Chào các thím!
Chả ngân sách nhà em đc 16-17 củ nên mới mua cái tủ LG GR-B257JDS dung tích hơn 600 lít về cất đồ ăn cho thoải mái tý ạ. Em đã xác định tiền ít thì không dám hít thơm ạ, chỉ cần tủ đủ rộng để chứa đồ ăn là được, không dám mơ ước các tính năng đông mềm, làm đá tự động gì cả...
Trước khi sử dụng em có chạy rodai theo hướng dẫn của nhân viên giao hàng (để yên tủ trong 4 tiếng rồi cắm cho tủ chạy 9 tiếng rồi mới để đồ ăn vào tủ).
Cơ mà mới chạy đc 2 hôm, mua Chủ nhật đến thứ 3 thì em mới để ý là trong tủ (cả ngăn mát và ngăn đông) bị đọng nước, họng gió thì dính sương đá luôn, dùng tay quệt vào thành tủ và các khay đựng đồ ăn thì ướt cả tay. Tham khảo hướng dẫn sử dụng này nọ, lau lại tủ rồi bật nhiệt độ tủ xuống thấp nhất mà vẫn bị.
Đến thứ 4, phản ảnh lên tổng đài LG thì 3 hôm sau (thứ 7) nhân viên Trung tâm Bảo hành LG đến kiểm tra (đo độ ẩm, chụp ảnh các kiểu) và xác nhận là có tình trạng như em phản ảnh. Họ lập biên bản và bảo rằng tình trạng này là bình thường (cậu KTV còn cho em xem mấy cái ảnh của khách hàng khác đọng cả mảng đá ở họng gió luôn), rồi bảo là nếu em chưa vừa ý thì cứ liên lạc với bên bán hàng, bên đó sẽ tạo yêu cầu cho Trung tâm.
Liên lạc với bên bán hàng thì bộ phận bảo hành bảo là nếu Trung tâm kết luận bình thường thì tức là không phải lỗi
. Nói thêm một hồi thì ông nhân viên đó bảo đây là tính năng của dòng tủ này, bên bán hàng đã phản ảnh lên hãng rồi và chuyên gia người Nhật của hãng đã giải thích đấy là tính năng.
Quả này thì em á khẩu luôn
Các thím cho em hỏi, đã thím nào dùng tủ này và dính "tính năng" giống em không?
Hãng trả lời cái đó là tính năng chứ không phải lỗi kỹ thuật là đúng hay là nó lừa gà ạ
.
........
Mấy cái ảnh em đăng là mới chụp sau khi lau dọn và hạ nhiệt độ tủ xuống thấp nhất theo hướng dẫn của đứa bạn. Hôm đầu phát hiện ra thì nước nó còn lấm tấm dày hơn nhiều.
.
