustDesk cũng cần hệ thống nhiều máy chủ và nhân sự vận hành để hoạt động. AnyDesk và TeamViewer hoạt động theo mô hình thu phí bản quyền ( https://service.teamviewer.com/en-vn/overview ; https://anydesk.com/en/pricing ). Còn RustDesk là phần mềm nguồn mở đang dựa trên một số ít máy chủ được tài trợ ở nước ngoài ( https://github.com/rustdesk/rustdesk#free-public-servers ) nên không có tốc độ nhanh ở Việt Nam, hoặc anh/chị sẽ cần tự thuê server riêng và cấu hình, vận hành phức tạp. Đặc biệt trong việc hỗ trợ từ xa sẽ gây nhiều khó khăn cho người điều khiển và người cần hỗ trợ. Trong khi đó, UltraViewer muốn cung cấp thử nghiệm mô hình mới miễn phí kết hợp với quảng cáo, để đem đến phần mềm miễn phí lâu dài cho tất cả người dùng dù điều khiển nhiều hay ít máy, với mục đích thương mại hay không.
Khác với các trang báo điện tử có nhiều vị trí để đặt quảng cáo, với giao diện nhỏ bé của UltraViewer có rất ít lựa chọn vị trí để đặt quảng cáo, nếu đặt ở cửa sổ điều khiển thì sẽ gây ảnh hưởng rất lớn tới trải nghiệm người dùng vì khi điều khiển máy tính người điều khiển đều muốn quan sát toàn bộ màn hình. Nếu chỉ đặt 1 banner ở vị trí cửa sổ chính lúc mở phần mềm thì không đủ kinh phí hoạt động cho UltraViewer. Do vậy sau nhiều trăn trở, UltraViewer mới đưa vào thử nghiệm hình thức hiển thị quảng cáo khi mở trình duyệt web với tần suất nhỏ nhất để tránh gây ảnh hưởng tới người dùng.
Về việc hiển thị quảng cáo có hiển thị các quảng cáo xấu độc có chứa virus hay không UltraViewer xin khẳng định các quảng cáo được hiển thị hiện tại là các trang website thương mại điện tử lớn được cấp phép và luôn được kiểm duyệt trước khi hiển thị tới người dùng.
Về vấn đề hiển thị quảng cáo của phần mềm có phải là Adware hay không, hiện tại phần mềm đã hiển thị rõ ràng ở các quảng cáo hiện ra về nguồn gốc của quảng cáo, kèm trang thông tin thông báo tới khách hàng. Thông tin về quảng cáo cũng được hiển thị ở mục tải xuống của phần mềm để người dùng có thể chủ động nắm thông tin rõ ràng về các quảng cáo sẽ hiện ra khi sử dụng phần mềm miễn phí. Do đó phần mềm đang hướng tới việc hiển thị quảng cáo được sự đồng ý từ người dùng, các quảng cáo được hiển thị ở tần suất rất thấp, khác với các định nghĩa về Adware hay phần mềm độc hại ạ ( https://chat.openai.com/share/18ba4ec7-042d-4507-b1d5-9a57bea85407 )
Do đây là mô hình mới được đưa vào thử nghiệm nên trong quá trình thử nghiệm bên em sẽ luôn tiếp thu góp ý để cố gắng hoàn thiện hơn nữa. Trong quá trình thử nghiệm có sai sót rất mong các anh/chị thông cảm ạ.
Các góp ý theo hướng chân thành của anh/chị sẽ được UltraViewer tiếp thu và thay đổi trong thời gian tới. Nếu có thêm các góp ý xin anh/chị gửi thư tới email [email protected] để bên em có thể kịp thời lắng nghe, hỗ trợ và phản hồi lại ý kiến của các anh/chị ạ.
Em xin chân thành cám ơn các anh/chị ạ.
