tình hình thế nào rồi phen, như vậy là của b dính dạng vẫn có gói cước cũ hủy chưa lâu nhỉ? có thể bị dính 1 cái gì đó.
Update tình hình sáng nay
Mình sẽ gửi khiếu nại và tiện gửi luôn tới Cục Thông Tin và Bộ KH Công Nghệ như bro @jeremienguyen 
Thế là ok rồi còn gì! Tạo yccm lại xem fen.
Được không fen nhỉ? Mình được báo là nhiều ca làm lại vẫn bị từ chối và cứ tiếp tục gửi khiếu nại nên mình chưa thử. Để chiều mình hỏi bạn bên Vinaphone xem sao nhé
Mobi trả lời thế là họ ok rồi. Cứ bảo bên vina tạo lại yccm đi, chả mất gì đâu mà ngại.
có thực hiện yccm lại bác thử ra cơ sở nhà mạng chuyển tạo lại lệnh xem, như của em là tạo lại lệnh là ngay chiều hôm đó được đấy
bạn giống mình, sim mình xài của họ cũng hơn 20 năm mà k thấy dc đối xử như khách hàng lâu năm. Chắc họ ngghi mình như trâu như bò muốn dắt sao thì dắt. Hôm nay là đã 1 tuần mình làm việc với tụi mobifone, nó vẫn cái câu để e chuyển cho bên bộ phận liên quan để xử lý.
mình đã thử gởi email khiếu nại đến email này, để xem cục viễn thông xử lý ntn, nếu có kết quả tốt mình sẽ chia sẻ với mng để mng làm tránh mất tg đoi co qua lại như mình.Update tình hình sáng nay
Mình alo lên 18006099, bộ phận tiếp nhận báo cho mình là Mobifone mới gửi trả lời yêu cầu của họ về khiếu nại ngày 5 tháng 8 của mình (về việc từ chối nhưng không cung cấp thông tin) là: "thực hiện yêu cầu chuyện mạng lại" - cũng tiếp tục là không có lý do, không đưa được thông tin cam kết gì từ phía mình với nhà mạng.
Mình nhờ tư vấn mình nên làm gì tiếp theo vì mình đã yêu cầu chuyển mạng và bị từ chối nhiều lần. Và mình được tư vấn là nếu gửi đơn khiếu nại. Mình đã email [email protected] để lấy mẫu đơn và đang chờ gửi đơn khiếu nại. Có vẻ các bước phải làm tiếp sẽ lằng nhằng hơn của bác rồi, nhưng dù sao mình cũng không có vội gì
Thanks các bác
Cắt lâu là từ bao giờ fen? Gọi hỏi tổng đài xem cam kết từ bao giờ? Nếu fen còn tin nhắn đăng ký data thì mở ra chứng minh là ko có cam kết gì. Nếu ko còn tin nhắn thì chỉ có cách mạnh mồm bảo tôi ko có cam kết gì khác, các anh bịa đặt, yêu cầu anh chị đưa ra chứng cứ....
Phải được 4 năm rồi fen ạ. Vì sim thứ hai của mình 4 năm tuổi rồi. Sim đó là sim vina. Mình mua để chỉ sử dụng data. Sau khi có sim này thì mình cắt hết các gói data và gprs của sim mobi đi rồi. Nhưng mà bảo giữ tin nhắn cũ không thì chắc là không còn rồi. Chắc chơi liều kiểu mạnh mồm thôi
Cam kết dài nhất hình như có 2 năm thôi. Cứ mạnh mồm bảo tôi cắt 4 năm rồi, yêu cầu mobi chứng minh... Làm gắt vào. 1 vài lần bị từ chối thì gọi tổng đài khiếu nại.
Chiều hôm qua mình có nhờ bạn bên Vina thao tác lại giúp mình và mình đã nhắn YCCM rồi ạ.
Mình vừa lần ra bằng chứng thép
)). Mình huỷ GPRS của mobi vào tháng 10/2022. Nên sẽ không thể và không có chuyện đăng kí các gói data làm gì cả. Hôm đó mình cũng nhắn kiểm tra có sử dụng GTGT của mobi không thì cũng có tin nhắn trả về là không sử dụng gì cả.
của e thì là nháy thứ 3 thì ăn, đợt đó yccm lần 1 bị từ chối, khiếu nại mất 4 5 ngày xong thử lập yccm lần 2 thì nó từ chối và gần như reset hồ sơ của e luôn - rất là nhây.Chiều hôm qua mình có nhờ bạn bên Vina thao tác lại giúp mình và mình đã nhắn YCCM rồi ạ.
Đây là lần thứ 5 rồi ấy.
Giờ mình đang tin phản hồi
Tin nhắn cũng chỉ là 1 phần nhỏ khi mình cần bằng chứng thôi nên mình nghĩ không quan trọng nếu không tìm được hay giữ tin nhắn đâu fen vì phía sau tin nhắn đó mà có phát sinh gì sau thì cũng khó chứng minh lắm.
Chúc mừng fen.Cập nhật tình hình mới cùng các bác là em vừa nhận được tin nhắn từ tổng đài 1441 là MobiFone đã chấp nhận yêu cầu chuyển mạng rồi ạ. Sau hơn 3 tuần thì đã có kết quả rồi, dù mình đang chuẩn bị tinh thần làm đơn tiếp tục hành trình khiếu nại
Cám ơn các fen đã nhiệt tình đồng hành cũng như góp ý giúp mình nha. Chiều em chạy ra Vinaphone lấy sim mới... Vẫn sẽ luôn đồng hành cũng các bro với hành trình chuyển mạng nha
vậy là case của bro cũng đi đến kết quả gần như case của tôi, nghĩa là gọi bên tổng đài chuyển mạng giữ số vẫn là cách hiệu quả nhất, chờ đủ lâu và có kết quả thậtCập nhật tình hình mới cùng các bác là em vừa nhận được tin nhắn từ tổng đài 1441 là MobiFone đã chấp nhận yêu cầu chuyển mạng rồi ạ. Sau hơn 3 tuần thì đã có kết quả rồi, dù mình đang chuẩn bị tinh thần làm đơn tiếp tục hành trình khiếu nại
Cám ơn các fen đã nhiệt tình đồng hành cũng như góp ý giúp mình nha. Chiều em chạy ra Vinaphone lấy sim mới... Vẫn sẽ luôn đồng hành cũng các bro với hành trình chuyển mạng nha
DNO mấy bạn? bảo tổng đài check rõ ra nhé, rồi so DNO ở bảng #1 xem thử đang dạng nào?
