thắc mắc Click chuột phải vào file thì Explorer.exe bị crash và khởi động lại

Chào mọi người,

Nhờ mọi người giúp case của mình, laptop asus zenbook core i5 gen 6th chạy windows 10 theo máy. Trên máy ngoại trừ phần mềm built in thì chỉ cài thêm 7zip và office 365, cả 2 đều tải từ nguồn official, Office 365 subscription chính chủ.

Dùng bình thường cho đến cách đây mấy ngày, người nhà mình có cài app record màn hình tiếng trung. Sau khi phát hiện thì mình đã uninstall và remove hết folder app. Nhưng từ đó thì chuột phải vào file là explorer.exe sẽ bị crash và khởi động lại. Chuột phải vào folder thì bình thường.

Nhờ các bác nào từng bị tương tự và có giải pháp giúp mình. Nếu không được mình reset lại máy ạ. Cám ơn các bác.

Với mấy lỗi này mình thường cài lại win cho nhanh.

mở CMD quyền admin chạy lệnh ở dòng 3, 4. cách này không được nữa thì chỉ còn reset