Máy trả bảo hành (TBH) là loại máy xuất phát từ chính sách bảo hành của Apple. Giả sử bạn mua một chiếc máy chính hãng trong nước hay kể cả nước ngoài. Trong quá trình sử dụng máy của bạn phát sinh lỗi, bạn gởi máy tới trung tâm bảo hành của Apple.
Sau quá trình kiểm tra, Apple xác nhận chiếc máy của bạn bị lỗi do nhà sản xuất. Họ sẽ đổi cho bạn một chiếc máy mới 100% chưa kích hoạt bảo hành ( Active), nhưng chỉ máy trần và không có phụ kiện đi kèm. Đây chính là Máy trả bảo hành (TBH).
Chiếc máy trả bảo hành của bạn khi kiểm tra bảo hành trên trang chủ Apple báo chưa kích hoạt bảo hành. Tuy nhiên khi kích hoạt máy trả bảo hành lên thì thời gian bảo hành không còn đủ 12 tháng. Số tháng bảo hành của máy trả bảo hành sẽ là thời gian bảo hành còn lại của chiếc máy bị hỏng mà bạn đã gởi cho Apple.